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漏洞6個(gè)月未修補(bǔ)，谷歌云全球宕機(jī)2小時(shí)

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摘要：月日，谷歌官方發(fā)布了本次宕機(jī)調(diào)查結(jié)果。谷歌表示此次宕機(jī)時(shí)長(zhǎng)小時(shí)分鐘，從年月日開(kāi)始，到結(jié)束。但是谷歌官方認(rèn)為該漏洞已經(jīng)存在個(gè)月了，他們僅將其定為內(nèi)部高優(yōu)先級(jí)事故。最后谷歌官方還對(duì)本次宕機(jī)事件進(jìn)行了道歉，并確保以后不再發(fā)生此類(lèi)問(wèn)題。

據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，全球最大的云服務(wù)提供商之一谷歌云（Google Cloud）于當(dāng)?shù)貢r(shí)間11月16日出現(xiàn)了宕機(jī)，導(dǎo)致許多依賴于谷歌云的大型公司網(wǎng)站中斷服務(wù)。

其中包括家得寶、Spotify等公司都接到用戶關(guān)于服務(wù)中斷的反饋，同時(shí)用戶還報(bào)告了Etsy和Snap的也發(fā)生網(wǎng)絡(luò)故障。此外本次宕機(jī)對(duì)谷歌自家服務(wù)影響頗深，YouTube、Gmail、Google Search均停止了工作。

Google云發(fā)言人在隨后的一份聲明中表示，該公司已經(jīng)意識(shí)到其平臺(tái)出現(xiàn)的問(wèn)題，并補(bǔ)充說(shuō)該故障的細(xì)節(jié)已經(jīng)公布在狀態(tài)網(wǎng)頁(yè)，該網(wǎng)站已經(jīng)詳細(xì)報(bào)告了網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題以及修復(fù)時(shí)間。



11 月 22 日，谷歌官方發(fā)布了本次宕機(jī)調(diào)查結(jié)果。谷歌表示此次宕機(jī)時(shí)長(zhǎng) 1 小時(shí) 53 分鐘，從2021 年 11 月 16 日 09:34開(kāi)始，到11:28結(jié)束。受影響的服務(wù)和功能包括：谷歌云網(wǎng)絡(luò)、谷歌應(yīng)用引擎等。



據(jù)悉此事件是谷歌云用戶錯(cuò)誤配置外部代理負(fù)載平衡 (GCLB) 所導(dǎo)致。該漏洞 6 個(gè)月前被引入，極少數(shù)情況下，該漏洞允許損壞的配置文件被推送到 GCLB。

實(shí)際上早在 11 月 12 日，一位 Google 工程師就發(fā)現(xiàn)此漏洞。但是谷歌官方認(rèn)為該漏洞已經(jīng)存在 6 個(gè)月了，他們僅將其定為內(nèi)部高優(yōu)先級(jí)事故。同時(shí)谷歌官方為降低風(fēng)險(xiǎn)，計(jì)劃以可控方式推出修復(fù)程序，而不是當(dāng)天發(fā)布緊急補(bǔ)丁。為此他們開(kāi)發(fā)了兩個(gè)補(bǔ)?。貉a(bǔ)丁 A 關(guān)閉了競(jìng)爭(zhēng)條件漏洞，補(bǔ)丁 B 向接收配置的二進(jìn)制文件添加了額外的輸入驗(yàn)證，以防止它接受新配置。

令人意外的是，谷歌官方原計(jì)劃兩個(gè)補(bǔ)丁于 11 月 15 日逐步推出，但在11 月 16 日，補(bǔ)丁 A 剛剛推出30 分鐘，競(jìng)爭(zhēng)條件漏洞就出現(xiàn)在未打補(bǔ)丁的集群中，開(kāi)啟了服務(wù)中斷。此外，即使補(bǔ)丁 B 防止了測(cè)試期間觀察到的輸入錯(cuò)誤，然而在實(shí)際配置中卻產(chǎn)生了不同形式的錯(cuò)誤，導(dǎo)致補(bǔ)丁 B 沒(méi)有完全修復(fù)上述漏洞。

據(jù)谷歌公布的調(diào)查報(bào)告顯示，谷歌工程師通過(guò)回滾到最后一個(gè)已知的良好配置版本來(lái)緩解該問(wèn)題。為了避免再次發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)，谷歌工程師還在 GCLB 中暫停了客戶發(fā)起的配置更改。此外，谷歌工程師還添加了額外的警報(bào)，這些保護(hù)措施在應(yīng)用配置之前就可自動(dòng)檢查，從而確保云服務(wù)安全。

最后谷歌官方還對(duì)本次宕機(jī)事件進(jìn)行了道歉，并確保以后不再發(fā)生此類(lèi)問(wèn)題。

眾所周知近年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)巨頭宕機(jī)事件可謂是頻頻發(fā)生，就谷歌而言這并不是谷歌第一次宕機(jī)。據(jù)了解 2019年，Google就曾出現(xiàn)過(guò)全球性宕機(jī)4小時(shí)的情況。而在2020年，Google服務(wù)器在5個(gè)月內(nèi)連續(xù)發(fā)生3次全球大規(guī)模宕機(jī)，導(dǎo)致數(shù)十億人受影響。

那么我們普通人如何面對(duì)這些宕機(jī)故障呢？對(duì)于普通網(wǎng)民而言，只有平時(shí)做好資料備份，在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生故障時(shí)，我們才能把損失降至最低。

參考鏈接：

  • https://www.theregister.com/2021/11/23/google_outage/
  • https://status.cloud.google.com/incidents/6PM5mNd43NbMqjCZ5REh

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