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摘要：蘋果三星拒絕毫無疑問，這對(duì)于用戶而言，當(dāng)屬好消息。這不，針對(duì)德國(guó)提出的法案，手機(jī)制造商們紛紛投了反對(duì)票，其所在的行業(yè)倡導(dǎo)組織包括蘋果公司三星等成員提出僅推動(dòng)三年的安全更新和兩年的功能更新。
一部手機(jī)如果可以流暢地使用 7 年，是種什么樣的感覺：
有人說，這對(duì)于 iPhone 而言，或許會(huì)很輕松做到，但也會(huì)給一些平價(jià)的 Android 手機(jī)制造商帶來很大的壓力；
也有人說，如果因此硬件發(fā)布的腳步放緩，倒也是一樁好事，因?yàn)橹挥羞@樣，開發(fā)商會(huì)有更多的時(shí)間來開發(fā)軟件，并保證產(chǎn)品的質(zhì)量，安全漏洞會(huì)更少；
…
而如何保證一部手機(jī)可以用 7 年的時(shí)間？近日，據(jù)外媒 AppleInsider 報(bào)道，德國(guó)正在向歐盟提出一項(xiàng)建議，希望包括蘋果在內(nèi)的智能手機(jī)生廠商為 iPhone 和其他設(shè)備提供長(zhǎng)達(dá) 7 年的安全補(bǔ)丁和配件支持，使得這類產(chǎn)品在時(shí)間的迭代中更好地跟上時(shí)代的發(fā)展。
據(jù)悉，德國(guó)聯(lián)邦政府已與歐盟委員會(huì)進(jìn)行了談判，致力于修改影響智能手機(jī)和平板電腦維修和服務(wù)的提案。
雖然歐盟委員會(huì)回應(yīng)稱正在努力地去推動(dòng)設(shè)備供應(yīng)商在五年內(nèi)提供設(shè)備零件和 IT 技術(shù)服務(wù)支持，其中智能手機(jī)的配件提供 5 年的支持、平板電腦提供 6 年的支持，但德國(guó)表示希望將期限延長(zhǎng)至七年的時(shí)間。
除此延長(zhǎng)支持服務(wù)的時(shí)間之外，德國(guó)還希望制造商可以以“合理的價(jià)格”提供配件，這包括要求供應(yīng)商公布配件的價(jià)格，且不隨著時(shí)間的推移而增加成本。
關(guān)于這些零件到達(dá)目的地需要多長(zhǎng)時(shí)間，歐盟委員會(huì)給出了 5 個(gè)工作日的期望值，但德國(guó)希望能夠再快一些交付。
與此同時(shí)，德國(guó)還支持歐盟委員會(huì)引入能源標(biāo)簽和可維修性指數(shù)的計(jì)劃，以向消費(fèi)者展示維修設(shè)備的容易程度。
另外，為了保持手機(jī)的壽命，且降低維修成本，近年來，國(guó)際上也在推動(dòng)《維修權(quán)》的覆蓋范圍，即推動(dòng)電子設(shè)備制造商制造使用壽命更長(zhǎng)的產(chǎn)品，其中包括使用盡可能多的再生材料，并且更易于重新使用、修復(fù)和回收。該法案也會(huì)拓展到手機(jī)、平板電腦和計(jì)算機(jī)等普通消費(fèi)級(jí)電子產(chǎn)品中，并可能迫使科技公司重新考慮其產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)。另外，就手機(jī)等設(shè)備層面，《維修權(quán)》也旨在幫助用戶逐漸擺脫“官方維修”和“棄舊換新”的兩難局面。
毫無疑問，這對(duì)于用戶而言，當(dāng)屬好消息。
不過，如果將手機(jī)的壽命延長(zhǎng)至 7 年亦或是將維修的主導(dǎo)權(quán)交給用戶，這也相當(dāng)于將自己的奶酪分割出去，手機(jī)制造商們勢(shì)必不會(huì)答應(yīng)。
