摘要：所以，云計(jì)算是一種美麗的商業(yè)模式，重構(gòu)的不僅僅是行業(yè)，真正改變的是企業(yè)和社會(huì)的運(yùn)營(yíng)理念。云計(jì)算的業(yè)務(wù)模式可以從三個(gè)層次來(lái)看，，。

云計(jì)算，源自互聯(lián)網(wǎng)，而如今又被超越了互聯(lián)網(wǎng)。被媒體和產(chǎn)業(yè)熱炒了幾年之后，大家發(fā)現(xiàn)，最早提出云計(jì)算，推廣云計(jì)算的廠(chǎng)家似乎沒(méi)有什么成功的項(xiàng)目，倒是云的概念被應(yīng)用到互聯(lián)網(wǎng)乃至IT之外的領(lǐng)域，比如云商，云電視，云殺毒…

　　
　　本文認(rèn)為云計(jì)算最有價(jià)值的是其是按需取用的商業(yè)模式，將影響至IT產(chǎn)業(yè)之外的領(lǐng)域；所提倡的業(yè)務(wù)模式和涉及的核心技術(shù)，大部分步履艱難，離真正的云計(jì)算模式還有相當(dāng)漫長(zhǎng)的道路。

　　
　　下面從三個(gè)視角分享觀(guān)點(diǎn)：

　　
　　第一個(gè)視角：商業(yè)模式

　　
　　主要觀(guān)點(diǎn)：
　　
　　云計(jì)算最有價(jià)值的是其商業(yè)模式：按需取用，按需付費(fèi)，是最美麗的商業(yè)模式，也是對(duì)產(chǎn)業(yè)帶來(lái)較大的震撼，會(huì)被延伸至IT之外的產(chǎn)業(yè)，甚至是影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)思維。

　　
　　IT領(lǐng)域云服務(wù)的推廣，較大的阻力是信任，信任的解決核心不是技術(shù)，而是是對(duì)用戶(hù)服務(wù)質(zhì)量的承諾。

　　
　　評(píng)估云計(jì)算項(xiàng)目實(shí)施與否，成功與否要從商業(yè)化角度評(píng)估。

云計(jì)算的商業(yè)視角：

　　
　　是基于互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)服務(wù)的增加、使用和交付模式。

　　
　　其核心理念是：
　　
　　按需取用，按需付費(fèi)，集中管理。用戶(hù)由傳統(tǒng)的自購(gòu)軟硬件，煙囪式的系統(tǒng)部署，自行維護(hù)，到從網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)，無(wú)需運(yùn)營(yíng)服務(wù)，從而聚焦業(yè)務(wù)。

　　
　　按照這樣的理念，可以有很大的想象空間，讓IT系統(tǒng)真正充分利用起來(lái)，是IT領(lǐng)域的共產(chǎn)主義社會(huì)。對(duì)中小企業(yè)而言，可以把資產(chǎn)性支出變?yōu)檫\(yùn)營(yíng)性支持，增加了現(xiàn)金流，又可以擺脫對(duì)IT的不熟悉與投入，甚至以低成本的方式享受原來(lái)需要高價(jià)值的業(yè)務(wù)服務(wù)；對(duì)大企業(yè)而言，產(chǎn)生了一種新的運(yùn)營(yíng)收入模式，變賣(mài)設(shè)備為出租設(shè)備；

　　
　　把云計(jì)算的思想從IT延伸到其他領(lǐng)域，物流領(lǐng)域，交通領(lǐng)域，企業(yè)運(yùn)營(yíng)等領(lǐng)域，何嘗不是和IT系統(tǒng)現(xiàn)狀也一樣，都是煙囪式建設(shè)，如果能夠把這些系統(tǒng)或資源統(tǒng)一管理，平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)，按需分配，確實(shí)能夠提升效率，帶來(lái)的貢獻(xiàn)遠(yuǎn)大于IT系統(tǒng)的云計(jì)算實(shí)施。所以，個(gè)人認(rèn)為把云計(jì)算的思想進(jìn)一步升華，是云計(jì)算最有價(jià)值的東西，也是最容易被云計(jì)算專(zhuān)業(yè)人士認(rèn)為是忽悠的部分。
　　
　　蘇寧云商，算是業(yè)界第一個(gè)以云計(jì)算改造企業(yè)運(yùn)營(yíng)架構(gòu)的先例，不管成敗，至少代表一種方向。是把云服務(wù)模式進(jìn)一步深化，逐步探索出線(xiàn)上線(xiàn)下多渠道融合、全品類(lèi)經(jīng)營(yíng)、開(kāi)放平臺(tái)服務(wù)的業(yè)務(wù)形態(tài)，蘇寧認(rèn)為未來(lái)中國(guó)的零售模式將是“店商+電商+零售服務(wù)商”，稱(chēng)之為“云商”模式。其本質(zhì)就是統(tǒng)一了后臺(tái)資源，不需要再維護(hù)兩套甚至是多套運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，把實(shí)體店面和互聯(lián)網(wǎng)作為用戶(hù)的入口，資源按需調(diào)配。

