資訊專欄INFORMATION COLUMN
摘要：眾包公司聯(lián)系到需求數(shù)據(jù)標(biāo)注的客戶，和客戶建立合作關(guān)系后，將客戶需求傳達給合作的大眾志愿者，從而形成一個需求公司數(shù)據(jù)標(biāo)注眾包公司多個大眾志愿者這樣一個眾包結(jié)構(gòu)。數(shù)據(jù)保密困難目前國內(nèi)的公司，實驗室還沒有形成井噴之勢。
隨著AI浪潮的斬頭露角，數(shù)據(jù)標(biāo)注行業(yè)也猶如雨后春筍般蓬勃的發(fā)展起來。
本文就目前國內(nèi)數(shù)據(jù)標(biāo)注行業(yè)存在的幾個階段性結(jié)構(gòu)特征進行展開，讓更多想了解數(shù)據(jù)標(biāo)注的AI公司、AI實驗室、準備加入數(shù)據(jù)標(biāo)注的朋友們，快速熟悉目前數(shù)據(jù)標(biāo)注行業(yè)的現(xiàn)狀和運營數(shù)據(jù)標(biāo)注公司應(yīng)該注意的若干問題。
數(shù)據(jù)標(biāo)注市場目前有下面幾種結(jié)構(gòu)：
一、 眾包結(jié)構(gòu)
顧名思義，就是把需要完成的任務(wù)分發(fā)給大眾志愿者（也就是市場上說的兼職）。這其中就出現(xiàn)了眾包公司。眾包公司聯(lián)系到需求數(shù)據(jù)標(biāo)注的客戶，和客戶建立合作關(guān)系后，將客戶需求傳達給合作的大眾志愿者，從而形成一個“需求公司——數(shù)據(jù)標(biāo)注眾包公司——多個大眾志愿者”這樣一個眾包結(jié)構(gòu)。
這種眾包結(jié)構(gòu)的優(yōu)點就是可以組織起社會上的大眾志愿者進行數(shù)據(jù)標(biāo)注，而大眾志愿者不用占用太多的公司資源，勞動力成本相對較低。對于數(shù)據(jù)標(biāo)注眾包公司費用支出的核心——人工來說，無疑是可以極大的減少公司的運營成本，從而使公司自身在面對需求數(shù)據(jù)標(biāo)注的客戶時的報價更具有競爭力。
當(dāng)然，眾包結(jié)構(gòu)的缺點和優(yōu)點一樣顯而易見，甚至可以說它的缺點已經(jīng)慢慢的大過了它的優(yōu)點，為什么這么說呢？
1. 需要擁有大量的志愿者基數(shù)
由于上游客戶的需求可能千變?nèi)f化，同時客戶的需求很大概率都是階段性的，這就要求眾包公司合作的大眾志愿者首先自身得是穩(wěn)定的。但是由于大眾志愿者就是利用閑散時間進行工作的這種特性，長期穩(wěn)定的大眾志愿者幾乎不太可能，這就要求數(shù)據(jù)標(biāo)注眾包公司必須擁有龐大的大眾志愿者團隊，形成一個體系。才能保證在發(fā)放任務(wù)的時候總是有充足的大眾志愿者進行合作。
2. 溝通成本高昂
而當(dāng)大眾志愿者的數(shù)量能夠滿足任務(wù)要求時，我們又不得不面對另一個事實：數(shù)據(jù)標(biāo)注眾包公司在與需求公司洽談合作時只能有針對性的進行數(shù)據(jù)標(biāo)注類型的選擇。如果在選擇數(shù)據(jù)標(biāo)注項目上普遍撒網(wǎng)，就會面對公司自身需要投入巨大的精力去培訓(xùn)那些不斷更迭的大眾志愿者。而很多時候公司在大眾志愿者合作方面節(jié)約下來的成本，其實已經(jīng)全部轉(zhuǎn)嫁到了公司培訓(xùn)、糾錯諸如此類的溝通環(huán)節(jié)。
3. 數(shù)據(jù)保密困難
目前國內(nèi)的AI公司，AI實驗室還沒有形成井噴之勢。但就現(xiàn)階段而言依然有眾多AI公司，AI實驗室在進行著高度重疊的產(chǎn)品研發(fā)。對于有標(biāo)注需求的公司來說，如果被標(biāo)注數(shù)據(jù)都是真金白銀獲取來的，那么倘若在眾包環(huán)節(jié)眾包公司處理不當(dāng)，很有可能AI公司辛苦獲取的數(shù)據(jù)就成了其他AI公司的嫁衣。
4. 無法給予需求公司靈活的服務(wù)
