對有些職場人來講,甩鍋就是一種生存手段。
01.從大學打籃球說起
上大學的時候喜歡打籃球,然后我又特別喜歡搶籃板,經(jīng)常是跳起來的時候沒事,落下來的時候偶爾會踩到別人的腳上,于是左腳經(jīng)常性崴腳,這是背景。
我們班上有一個同學也喜歡打籃球,我倆水平都差不多因此也算能玩在一起,隨著曠課打籃球的次數(shù)增多,我倆慢慢成了朋友。
但是后來發(fā)生了一件事情,讓我覺得我們根本不是一路人。
有一次和同班幾位同學一起玩 3: 3 ,我倆因為個子高點都是中鋒的角色,在搶籃板的過程中我又崴腳了,并且這次我聽到了腳踝咯嘣一下的聲響。
當時就腳疼欲裂躺在操場上起不來,在我疼得直打滾的時候,聽到他在旁邊對其他同學說,“我又沒有碰到他”!
說實話,出來玩遇到這種事情,肯定都是自己的責任,也沒想著怪誰。 但是當你聽著這句話的時候,確實有點心寒,正常反應(yīng)不應(yīng)該是多關(guān)心一下朋友的傷情嗎?
果然到了后來,我們雖然打了四年籃球,但仍然交情泛泛。
但相比職場,大學校園的甩鍋就不值得一提了。
02.這個問題和我無關(guān)
在我做技術(shù)管理的時候,我一直都特別特別強調(diào)生產(chǎn)問題,當生產(chǎn)出現(xiàn)問題的時候,對一個人的考驗是綜合的,這里不僅僅是技術(shù),也包含業(yè)務(wù)熟悉度、責任心等。
并且一旦生產(chǎn)出現(xiàn)什么問題,基本上都是比較嚴重的問題。
所以一般我對研發(fā)的要求是: ?不管你在忙什么,有什么緊急的任務(wù),當生產(chǎn)出現(xiàn)問題的時候,請馬上停下你手上的工作,立刻解決生產(chǎn)問題。
當然,這里指的是負責相關(guān)模塊的研發(fā)人員。
但作為程序員我們都知道,很多問題剛開始是不能準確定位問題的根源,這可能就會需要研發(fā)上下游同事相互配合來解決。
這個時候偶爾會聽到:
“這個問題和我無關(guān)...”
“肯定不是我的問題...”
凡是說這類話的程序員,后面我基本都不會重點調(diào)用,至少不會用在核心崗位。
責任心有時候真的是阻礙職場成長的第一大關(guān),出現(xiàn)問題的時候不應(yīng)該先甩鍋自保,首先應(yīng)該是想辦法解決問題,后面再復盤哪里的疏漏。
復盤也是為了更好的避免問題再次發(fā)生,而不是為了處罰而復盤!
并且任何時候生產(chǎn)出現(xiàn)問題,技術(shù)負責人都是第一責任人,要背鍋也得研發(fā)負責人先來。 所以真的不要在職場上輕易甩鍋,另外其實你做了什么事,領(lǐng)導同事都知道。
而且,凡是生產(chǎn)出現(xiàn)問題積極解決的程序員,后面基本上都成了公司骨干或者技術(shù)管理人員。
03. 相比部門之間的甩鍋,程序員都是被玩剩下的
程序員之間的甩鍋都是人民內(nèi)部矛盾,并且程序員之間也就這些甩鍋的行為,頂多可以定性為,不積極不主動,被動性解決問題。
但是如果你看到各個部門為了自己的相關(guān)利益甩起鍋來,那真是甩程序員好幾條街,并且程序員玩的都是人家玩剩下的。
各部門為了避免背鍋,回復郵件的時候一定是個技術(shù)活,特別是公司高管之間的郵件,每個字可能都是推敲之后的結(jié)果。
產(chǎn)品經(jīng)理和程序開發(fā)也都是經(jīng)常要立字據(jù),發(fā)郵件抄領(lǐng)導來確認郵件內(nèi)容的可靠性,不然有可能你做的功能上線的時候,就會出現(xiàn)有人站出來: 這個功能不是我們產(chǎn)品經(jīng)理提出的,是開發(fā)自己做的等等。
另外如果項目延期的時候,上面領(lǐng)導追責時會問,為什么一個簡單的需求需要做這么久,就會有人反饋研發(fā)做得太慢了,研發(fā)這個時候需要拿出證據(jù)呀,證明為什么我們做了這么久,需求改了 108 版,有木有? 有郵件就有證據(jù)。
隨著微信和QQ的不斷普及,現(xiàn)在微信和QQ留言也已經(jīng)成為了甩鍋證據(jù)的一部分,經(jīng)常郵件里面大量粘貼微信、QQ聊天截圖,職場上的宮心斗不比電視劇里面的差。
現(xiàn)在很多同事在微信說敏感話題的時候,都是邊發(fā)一句邊撤回一句,以避免被有心人保留了截圖證據(jù)等,這只是正常的同事關(guān)系呀,搞得跟特務(wù)一樣。
經(jīng)常在公司看到這樣一個現(xiàn)象,每次公司出現(xiàn)獎勵的時候,各大部門歡天喜地的,研發(fā)部門默默不語,通常情況下研發(fā)人數(shù)最多,獎勵最少。
所有公司產(chǎn)品發(fā)展不好的問題都可以歸結(jié)到技術(shù)問題,所有公司出現(xiàn)的銷量喜人的業(yè)績都和技術(shù)關(guān)系不大,因為這是你們應(yīng)該做的。
