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摘要：但作為阿里云的用戶，您仍有可能會(huì)收到這樣的消息通知，提醒您的實(shí)例由于所在物理服務(wù)器存在故障風(fēng)險(xiǎn)需要維護(hù)，阿里云設(shè)定了一個(gè)實(shí)例重啟的系統(tǒng)計(jì)劃事件，將在天后重啟該實(shí)例并遷移至安全的物理機(jī)運(yùn)行。
摘要： 阿里云會(huì)針對(duì)ECS實(shí)例發(fā)布系統(tǒng)事件，當(dāng)您收到阿里云計(jì)劃維護(hù)的通知時(shí)，可以利用ECS系統(tǒng)計(jì)劃事件了解與實(shí)例相關(guān)的計(jì)劃維護(hù)操作，并根據(jù)您的業(yè)務(wù)特性選擇合適的時(shí)間安排運(yùn)維操作進(jìn)行故障轉(zhuǎn)移，減少對(duì)系統(tǒng)可靠性和業(yè)務(wù)連續(xù)性的影響。
阿里云作為領(lǐng)先和值得信賴的云計(jì)算服務(wù)提供商，提供和保障計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)資源以及底層基礎(chǔ)設(shè)施的可用性、穩(wěn)定性、安全性。根據(jù)自身戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)需求，您可以設(shè)計(jì)高可用的云上IT架構(gòu)，在阿里云上選擇合適的產(chǎn)品、服務(wù)來搭建部署業(yè)務(wù)系統(tǒng)，并管理其中的數(shù)據(jù)。在此基礎(chǔ)上，通過阿里云提供的API、監(jiān)控、編排等多樣化手段實(shí)現(xiàn)快速配置資源，搭建多套環(huán)境，自動(dòng)化部署等IT運(yùn)維能力。
相較于普通的IDC機(jī)房以及服務(wù)器廠商，阿里云會(huì)使用更嚴(yán)格的IDC標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)器準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)以及運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)，以保證云計(jì)算整個(gè)基礎(chǔ)框架的高可用性、數(shù)據(jù)的可靠性以及云服務(wù)器的高可用性。在此基礎(chǔ)之上，阿里云在各地域提供多可用區(qū)服務(wù)，當(dāng)您需要更高的可用性時(shí)，可以利用阿里云的多可用區(qū)搭建自己的主備服務(wù)或者雙活服務(wù)。對(duì)于金融等對(duì)業(yè)務(wù)連續(xù)性有更高要求的行業(yè)領(lǐng)域，還可以通過多地域和多可用區(qū)搭建出更高的可用性服務(wù)，并實(shí)現(xiàn)更高的RTO、RPO數(shù)據(jù)保障能力。對(duì)于單臺(tái)ECS實(shí)例， 阿里云承諾一個(gè)服務(wù)周期內(nèi)單臺(tái)ECS實(shí)例的服務(wù)可用性不低于99.95%；對(duì)于單地域多可用區(qū)，阿里云承諾一個(gè)服務(wù)周期內(nèi)該單地域多可用區(qū)的服務(wù)可用性不低于99.99%。為了保障高水平的服務(wù)可用性，阿里云會(huì)主動(dòng)對(duì)承載ECS實(shí)例運(yùn)行的物理服務(wù)器做日常維護(hù)并修復(fù)潛在的軟硬件等系統(tǒng)故障，以持續(xù)提升系統(tǒng)可靠性、性能和安全防護(hù)能力，并在探測(cè)到物理服務(wù)器存在故障隱患時(shí)在線熱遷移實(shí)例至健康的服務(wù)器之上，保持ECS實(shí)例的健康運(yùn)行狀態(tài)。
但作為阿里云的用戶，您仍有可能會(huì)收到這樣的消息通知，提醒您的ECS實(shí)例由于所在物理服務(wù)器存在故障風(fēng)險(xiǎn)需要維護(hù)，阿里云設(shè)定了一個(gè)實(shí)例重啟的系統(tǒng)計(jì)劃事件，將在2天后重啟該實(shí)例并遷移至安全的物理機(jī)運(yùn)行。