因為大眾志愿者擁有流動性的特點，一旦需求公司改變原有標(biāo)注需求，數(shù)據(jù)標(biāo)注眾包公司是沒有辦法在較短的時間進行調(diào)整的。同時，數(shù)據(jù)標(biāo)注眾包公司的客戶群體也相對單一，由于大眾志愿者的群體特點，數(shù)據(jù)標(biāo)注眾包公司只能把更多精力放在需要大批量數(shù)據(jù)標(biāo)注，同時標(biāo)注規(guī)則相對簡單的需求公司。但是AI的訓(xùn)練是一個階段性的過程，基本上都是：小批量找特征訓(xùn)練——較小批量簡單場景訓(xùn)練——較小批量復(fù)雜場景訓(xùn)練——大批量訓(xùn)練。在數(shù)據(jù)標(biāo)注眾包公司砍掉處在第一階段的AI公司和AI實驗室的時候，其實也就是砍掉了相當(dāng)一部分潛在客戶。
二、 工廠結(jié)構(gòu)
有了眾包結(jié)構(gòu)里的兼職架構(gòu)，下面就著重介紹一下全職架構(gòu)，也就是工廠結(jié)構(gòu)。
工廠結(jié)構(gòu)相較于眾包結(jié)構(gòu)形式上要簡單一些，省去了中間眾包商這個環(huán)節(jié)，進而形成了一個“需求公司——數(shù)據(jù)工廠”這樣的工廠結(jié)構(gòu)。
相較于數(shù)據(jù)眾包公司，數(shù)據(jù)工廠的優(yōu)點就是標(biāo)注人員穩(wěn)定，能做到需求方和數(shù)據(jù)標(biāo)注方即時溝通，溝通成本大大降低。同時，由于數(shù)據(jù)是以一對一的形式進行傳遞的，也大大降低了數(shù)據(jù)被泄露的可能性。
雖然工廠結(jié)構(gòu)可以有效的規(guī)避很多眾包結(jié)構(gòu)中存在的種種問題，但是依舊有很多問題他是沒辦法解決的，那我們就看看有哪些問題工廠結(jié)構(gòu)解決不了呢？
1. 選擇標(biāo)注公司的困難
在市場上可能有成百上千個工廠結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)標(biāo)注公司，但是有數(shù)據(jù)標(biāo)注需求的公司應(yīng)該如何選擇呢？如果沒有選擇正確的標(biāo)注公司，不僅得不到高質(zhì)量的標(biāo)注數(shù)據(jù)，更有可能因為數(shù)據(jù)大批量不合格而重復(fù)返工，進而耽誤了原本項目的工期。而在這個AI公司百家爭鳴的時代，時間才是最重要的，誰的產(chǎn)品最先出世，也就最有機會獲得資本的垂青。但是有標(biāo)注需求的公司如何在眾生百態(tài)的標(biāo)注市場中選擇一個質(zhì)量和效率雙重過硬的公司其實是一件非常困難的事情。
2. 工廠結(jié)構(gòu)公司兩極分化
因為各種各樣的原因，工廠結(jié)構(gòu)的公司兩極化很明顯：較大的可以達到上千人；而較小的，只有幾個人。因為兩級分化的原因，市場現(xiàn)在就會出現(xiàn)一個很有意思的現(xiàn)象：大的公司很少會去對接短期且數(shù)據(jù)量較少的項目，因為承接較少的數(shù)據(jù)量對于一個較大的工廠結(jié)構(gòu)的標(biāo)注公司來說很有可能都不夠公司日常的管理運營成本；反之，小的標(biāo)注公司可以承接短期數(shù)據(jù)量較少的項目，但是在大批量數(shù)據(jù)殺到的時候，又會顯得捉襟見肘，難以承接。
3. 人工成本風(fēng)險較高
首先因為是全職，不論有沒有任務(wù)，都涉及一個員工薪酬的發(fā)放。其次，需求方公司的需求有大概率是呈周期性的，就是有可能這周公司有項目做，下周可能就沒有了。這就會映射出一個工廠結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)標(biāo)注公司非常尷尬的處境：合同期限內(nèi)需要完成的大項目可能需要大量人員進行參與?？墒且坏┖贤Y(jié)束了，公司卻又沒有找到后續(xù)能夠進行人員分配的項目，這就會給數(shù)據(jù)標(biāo)注公司的運營帶來挑戰(zhàn)。
三、 眾包+工廠結(jié)構(gòu)
有了眾包和工廠結(jié)構(gòu)的總結(jié)，我們不難發(fā)現(xiàn)，他們各有各的優(yōu)點，也各有各的缺點。這里提出的眾包+工廠結(jié)構(gòu)，其實就是將兩者進行了優(yōu)缺點的融合，揚長避短。
那么大家肯定會有疑問，怎么融合呢？如何才能將這兩種結(jié)構(gòu)很好的在實際操作中統(tǒng)一起來呢，歡迎大家持續(xù)關(guān)注，在后面的篇幅里，會有詳細介紹。
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