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企業(yè)名片 UCNAM

企業(yè)名片服務(wù),以智能手機(jī)為載體,企業(yè)真實(shí)商業(yè)信息為依據(jù),面向各類終端展示統(tǒng)一認(rèn)證信息。助力企業(yè)建立品牌信任感,有效提升接通率和轉(zhuǎn)化機(jī)會(huì)。

人工智能客服問(wèn)答精選

客服如何解壓

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王笑朝 | 435人閱讀

怎么聯(lián)系godaddy客服

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李增田 | 732人閱讀

空間怎么聯(lián)系客服

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曹金海 | 859人閱讀

如何卸載cc客服

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韓冰 | 456人閱讀

如何聯(lián)系godaddy客服

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鄒強(qiáng) | 975人閱讀

idc客服是什么

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孫淑建 | 882人閱讀

人工智能客服精品文章

  • 為減少用戶電話排隊(duì),阿里研發(fā)了智能客服調(diào)度系統(tǒng)

    ...戶體驗(yàn)事業(yè)群(CCO)而言,我們要調(diào)度的不是機(jī)器,而是客服資源。今天,我們邀請(qǐng)阿里高級(jí)技術(shù)專家力君,為大家分享自動(dòng)、智能的客服調(diào)度系統(tǒng)——XSigma。 背景 一提到調(diào)度,大家腦海中可能想起的是調(diào)度阿里云的海量機(jī)器...

    eechen 評(píng)論0 收藏0
  • 每天服務(wù)600萬(wàn)用戶不疲憊 阿里云推智能客服機(jī)器人

    ...2015年底正式推出無(wú)線端多領(lǐng)域私人助理阿里小蜜,一款人工智能購(gòu)物助理虛擬機(jī)器人。2016年,雙十一當(dāng)天小蜜接待咨詢用戶632萬(wàn),對(duì)話輪次達(dá)1845萬(wàn)次;面向商家的機(jī)器人產(chǎn)品為其覆蓋9大天貓店接待咨詢用戶100萬(wàn)人,總計(jì)節(jié)省60...

    leiyi 評(píng)論0 收藏0
  • 為減少用戶電話排隊(duì),阿里研發(fā)了智能客服調(diào)度系統(tǒng)

    背景 為什么客服需要調(diào)度?阿里集團(tuán)客戶體驗(yàn)事業(yè)群(CCO)目前承接了阿里集團(tuán)以及生態(tài)體的客戶服務(wù)業(yè)務(wù),我們的客戶通過(guò)各個(gè)渠道來(lái)尋求解決各類問(wèn)題,每天的進(jìn)線量巨大,而且經(jīng)常伴隨著突發(fā)性進(jìn)線,比如天貓代金券...

    tinysun1234 評(píng)論0 收藏0
  • 京東DNN Lab首席科學(xué)家:用深度學(xué)習(xí)搞定80%的客服工作

    說(shuō)深度學(xué)習(xí)(Deep Learning)算法是當(dāng)前人工智能皇冠上的明珠并不過(guò)分。通過(guò)深層神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)(DNN)模型的運(yùn)用,深度學(xué)習(xí)已成為目前最接近人腦的智能學(xué)習(xí)方法,不僅Google、Facebook、百度、騰訊等國(guó)內(nèi)外搜索和社交公司為之...

    blastz 評(píng)論0 收藏0
  • 資訊 | 滴滴CTO張博:讓AI像電力一樣服務(wù)大眾

    ...目的地,機(jī)器醫(yī)生會(huì)用大數(shù)據(jù)進(jìn)行遠(yuǎn)程診斷......隨著人工智能服務(wù)進(jìn)入尋常百姓生活,公眾也越來(lái)越關(guān)心:AI 接管生活方式,會(huì)否帶來(lái)新的社會(huì)問(wèn)題?怎樣做到一方面有效監(jiān)管,一方面繼續(xù)推動(dòng)科技的進(jìn)步和創(chuàng)新的向前? ...