　　
　　再說(shuō)馬云的菜鳥(niǎo)物流骨干網(wǎng)，其目的也是把物流資源的平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)，統(tǒng)一管理調(diào)度，實(shí)現(xiàn)資源的共享。通過(guò)自建、共建、合作、改造等多種模式，形成一套開(kāi)放的社會(huì)化倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)利用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，建立開(kāi)放、透明、共享的數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺(tái)，為電子商務(wù)企業(yè)、物流公司、倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)、第三方物流服務(wù)商、供應(yīng)鏈服務(wù)商等各類(lèi)企業(yè)提供按需取用的服務(wù)。

　　
　　所以，云計(jì)算是一種美麗的商業(yè)模式，重構(gòu)的不僅僅是IT行業(yè)，真正改變的是企業(yè)和社會(huì)的運(yùn)營(yíng)理念。

　　
　　云服務(wù)模式實(shí)施的較大挑戰(zhàn)是信任，信任的背后是數(shù)據(jù)的安全性，可靠性，隱私性。信任的解決靠的不是技術(shù)，而是管理和承諾。就像支付寶一樣，解決了用戶(hù)網(wǎng)購(gòu)的信任問(wèn)題，靠的是機(jī)制。云服務(wù)模式也是一樣的。

　　
　　云服務(wù)的決定性因素是網(wǎng)絡(luò)，只有網(wǎng)絡(luò)隨時(shí)可及，訪(fǎng)問(wèn)流暢，云服務(wù)的推廣才有基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)寬帶也是物聯(lián)網(wǎng)，智慧城市等概念模式推廣的基礎(chǔ)因素。

　　
　　既然云計(jì)算美麗在于其商業(yè)模式，因此評(píng)判項(xiàng)目實(shí)施與否，成功與否，應(yīng)該從商業(yè)模式角度評(píng)估，產(chǎn)品技術(shù)是實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式的手段。

　　
　　例如，2008年IBM宣稱(chēng)在無(wú)錫太湖建立中國(guó)第一個(gè)云計(jì)算，結(jié)果交付的是IBM一大堆傳統(tǒng)昂貴的軟硬件，運(yùn)營(yíng)收入不足以支付保安費(fèi)用。IBM后來(lái)認(rèn)為，從技術(shù)上說(shuō)是成功的，這樣就不好了。

　　
　　例如，有些企業(yè)想利用云計(jì)算技術(shù)提升IT系統(tǒng)的利用率和管理效率，而現(xiàn)實(shí)的情況是，設(shè)備利用率是提升了，可以都要換成新設(shè)備，還要購(gòu)買(mǎi)昂貴的軟件，投資增加了不少，并不省錢(qián)。

　　
　　第二個(gè)視角：業(yè)務(wù)模式

　　
　　主要觀(guān)點(diǎn)：
　　
　　IaaS最基礎(chǔ)最簡(jiǎn)單，用戶(hù)存在現(xiàn)實(shí)需求，技術(shù)突破存在挑戰(zhàn)。
　　
　　PaaS最有競(jìng)爭(zhēng)力，只有少數(shù)巨頭可以玩得起。
　　
　　SaaS看似美好，實(shí)際前景暗淡。

一個(gè)新的模式，新的概念，描述的再美好，最終需要化云為雨，重要的是能夠提供給用戶(hù)什么服務(wù)，這樣的服務(wù)是否能切實(shí)解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。

　　
　　云計(jì)算的業(yè)務(wù)模式可以從三個(gè)層次來(lái)看：IAAS，PAAS，SAAS。
　　
　　業(yè)務(wù)層次不同，用戶(hù)定位不同，挑戰(zhàn)也不同，現(xiàn)實(shí)與理想的距離更為不同。
　　
　　IaaS，基礎(chǔ)設(shè)施級(jí)服務(wù)：

　　
　　消費(fèi)者通過(guò)Internet可以從完善的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)設(shè)施獲得服務(wù)。這些服務(wù)包括虛擬計(jì)算，虛擬存儲(chǔ)，虛擬網(wǎng)絡(luò)，虛擬數(shù)據(jù)庫(kù)，主機(jī)托管等。