這不，針對(duì)德國(guó)提出的法案，手機(jī)制造商們紛紛投了反對(duì)票，其所在的行業(yè)倡導(dǎo)組織 DigitalEurope（包括蘋果公司、Google、三星等成員）提出僅推動(dòng)三年的安全更新和兩年的功能更新。同時(shí)，這些手機(jī)制造商希望應(yīng)該提供電池和顯示器等配件，而不是為用戶提供很少出現(xiàn)故障的相機(jī)和麥克風(fēng)等其他組件。
面對(duì)全球《循環(huán)經(jīng)濟(jì)行動(dòng)計(jì)劃》一部分的《維修權(quán)》問題，手機(jī)制造商們也做出了調(diào)整，如為了環(huán)保，很多手機(jī)制造商不在新機(jī)中搭配充電器銷售。然而，這樣的調(diào)整之下也引發(fā)用戶間不小的爭(zhēng)議。
事實(shí)上，據(jù)今年中國(guó)移動(dòng)終端實(shí)驗(yàn)室發(fā)布的《2020年第二期5G終端消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》顯示，當(dāng)前，我國(guó)手機(jī)用戶的換機(jī)周期平均達(dá)到了 25.3 個(gè)月，與去年 10 月的調(diào)查結(jié)果相比增長(zhǎng)了 0.7 個(gè)月。
根據(jù)進(jìn)一步的調(diào)查顯示，蘋果 iPhone 用戶平均 27.1 個(gè)月才會(huì)換機(jī)，換機(jī)最頻繁的是小米用戶，平均僅為 22.8 個(gè)月；另外榮耀 26.4 個(gè)月、OPPO 26.3 個(gè)月、華為 25.6 個(gè)月、vivo 25.5 個(gè)月、三星 24.5 個(gè)月。
這意味著在智能手機(jī)快速迭代的今天，隨著設(shè)備的性能、配置逐漸變強(qiáng)，用戶自身換機(jī)周期已逐漸放緩。
未來一部手機(jī)使用 7 年的時(shí)間也并非不可能，據(jù)蘋果官方顯示，其在支持頁面如是說道（https://support.apple.com/en-us/HT201624）：
從蘋果首次發(fā)布產(chǎn)品銷售時(shí)起至少 5 年，iPhone、iPad、iPod、Mac 或 Apple TV 產(chǎn)品的所有者可以從蘋果服務(wù)提供商（包括蘋果零售商店和獨(dú)立維修提供商）處獲得服務(wù)和配件，。
根據(jù)法律規(guī)定，服務(wù)和配件的獲取時(shí)間可以更長(zhǎng)，或長(zhǎng)達(dá) 7 年，但需視配件可用性而定。此外，Mac 筆記本電腦可能有資格享受從產(chǎn)品上次分發(fā)銷售之日起長(zhǎng)達(dá) 10 年的電池維修期，但需視配件可用性而定。
蘋果停止某些技術(shù)過時(shí)產(chǎn)品的硬件服務(wù)。您的設(shè)備由持續(xù)的操作系統(tǒng)更新支持，并由超過 5,000 個(gè) Apple 認(rèn)證的維修位置網(wǎng)絡(luò)提供支持。
當(dāng)然不少用戶表示，這對(duì)于蘋果公司或許影響并不大，但是從理論上講，這也可視為歐盟和德國(guó)有些過度了，因?yàn)樘O果在這方面比任何 Android 系統(tǒng)都更有能力，蘋果截至目前也支持不少 6 年前的機(jī)型，但是行業(yè)中也有不少中低價(jià)位的 Android 制造商，如果讓一款千元機(jī)支持長(zhǎng)達(dá) 7 年，估計(jì)最終只會(huì)讓整個(gè)智能手機(jī)行業(yè)的發(fā)展進(jìn)入一個(gè)冷凍期。
行業(yè)中各方究竟應(yīng)該怎么做，還需要更長(zhǎng)的時(shí)間進(jìn)行探討，據(jù)外媒報(bào)道，預(yù)期歐盟將在 2023 年之前提出提案。
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