您可能會(huì)疑惑，為什么還會(huì)受到這樣的信息呢？其實(shí)，這是由阿里云平臺(tái)主動(dòng)運(yùn)維自動(dòng)觸發(fā)的維護(hù)通知。在主動(dòng)運(yùn)維過程上，某些軟硬件故障會(huì)導(dǎo)致實(shí)例無法在線遷移，這樣的情況下，阿里云會(huì)向用戶發(fā)送上述通知，提醒您系統(tǒng)即將通過重啟實(shí)例執(zhí)行遷移操作。為了提升您運(yùn)維ECS實(shí)例的效率和體驗(yàn)，阿里云會(huì)發(fā)布ECS實(shí)例系統(tǒng)事件功能，當(dāng)您接收到通知時(shí)，可以在ECS控制臺(tái)或使用OpenAPI查看系統(tǒng)計(jì)劃事件，并根據(jù)業(yè)務(wù)的需要選擇合適的時(shí)間點(diǎn)執(zhí)行系統(tǒng)事件（某些情況下只能等待系統(tǒng)事件按計(jì)劃時(shí)間執(zhí)行）。這樣便免去了通過工單聯(lián)系客服人工介入的過程，減少風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，也為基于系統(tǒng)事件實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化故障轉(zhuǎn)移提供了基礎(chǔ)，讓運(yùn)維更高效。
那么ECS實(shí)例會(huì)存在哪些類型的系統(tǒng)事件呢？阿里云會(huì)優(yōu)先發(fā)布系統(tǒng)主動(dòng)運(yùn)維觸發(fā)的實(shí)例重啟（Reboot）類型事件，隨后會(huì)給大家提供更豐富的事件類型來滿足多種運(yùn)維場景。如果存在系統(tǒng)計(jì)劃事件，ECS 控制臺(tái)待處理事件按鈕上會(huì)出現(xiàn)顯著標(biāo)示提醒您查看。點(diǎn)擊該按鍵后進(jìn)入 待處理事件 > 系統(tǒng)計(jì)劃事件 頁面，在這里您可以看到實(shí)例 ID、地域、運(yùn)行狀態(tài)等實(shí)例相關(guān)信息，計(jì)劃執(zhí)行的系統(tǒng)事件相關(guān)信息，推薦的用戶操作和可執(zhí)行操作按鍵。您也可以通過調(diào)用OpenAPI DescribeInstanceFullStatus手動(dòng)查詢或自動(dòng)輪詢實(shí)例的系統(tǒng)計(jì)劃事件。
可以想象，當(dāng)ECS實(shí)例承載關(guān)鍵業(yè)務(wù)時(shí)，任何非預(yù)期的實(shí)例重啟都有可能對(duì)系統(tǒng)可用性和業(yè)務(wù)連續(xù)性造成威脅或嚴(yán)重影響，因此我們建議您在搭建應(yīng)用系統(tǒng)時(shí)能充分利用可用區(qū)、負(fù)載均衡等功能和服務(wù)來提升架構(gòu)和服務(wù)的整體可用性。在此基礎(chǔ)上，對(duì)于阿里云主動(dòng)修復(fù)系統(tǒng)故障觸發(fā)的系統(tǒng)事件，通常系統(tǒng)會(huì)提前48小時(shí)給您發(fā)送通知，因此您可以利用事件計(jì)劃時(shí)間之前的這段用戶操作窗口期，做有準(zhǔn)備的負(fù)載和故障轉(zhuǎn)移操作并重啟實(shí)例，比如，在集群環(huán)境中及時(shí)將負(fù)載從有計(jì)劃事件的實(shí)例上轉(zhuǎn)移到其他實(shí)例，或提前備份、轉(zhuǎn)移本地磁盤的數(shù)據(jù)，或主動(dòng)調(diào)整負(fù)載均衡和彈性伸縮的配置，以及基于業(yè)務(wù)邏輯做有順序的啟停實(shí)例等主動(dòng)運(yùn)維操作，最大限度地降低實(shí)例重啟對(duì)業(yè)務(wù)連續(xù)性的沖擊。
ECS系統(tǒng)事件的類型和場景會(huì)不斷完善和擴(kuò)展，我們希望通過這樣的方式，逐步提升您在阿里云上的運(yùn)維效率和體驗(yàn)，提供更完備的接口和服務(wù)來支持用戶在阿里云上實(shí)現(xiàn)無憂運(yùn)維和業(yè)務(wù)永續(xù)。
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