　　
　　按照云計(jì)算的理想要求是：

　　
　　以透明自助的方式，隨時(shí)隨需地向用戶(hù)提供彈性計(jì)算、彈性存儲(chǔ)及網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)軟件服務(wù)。

　　
　　以低成本的計(jì)算、存儲(chǔ)能力提供，并保障服務(wù)的高可用性和高安全性。

　　
　　現(xiàn)實(shí)的情況是：

　　
　　大部分的服務(wù)商脫胎于IDC，服務(wù)提供的方式接近手工，有限的彈性計(jì)算，隨時(shí)隨需幾乎沒(méi)有，更多的是把傳統(tǒng)的虛擬主機(jī)改名為云主機(jī)搖身一變成為云計(jì)算服務(wù)商，用戶(hù)體驗(yàn)沒(méi)有什么變化。

　　
　　不過(guò)，用戶(hù)對(duì)這類(lèi)的需求在增長(zhǎng)，特別是在線(xiàn)存儲(chǔ)，虛擬主機(jī)，因此，只要服務(wù)商不斷完善服務(wù)，還是會(huì)有較大的成長(zhǎng)。當(dāng)然用戶(hù)體驗(yàn)的完善依賴(lài)于技術(shù)，主要是虛擬化技術(shù)。

　　
　　PaaS，平臺(tái)即服務(wù)：

　　
　　云環(huán)境中的中間件即服務(wù)。能將現(xiàn)有各種業(yè)務(wù)能力進(jìn)行整合，向下根據(jù)業(yè)務(wù)能力需要測(cè)算基礎(chǔ)服務(wù)能力，通過(guò)IaaS提供的API調(diào)用硬件資源，向上提供業(yè)務(wù)調(diào)度中心服務(wù)，實(shí)時(shí)監(jiān)控平臺(tái)的各種資源，并將這些資源通過(guò)API開(kāi)放給SaaS用戶(hù)。

　　
　　能夠整合形成平臺(tái)能力的，必然是擁有蓬勃發(fā)展或者形成規(guī)模的業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)在先PaaS在后，需要關(guān)注的是：

　　
　　對(duì)于不同業(yè)務(wù)服務(wù)的流程編排、混搭及復(fù)用

　　
　　支撐和激勵(lì)第三方開(kāi)發(fā)新的服務(wù)，并快速地在線(xiàn)部署、測(cè)試和上線(xiàn)運(yùn)營(yíng)

　　
　　在中國(guó)，能夠提供PaaS服務(wù)的只有幾個(gè)互聯(lián)網(wǎng)巨頭，百度，阿里巴巴，騰訊，或者細(xì)分行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，比如游戲平臺(tái)。三大電信運(yùn)營(yíng)商雖然有號(hào)召力，但是缺乏業(yè)務(wù)，缺乏研發(fā)隊(duì)伍和對(duì)用戶(hù)需求的快速響應(yīng)，也無(wú)能為力。中小企業(yè)，更是想都不要想了。
　　
　　SaaS，軟件即服務(wù)：

　　
　　軟件通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)交付，向用戶(hù)收取月服務(wù)費(fèi)。從技術(shù)上看是美好的，它允許即時(shí)注冊(cè)，極大地降低整合成本，并允許用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)前試用，而且具有良好的可擴(kuò)展性。服務(wù)和體驗(yàn)是這個(gè)領(lǐng)域的核心：

　　
　　通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)及瀏覽器提供高用戶(hù)體驗(yàn)的應(yīng)用軟件服務(wù)

　　
　　實(shí)現(xiàn)高度的服務(wù)復(fù)用，支撐龐大、高彈性、復(fù)雜個(gè)性化需求的用戶(hù)群

　　
　　現(xiàn)實(shí)中的SaaS服務(wù)琳瑯滿(mǎn)目，更為常用的有：ERP, CRM,記賬，電商，營(yíng)銷(xiāo)，通訊錄，協(xié)作等，諸如此類(lèi)的細(xì)分化服務(wù)還很多，碎片化的業(yè)務(wù)服務(wù)，用戶(hù)無(wú)法一致化的全程服務(wù)和體驗(yàn)，導(dǎo)致有用而無(wú)法規(guī)模使用。

　　
　　通過(guò)共享模式來(lái)降低成本，對(duì)國(guó)內(nèi)客戶(hù)認(rèn)知和行為習(xí)慣是個(gè)挑戰(zhàn)，在信用制度不健全的，普遍存在“誠(chéng)信危機(jī)”的國(guó)情下，中國(guó)的中小企業(yè)是很不放心把自己的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶(hù)數(shù)據(jù)這么核心機(jī)密信息放在互聯(lián)網(wǎng)之上。

