優(yōu)秀的技術(shù)如果沒(méi)有合理的商業(yè)模式的支持,也只能是科學(xué)家或工程師的玩具。BREW的一大特點(diǎn)就是BREW的商業(yè)模式,僅靠一個(gè)商業(yè)概念并不能生成一個(gè)商業(yè)模式,BREW商業(yè)模式的核心是無(wú)線(xiàn)應(yīng)用的分發(fā)、管理和銷(xiāo)售。

商業(yè)模式是一種包含了一系列要素及其關(guān)系的概念性工具,用以闡明某個(gè)特定實(shí)體或產(chǎn)業(yè)的商業(yè)邏輯。它描述了企業(yè)所能為客戶(hù)提供的價(jià)值以及公司的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、合作伙伴網(wǎng)絡(luò)和關(guān)系資本(Relationship Capital)等借以實(shí)現(xiàn)(創(chuàng)造、推銷(xiāo)和交付)這一價(jià)值并產(chǎn)生可持續(xù)盈利收入的要素。在這里,可以從九個(gè)要素了解BREW的商業(yè)模式,如圖4-11所示。

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圖4-11? 商業(yè)模式的九個(gè)要素

(1)價(jià)值主張(Value Proposition):即產(chǎn)品和服務(wù)所能向消費(fèi)者提供的價(jià)值。BREW的價(jià)值主張就是獲得更多的客戶(hù)和為客戶(hù)創(chuàng)造更多的價(jià)值。通俗地說(shuō),是“把蛋糕做大,收益共享”。BREW價(jià)值主張的重要屬性就是精確性,即如何完美無(wú)缺地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。

(2)消費(fèi)者目標(biāo)群體(Target Customer Segments):即所瞄準(zhǔn)的消費(fèi)者群體,定義消費(fèi)者群體的過(guò)程也被稱(chēng)為市場(chǎng)劃分(Market Segmentation)。BREW的消費(fèi)者群體包括運(yùn)營(yíng)商、手機(jī)廠(chǎng)商、應(yīng)用開(kāi)發(fā)商等,實(shí)際上是整個(gè)移動(dòng)增值業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈,即BREW來(lái)打造移動(dòng)增值業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈。

(3)分銷(xiāo)渠道(Distribution Channels):即用來(lái)接觸消費(fèi)者的各種途徑。通過(guò)傳統(tǒng)的銷(xiāo)售渠道,BREW將應(yīng)用和內(nèi)容分發(fā)系統(tǒng)交付給電信運(yùn)營(yíng)商;通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),BREW將應(yīng)用執(zhí)行環(huán)境和開(kāi)發(fā)工具分布給手機(jī)廠(chǎng)商和應(yīng)用或內(nèi)容開(kāi)發(fā)商;就各種移動(dòng)增值業(yè)務(wù)而言,BREW主要是通過(guò)移動(dòng)終端——手機(jī),通過(guò)空中下載的方式發(fā)布給最終消費(fèi)者的。

(4)客戶(hù)關(guān)系(Customer Relationships):即同其消費(fèi)者群體之間所建立的聯(lián)系。BREW充分利用互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),采用企業(yè)外聯(lián)網(wǎng)的方式將各種消費(fèi)者群體聯(lián)系起來(lái),并提供客戶(hù)關(guān)系管理以及商業(yè)智能等工具。

(5)價(jià)值配置(Value Configurations):即資源和活動(dòng)的配置。BREW為移動(dòng)增值業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)提供了相應(yīng)的資源配置,使每個(gè)環(huán)節(jié)都能利用相應(yīng)的資源,采取相應(yīng)的活動(dòng),按照一定的流程來(lái)創(chuàng)造價(jià)值。

(6)核心能力(Core Capabilities):即其商業(yè)模式所需的能力和資格。BREW商業(yè)模式的核心能力是以客戶(hù)為核心創(chuàng)造價(jià)值。這是一種以運(yùn)營(yíng)商為主導(dǎo)的商業(yè)模式,依賴(lài)于運(yùn)營(yíng)商本身的商業(yè)模式和核心能力。

(7)合作伙伴網(wǎng)絡(luò)(Partner Network):即同其他公司之間為有效地提供價(jià)值并實(shí)現(xiàn)其商業(yè)化而形成合作關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。BREW有著極其廣泛的合作伙伴,運(yùn)營(yíng)商、手機(jī)廠(chǎng)商、應(yīng)用開(kāi)發(fā)商、內(nèi)容提供商等,尤其是開(kāi)發(fā)者聯(lián)盟和開(kāi)發(fā)者社區(qū)。

(8)成本結(jié)構(gòu)(Cost Structure):即所使用的工具和方法的貨幣描述,包括直接成本,間接成本和規(guī)模效益。BREW對(duì)手機(jī)廠(chǎng)商和應(yīng)用開(kāi)發(fā)商都是免費(fèi)的,極大地降低了整個(gè)移動(dòng)增值業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的成本結(jié)構(gòu)。同時(shí),BREW的成本結(jié)構(gòu)取決于商業(yè)模式所需的關(guān)鍵資源的成本結(jié)構(gòu)。

(9)收入模型(Revenue Model):即通過(guò)各種收入流(Revenue Flow)來(lái)創(chuàng)造財(cái)富的途徑。BREW的模塊化和定制化,都降低了實(shí)施的復(fù)雜性,從而使收入模型更具彈性,移動(dòng)增值業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈中的各個(gè)環(huán)節(jié)都可以從中獲得收益。

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BREW的商業(yè)模式秉承了“合作伙伴的成功就是BREW的成功”這一商業(yè)理念,使移動(dòng)增值業(yè)務(wù)成為了一個(gè)充滿(mǎn)活力的生態(tài)系統(tǒng)。

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