    ShevaKuilin 評(píng)論0 收藏0
  • 阿里云如何提交工單呼叫人工幫助技術(shù)支持的方法

    ...提交工單的方法 為什么要提交工單?工單可以喚醒人工客服,工單客服擁有更多權(quán)限,工單更容易溝通的交流問(wèn)題,廢話少說(shuō),如何提交工單,很多用戶找不到入口,云吞鋪?zhàn)臃窒恚? 打開(kāi)阿里云聯(lián)系中心,打開(kāi)工單控制臺(tái)如下...

    ytwman 評(píng)論0 收藏0
  • 網(wǎng)易云:以云計(jì)算激活文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的想象力

    ...的努力和進(jìn)展。第一個(gè)故事,文博會(huì)接入網(wǎng)易云全智能云客服(七魚(yú)),為數(shù)十萬(wàn)人次的參會(huì)者帶來(lái)不同以往的智能體驗(yàn)。借助全智能云客服,文博會(huì)官方微信公眾號(hào)可以實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確地回復(fù)參會(huì)者的咨詢,無(wú)論文字輸入還是語(yǔ)音...

    qpal 評(píng)論0 收藏0
  • 攜程遷云記:AI讓云計(jì)算巨頭重新劃地盤(pán)

    ...百度智能云最早提出了ABC戰(zhàn)略,將云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能融合在一起,彼時(shí)還存在一些質(zhì)疑的聲音。但到了2018年,幾乎所有的云廠商都在踐行這樣的理念,要么主動(dòng)為ABC模式背書(shū),要么在架構(gòu)上進(jìn)行調(diào)整。在計(jì)算...

    chaosx110 評(píng)論0 收藏0
  • 阿里云服務(wù)器 客服如何創(chuàng)建工單聯(lián)系上

    我們尋求阿里云服務(wù)器客服的支持,無(wú)非兩種,一是售前咨詢,二是售后咨詢和故障協(xié)助處理,那么工單是最有效的方式,為什么要提交工單?工單可以喚醒服務(wù)器人工客服,工單客服擁有更多權(quán)限,工單更容易溝通的交流問(wèn)題...

    fxp 評(píng)論0 收藏0
  • 智能語(yǔ)音推動(dòng)雙11進(jìn)化:搶紅包從動(dòng)手到張嘴

    ...準(zhǔn)確率。即使是一家賣光學(xué)儀器的店鋪設(shè)置的專業(yè)問(wèn)答,人工智能也能聽(tīng)的懂。  在雙11晚會(huì)的明星到家活動(dòng)中,很多觀眾可以看到明星能夠親臨你家并能與你互動(dòng)。但其實(shí),這并非是明星提前錄制的聲音,而是人工智能...

    MRZYD 評(píng)論0 收藏0
  • 工業(yè)互聯(lián)迎機(jī)遇 企業(yè)面挑戰(zhàn)?

    ...可能抓住機(jī)遇在市場(chǎng)上有一席之地。面臨挑戰(zhàn),就是要把客服的要求放在第一位,做好客戶的服務(wù)工作,要始終秉承顧客就是上帝的理念。以更加優(yōu)秀的服務(wù)來(lái)服務(wù)老客服吸引新客服。其次就是在平臺(tái)方面的創(chuàng)新發(fā)展,這就需要...

    Chao 評(píng)論0 收藏0
  • 谷歌使用人工智能技術(shù)吸引云計(jì)算客戶

    北京時(shí)間7月21日下午消息,谷歌正在向商業(yè)用戶宣傳其人工智能軟件,希望在利潤(rùn)豐厚的云計(jì)算市場(chǎng)追趕競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。雖然云計(jì)算市場(chǎng)增長(zhǎng)迅猛,但谷歌目前在該市場(chǎng)的規(guī)模卻落后于亞馬遜和微軟等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。美國(guó)市場(chǎng)研究公司Fo...

    Labradors 評(píng)論0 收藏0
  • 深度剖析微軟云服務(wù),它能為中國(guó)企業(yè)帶來(lái)什么?

    ...,在今年微軟技術(shù)暨生態(tài)大會(huì)上,從智能云到大數(shù)據(jù),從人工智能到智能邊緣計(jì)算,從轉(zhuǎn)型思路到行業(yè)落地案例,微軟用四天時(shí)間,對(duì)外集中敞開(kāi)了自己的技術(shù)裝備庫(kù),也向各個(gè)正在和潛在的合作伙伴,呈現(xiàn)了他們可以通過(guò)...

    Faremax 評(píng)論0 收藏0
  • 谷歌使用AI技術(shù)吸引云計(jì)算客戶

      7月21日下午消息,谷歌正在向商業(yè)用戶宣傳其人工智能軟件,希望在利潤(rùn)豐厚的云計(jì)算市場(chǎng)追趕競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。  雖然云計(jì)算市場(chǎng)增長(zhǎng)迅猛,但谷歌目前在該市場(chǎng)的規(guī)模卻落后于亞馬遜和微軟等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。美國(guó)市場(chǎng)研究公司For...

    kbyyd24 評(píng)論0 收藏0

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