　　
　　因此，SaaS業(yè)務(wù)模式可以說(shuō)是看似美好，實(shí)際暗淡，符合國(guó)情與現(xiàn)實(shí)的業(yè)務(wù)更加漫長(zhǎng)。

　　
　　第三個(gè)視角：技術(shù)體系

　　
　　主要觀(guān)點(diǎn)：
　　
　　核心技術(shù)短期難有突破，都把虛擬化當(dāng)做云計(jì)算。

　　
　　機(jī)房成為投資的重點(diǎn)，搭上云計(jì)算，也作為拉動(dòng)投資的噱頭。

技術(shù)是服務(wù)于業(yè)務(wù)的，對(duì)云計(jì)算的技術(shù)要求，應(yīng)該是按照業(yè)務(wù)維度推導(dǎo)出對(duì)技術(shù)的要求。云計(jì)算系統(tǒng)涉及到多方面的技術(shù)，包括：虛擬化，大規(guī)模分布式數(shù)據(jù)庫(kù)管理技術(shù)，分布式的并行編程模式，面向服務(wù)的應(yīng)用組裝及管理，在線(xiàn)的服務(wù)開(kāi)發(fā)測(cè)試及編程技術(shù)，前端展現(xiàn)及交付技術(shù)等。對(duì)技術(shù)的討論應(yīng)該服從于業(yè)務(wù)價(jià)值，如果業(yè)務(wù)模式錯(cuò)誤了，討論再先進(jìn)的技術(shù)也是沒(méi)有意義的。

　　
　　SaaS部分：
　　
　　需要關(guān)注的是用戶(hù)的需求，技術(shù)已經(jīng)不再重要。

　　
　　PaaS部分：
　　
　　核心應(yīng)該是業(yè)務(wù)能力的歸一化，接口的標(biāo)準(zhǔn)化，將現(xiàn)有各種業(yè)務(wù)能力進(jìn)行整合開(kāi)放。畢竟這是只有幾個(gè)巨頭才能做得事情，因此分布式計(jì)算等被當(dāng)作核心技術(shù)，Hadoop因此被吹捧。除了研究，對(duì)實(shí)際的業(yè)務(wù)支撐是相當(dāng)?shù)挠邢蕖?/p>

　　
　　IaaS部分：
　　
　　核心是硬件虛擬化資源的調(diào)度和使用，包括服務(wù)器虛擬化，桌面虛擬化，存儲(chǔ)虛擬化和網(wǎng)絡(luò)虛擬化。虛擬化技術(shù)來(lái)源自企業(yè)應(yīng)用，更多是對(duì)一臺(tái)或若干臺(tái)服務(wù)器進(jìn)行資源共享和備份。而云計(jì)算需要的不僅僅是共享，而是可以將不同的硬件資源整合起來(lái)提供服務(wù)，規(guī)模大，分布式部署，無(wú)縫遷移。涉及服務(wù)器，存儲(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)、虛擬化、云管理和云安全等技術(shù)，挑戰(zhàn)極大。

　　
　　在核心技術(shù)無(wú)法得到突破的情況下，大部分企業(yè)傾向改善用戶(hù)體驗(yàn)，比如在線(xiàn)存儲(chǔ)，讓用戶(hù)可以方便備份存儲(chǔ)，也得到客戶(hù)的認(rèn)可。

　　
　　在虛擬主機(jī)領(lǐng)域，大部分企業(yè)不愿意也沒(méi)能力攻克核心技術(shù)，只能把虛擬化作為云計(jì)算，把小規(guī)模資源共享，簡(jiǎn)單的虛擬機(jī)分配當(dāng)作云資源調(diào)度。即使是所謂行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的IBM，實(shí)施的很多項(xiàng)目就是服務(wù)器+虛擬化軟件。

　　
　　當(dāng)核心技術(shù)沒(méi)有進(jìn)展，作為IaaS的基礎(chǔ)設(shè)施——機(jī)房，也被作為云計(jì)算的一個(gè)重要部分，以綠色節(jié)能，拉動(dòng)投資為噱頭炒作。

　　
　　中國(guó)云計(jì)算大會(huì)已經(jīng)召開(kāi)了五屆，大會(huì)討論的內(nèi)容還是概念多于實(shí)踐，新概念層出，云計(jì)算向各個(gè)領(lǐng)域滲透延伸。正如本文的核心觀(guān)點(diǎn)：云計(jì)算最有價(jià)值的是其商業(yè)模式，會(huì)被延伸至IT之外的產(chǎn)業(yè)，甚至是影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)思維。