摘要:今年最大的云服務(wù)宕機事件由市場三巨頭主導(dǎo)微軟和谷歌云平臺。包括協(xié)同工具在內(nèi)的服務(wù)在月日出現(xiàn)宕機,在服務(wù)恢復(fù)前,其收到了數(shù)千起投訴。僅僅一個多星期后,月日,又出現(xiàn)了一起宕機事件,這是自月以來出現(xiàn)的第三起重大停機事件。
今年最大的云服務(wù)宕機事件由市場三巨頭主導(dǎo):AWS、微軟Azure和谷歌云平臺。
無論原因如何或最終影響范圍的有多大,一旦出現(xiàn)宕機,企業(yè)對公有云的信心都會出現(xiàn)動搖。
雖然沒有云是完美的,其在某種程度上的停機也是不可避免的,但是市場領(lǐng)先的供應(yīng)商應(yīng)該需要長時保持更高的標準。這就是為什么AWS、微軟Azure和谷歌云平臺這三個巨頭的宕機事件如此尷尬與引入注目。
這些公有云巨頭均在2018年出現(xiàn)了多次服務(wù)中斷,而其中的一些耗時格外地長、影響也格外地嚴重。
盡管云服務(wù)的中斷不可避免,但災(zāi)難性的故障似乎是該行業(yè)早期階段時的舊事物,因為如今的供應(yīng)商應(yīng)早已掌握了如何進行長時正常運行時間的技術(shù)與經(jīng)驗。
谷歌云, 2月15日
2月15日,谷歌應(yīng)用開發(fā)平臺的出現(xiàn)了數(shù)據(jù)庫故障引發(fā)了不少該平臺客戶的煩惱。
該問題于接近于中午12點時發(fā)生在Google Cloud Datastore上,這是為規(guī)模型用戶設(shè)計的一款非關(guān)系型數(shù)據(jù)庫。
在事故中,谷歌PaaS服務(wù)Google App Engine的用戶經(jīng)歷了長達一小時的錯誤與延遲情況。
游戲玩家在這次事件中受波及最為嚴重,因為不少的熱門在線游戲使用了谷歌服務(wù)。而像Pokemon Go和Snapchat也備受沖擊。
AWS,3月2日
3月2日,AWS的宕機廣泛影響了大量的Alexa語音助手的用戶,并波及到了很多熱門在線服務(wù)商,如Atlassian、Slack和Twilio。
稍后,亞馬遜表示他們位于弗吉尼亞數(shù)據(jù)中心在早上遇到了強烈東北風(fēng)暴的沖擊,而使得網(wǎng)絡(luò)連接出現(xiàn)了問題。
這場風(fēng)暴切斷了AWS北弗吉尼亞地區(qū)與兩個東海岸運營商Equinix和CoreSite連接。
微軟Office 365,4月6日
4月6日,大量歐洲、亞州和美國的微軟客戶的電子郵件賬戶出現(xiàn)了問題。
其中英國受影響最為巨大,由于Office 365的宕機,許多企業(yè)無法發(fā)送郵件與登錄Skype。
一些用戶報告說他們只能使用單點登錄來登錄那些辦公生產(chǎn)力套件。
有些諷刺的是,這次事件距離微軟發(fā)布全新Office 365安全保護功能后僅一天。
AWS,5月31日
5月31日,因北弗吉尼亞地區(qū)的數(shù)據(jù)中心中的硬件問題,該云巨頭又一次出現(xiàn)了連接問題。
其影響時間大約為30分鐘,在此期間用戶報告說因硬件錯誤,所有的數(shù)據(jù)不能得以被全部再存儲。
該宕機是“由數(shù)據(jù)中心和一些網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中的一些物理服務(wù)器上的電力事件引起的”,AWS在事后報告中寫到。
AWS的核心EC2服務(wù),Workspaces 虛擬桌面服務(wù)以及Redshift數(shù)據(jù)倉庫服務(wù)都受到了影響。
微軟Azure,6月17日
由熱浪而引發(fā)的存儲和網(wǎng)絡(luò)中斷使得歐洲的許多微軟云客戶在17,18日兩日間與他們的數(shù)據(jù)分開了超過5小時的時間。
微軟表示,在愛爾蘭特別炎熱的夏季里,一個在愛爾蘭的數(shù)據(jù)中心恒溫系統(tǒng)出現(xiàn)了問題。
谷歌,7月17 日
在7月17日的下午,谷歌云的宕機使得Spotify和Snapchat等熱門服務(wù)又不得不中斷。
谷歌方面稱,他們在中午就意識到了其負責(zé)均衡器的問題。宕機影響了谷歌的開發(fā)平臺App Engine、Cloud Networking和Stackdriver,后者旨在為公有云用戶提供績效與數(shù)據(jù)診斷服務(wù)。
之后,谷歌發(fā)布了一項更新,表示由該事件導(dǎo)致的502問題已在下午1:05時得到解決。
亞馬遜,7月16日
如同國內(nèi)電商們的雙十一一樣,亞馬遜在美國也創(chuàng)造了自己的購物節(jié)日Amazon Prime Day(亞馬遜會員日)。
但是,在第四屆亞馬遜會員日當日的開幕儀式后幾分鐘,大規(guī)模的故障使得7月16日的銷售陷入了癱瘓。
AWS的發(fā)言人表示,這些問題與AWS無關(guān)。
但是對于全球最大的電商網(wǎng)站來說,失敗就是失敗了,這個網(wǎng)站是在據(jù)說是世界上最領(lǐng)先的云上托管的。許多消費者乘興而來敗興而歸,得到的只有一個宕機通知。
但盡管如此,但該客戶日的銷售業(yè)績?nèi)匀黄屏思o錄
微軟,9月5日
微軟發(fā)現(xiàn)自己在9月的第一周就在兩個方面出現(xiàn)了問題。
第一個是,9月5日全世界用戶都遇到了部分時間時無法訪問365 Outlook或Skype for Business的情況。用戶報告說,當他們嘗試登錄微軟時,他們會受到一條錯誤消息,說“受到限制”。
微軟將這次終端歸咎于Azure后端身份驗證系統(tǒng)的更新問題。
與此同時,在4日到5日兩天里,微軟在圣安東尼奧的數(shù)據(jù)中心遭遇了雷擊,這導(dǎo)致了美國中南部區(qū)域中Azure和Office 365服務(wù)的中斷。
Facebook 11月12日、11月20日
對于社交網(wǎng)絡(luò)巨頭來說,11月是糟糕的一月,兩次宕機事件影響了大量的企業(yè)協(xié)同產(chǎn)品用戶。
包括Workplace協(xié)同工具在內(nèi)的Facebook服務(wù)在11月12日出現(xiàn)宕機,在服務(wù)恢復(fù)前,其收到了數(shù)千起投訴。
短時間內(nèi),“FacebookDOWN”成為了Twitter上的熱門話題。
僅僅一個多星期后,11月20日,F(xiàn)acebook又出現(xiàn)了一起宕機事件,這是Facebook自8月以來出現(xiàn)的第三起重大停機事件。
有3/4的用戶報告稱從早上8點到下午早些時候,他們遇到了全面宕機或登錄困難問題。
微軟,11月18日
據(jù)微軟披露,11月18日,一些用戶無法登錄Azure和Office 365服務(wù)。
這次宕機影響了許多需要身份驗證而登錄云服務(wù)的用戶,并橫跨整個歐洲、亞太和美洲地區(qū),從當?shù)貢r間周日晚上11:39起開始影響Azure和Offic 365服務(wù)。
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