樂心醫(yī)療成立于2002年，公司致力于家庭健康管理事業(yè)，專業(yè)從事家用醫(yī)療健康電子產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售及智能健康云平臺的研發(fā)和運營。公司開發(fā)的微信互聯(lián)產(chǎn)品電子血壓計、電子體重秤、脂肪測量儀、可穿戴運動手環(huán)等，均與微信實現(xiàn)對接，打通了智能硬件產(chǎn)品與微信社交關(guān)系的入口。
智能硬件采集到用戶的運動及健康數(shù)據(jù)，都會上傳到云端采集和統(tǒng)計分析。目前在云上的項目包括智能體重秤、血壓計、手環(huán)等產(chǎn)品，數(shù)據(jù)都會實時同步到服務(wù)端，并且為用戶建立個人及家庭健康檔案，實時掌握家庭成員的健康趨勢。

樂心醫(yī)療一開始只是做了簡單的系統(tǒng)規(guī)劃，架構(gòu)無法承擔(dān)大規(guī)模業(yè)務(wù)增長帶來的壓力，隨著業(yè)務(wù)量的劇烈增長，數(shù)據(jù)庫對數(shù)據(jù)實時統(tǒng)計、處理時間過長的情況。主要受到的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)如下：

• 數(shù)據(jù)庫需要對采集數(shù)據(jù)實時統(tǒng)計；
• 數(shù)據(jù)采集對網(wǎng)絡(luò)時延比較敏感；
• 生產(chǎn)環(huán)境和測試環(huán)境需要隔離；
• 需要有專業(yè)的技術(shù)支持團隊協(xié)助。

樂心醫(yī)療團隊從一開始就采用公有云來做基礎(chǔ)架構(gòu)支撐，在考察了多家公有云服務(wù)商后，選擇與UCloud進行合作，于2015年中整體搬遷過來。針對其業(yè)務(wù)上的挑戰(zhàn)，我們深入了解其業(yè)務(wù)架構(gòu)，提供合理的改進意見和技術(shù)支持。對于數(shù)據(jù)庫訪問壓力問題，架構(gòu)上我們建議通過緩存存放中間態(tài)數(shù)據(jù)，異步的方式對數(shù)據(jù)進行處理后入庫，經(jīng)實施和驗證后得到明顯的改進；對于其應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)敏感性，我們主動聯(lián)同微信一起對中間網(wǎng)絡(luò)鏈路進行監(jiān)測和調(diào)優(yōu)，確保其網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和性能；對于網(wǎng)絡(luò)隔離的需求，我們提供子賬號的方式對生產(chǎn)和測試項目下的資源進行有效隔離。
在樂心做整體系統(tǒng)遷移的過程中，UCloud的銷售、售前、技術(shù)支持和后臺研發(fā)團隊采用主動服務(wù)的方式，成立內(nèi)部專項保障組。在客戶實際遷移的時候進行了上門指導(dǎo)，結(jié)合UCloud一貫對客戶承諾的90秒響應(yīng)，成功使得樂心團隊在很短的時間內(nèi)完成遷移。

• 樂心醫(yī)療可以專注于產(chǎn)品和業(yè)務(wù)，IT基礎(chǔ)設(shè)施的維護和支持交由UCloud來完成；
• 彈性伸縮，靈活應(yīng)對業(yè)務(wù)發(fā)展需求，按需使用減少成本；
• 具備快速部署和搭建高可用方案的條件，以及數(shù)據(jù)安全保護；
• 獲得售前和售后技術(shù)支持團隊的服務(wù)，提供解決方案的建議。