這背后真正的原因是,作為技術(shù)型出身的人,在甩鍋(或者邀功)方面確實很難 PK 其它部門,技術(shù)人的謙虛矯情反而影響了自身的存在感。
我且腹黑的說一下,很多所謂的領(lǐng)導都喜歡玩權(quán)衡之術(shù),喜歡或者引導幾個部門斗爭,這樣可以更好的掌控公司真實運轉(zhuǎn)情況,這是很多國企型老板最會玩的。
好像有點跑題,再說部門之間的甩鍋,這真的也是一種能力,技術(shù)人真的很難學習。
04.甩鍋的產(chǎn)品總監(jiān)
先聲明一下我對產(chǎn)品經(jīng)理確實沒有什么偏見,大部分產(chǎn)品經(jīng)理也都是背鍋的對象,這里的產(chǎn)品總監(jiān)只是少數(shù)特例。
某個公司年薪百萬招聘了一個產(chǎn)品總監(jiān),號稱改革型人才,最主要的是你知道部門內(nèi)產(chǎn)品經(jīng)理們的工資多少嗎? 一萬左右。
這個人才來到公司后,果然是改革型的人才,迅速和各個部門老大打成一片,成為領(lǐng)導中的粘合劑,可以迅速將各個部門串起來。
但最主要的是,他不干事呀,對內(nèi)壓迫部門內(nèi)員工,對外瞎吹牛逼到處忽悠,本來這事大家也忍了,但是他真是為了甩鍋可以不擇手段。
某天董事長給安排了一個急活,很著急的那種,董事長三天兩頭的催著,結(jié)果這個產(chǎn)品總監(jiān)沒當回事,覺得按照往常兩周后出原型就行。
沒想到老板特別惦記這個事情,于是就拉了產(chǎn)品、業(yè)務(wù)方以及各中心 Boss 開會,業(yè)務(wù)方開始甩鍋,我們已經(jīng)將準確的需求給產(chǎn)品說了(一句話的需求),產(chǎn)品也無奈,但這鍋總得有人背著。
產(chǎn)品的后面不是還有研發(fā)嗎? 既然業(yè)務(wù)線的幾個爺都惹不起,后面能背鍋的就只有研發(fā)了呀,于是就說我們需求已經(jīng)整理出來了,技術(shù)這邊還沒有給時間。
以上是背景,研發(fā)當然不知情,于是老總很生氣,怎么你們研發(fā)總是掉鏈子? 馬上給我把研發(fā)總監(jiān)喊下來,我要聽他說說到底怎么回事。
于是產(chǎn)品總監(jiān)上去叫技術(shù)總監(jiān),在技術(shù)總監(jiān)進去開會之前,產(chǎn)品總監(jiān)說老總說咱們項目延遲太多了,我給研發(fā)說了好多好話,到時候你進去就說產(chǎn)品已經(jīng)給需求了,業(yè)務(wù)方變更需求,所以周期沒定。
實際上產(chǎn)品總監(jiān)連需求都沒有搞清楚,就這樣技術(shù)總監(jiān)懵逼的走進會議室,大 Boss 上來就問你們這個項目什么時候可以做完給個時間,技術(shù)總監(jiān)當然回答需求都沒定給不出時間!
大 Boss 一怒之下問道,給你們 10 天能不能做出來,給個準確信息。
會后大家一了解才知道,這位牛逼的產(chǎn)品總監(jiān)怎么給研發(fā)挖的大坑。 這位產(chǎn)品總監(jiān)在大 Boss 面前的表現(xiàn)一直是這樣:
“沒問題”,
“已經(jīng)安排了”
“這個很簡單”
對比一下技術(shù)這邊:
“這個做不了”
“設(shè)計不合理”
“這個我們需要確認一下才能給答復”
你是老板你會喜歡誰,技術(shù)人的嚴謹性和喜歡吹牛逼的產(chǎn)品總監(jiān)在一起就是個反差,說實話如果你是一個老板,你也喜歡那些對你言聽計從的人,但是公司不應(yīng)該是這樣。
05.最后
這篇文章給大家舉了三個小例子: 大學同學,不主動的程序員,還有公司部門之間的甩鍋大戰(zhàn)。 從小到大,一種是不值得托付的朋友,一種是不堪大任的骨干,最后一種是危害公司公平的運轉(zhuǎn)。
比較諷 刺的是,到了現(xiàn)在,甩鍋能力已經(jīng)成為了各大公司高管的一種能力,如果你在這方面的修養(yǎng)不達標,是很容易在公司被打下的。
當正確的做事和做正確的事,變成了兩條不同的道路的時候,企業(yè)其實已經(jīng)開始慢慢腐敗了,甩鍋能力達到巔峰的時候,就是摧毀自己的時候。
樓上我給大家舉例的這名產(chǎn)品總監(jiān),走的時候部門內(nèi)部員工歡送,曾經(jīng)和他親密接觸的朋友們,沒有一個給他說幾句好話,盡是看盡笑話。
甩鍋可以一時的逃避責任,短期內(nèi)避免利益受損,但長期來看必定會將自己的前程斷送掉,誰都不是傻瓜,有能力有擔當才是實力的最強見證,才能走得更遠更強。
一個人要交朋友、一個團隊要發(fā)展、一個公司要走向長遠,都需要遠離甩鍋型人才。
你公司有甩鍋型人才嗎?歡迎給我留言。
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