客服客戶管理系統(tǒng)精品文章

• 

  為減少用戶電話排隊(duì)，阿里研發(fā)了智能客服調(diào)度系統(tǒng)

  ...戶體驗(yàn)事業(yè)群（CCO）而言，我們要調(diào)度的不是機(jī)器，而是客服資源。今天，我們邀請(qǐng)阿里高級(jí)技術(shù)專家力君，為大家分享自動(dòng)、智能的客服調(diào)度系統(tǒng)——XSigma。 背景 一提到調(diào)度，大家腦海中可能想起的是調(diào)度阿里云的海量機(jī)器...

  eechen 2019-06-26 18:49 評(píng)論0 收藏0
• 

  為減少用戶電話排隊(duì)，阿里研發(fā)了智能客服調(diào)度系統(tǒng)

  背景 為什么客服需要調(diào)度？阿里集團(tuán)客戶體驗(yàn)事業(yè)群（CCO）目前承接了阿里集團(tuán)以及生態(tài)體的客戶服務(wù)業(yè)務(wù)，我們的客戶通過(guò)各個(gè)渠道來(lái)尋求解決各類問(wèn)題，每天的進(jìn)線量巨大，而且經(jīng)常伴隨著突發(fā)性進(jìn)線，比如天貓代金券...

  tinysun1234 2019-06-26 18:34 評(píng)論0 收藏0
• 

  基于workerman+gatawayworker+thinkphp5搭建的客服系統(tǒng)

  laykefu thinkphp5+Gatewayworker搭建的web客服系統(tǒng)體驗(yàn)地址：http://laykefu.guoshanchina.comgithub倉(cāng)庫(kù)：https://github.com/shmilylbel... 1.客戶端接入 1、添加laykefu.css樣式文件 2、添加jquery.js和laykefu.js 文件 3、添加html目標(biāo)代碼 id=sh...

  zhjx922 2019-08-23 17:01 評(píng)論0 收藏0
• 

  基于workerman+gatawayworker+thinkphp5搭建的客服系統(tǒng)

  laykefu thinkphp5+Gatewayworker搭建的web客服系統(tǒng)體驗(yàn)地址：http://laykefu.guoshanchina.comgithub倉(cāng)庫(kù)：https://github.com/shmilylbel... 1.客戶端接入 1、添加laykefu.css樣式文件 2、添加jquery.js和laykefu.js 文件 3、添加html目標(biāo)代碼 id=sh...

  Lin_YT 2019-07-01 12:42 評(píng)論0 收藏0
• 

  test

  ...收到貨如果發(fā)現(xiàn)追溯碼被涂掉，也是很正常的，可以詳詢客服。 什么是積分碼？ 很多奶粉紙尿褲品牌都有積分碼，門店或消費(fèi)者拿到可積分的商品后，撕開(kāi)表層貼膜（或表層追溯碼），可以掃描積分碼進(jìn)行積分，積分達(dá)到一定...

  Snailclimb 2019-08-23 18:08 評(píng)論0 收藏0
• 

  netty 基于 protobuf 協(xié)議 實(shí)現(xiàn) websocket 版本的簡(jiǎn)易客服系統(tǒng)

  ... 回復(fù)消息： 擴(kuò)展閱讀 spring boot 實(shí)現(xiàn)的后臺(tái)管理系統(tǒng)vue + element-ui 實(shí)現(xiàn)的后臺(tái)管理界面，接入 spring boot API接口

  wua_wua2012 2019-08-23 14:11 評(píng)論0 收藏0
• 

  netty 基于 protobuf 協(xié)議 實(shí)現(xiàn) websocket 版本的簡(jiǎn)易客服系統(tǒng)

  ... 回復(fù)消息： 擴(kuò)展閱讀 spring boot 實(shí)現(xiàn)的后臺(tái)管理系統(tǒng)vue + element-ui 實(shí)現(xiàn)的后臺(tái)管理界面，接入 spring boot API接口

  Shihira 2019-08-16 14:03 評(píng)論0 收藏0
• 

  Sharktech：推出云托管服務(wù),白嫖一個(gè)月美國(guó)4核8G服務(wù)器,聯(lián)系客服可獲得$50

  ...OpenStack的云軟件解決方案合作。Virtuozzo能夠在友好直觀的管理系統(tǒng)中，為我們提供一個(gè)基于OpenStack開(kāi)源解決方案的健壯的可擴(kuò)展軟件解決方案。在Sharktech，我們?cè)谶^(guò)去一年致力于設(shè)計(jì)基礎(chǔ)設(shè)施系統(tǒng)，以適應(yīng)我們的業(yè)務(wù)模式，并為...

  Julylovin 2021-09-02 10:19 評(píng)論0 收藏0
• 

  為何SaaS產(chǎn)品不應(yīng)該免費(fèi)？

  ...話打。而免費(fèi)客戶中，低質(zhì)量和高質(zhì)量的客戶混在一起，客服團(tuán)隊(duì)主動(dòng)服務(wù)的效率也極其低下。舉個(gè)例子，如果3個(gè)月活躍留存率只有20％，那么客服團(tuán)隊(duì)就有80％的資源是浪費(fèi)掉的，這是一個(gè)很糟糕的比例，而且客服同事還會(huì)極...

  NusterCache 2019-04-30 11:38 評(píng)論0 收藏0
• 

  利用客服消息和模板消息實(shí)現(xiàn)微信群發(fā)（突破群發(fā)接口的上限）

  ...傳、群發(fā)圖文消息類型時(shí)，可使用a標(biāo)簽加入外鏈；關(guān)于客服消息和模板消息接口當(dāng)用戶和公眾號(hào)產(chǎn)生特定動(dòng)作的交互時(shí)（具體動(dòng)作列表請(qǐng)見(jiàn)下方說(shuō)明），微信將會(huì)把消息數(shù)據(jù)推送給開(kāi)發(fā)者，開(kāi)發(fā)者可以在一段時(shí)間內(nèi)（目前修改...

  Gemini 2019-07-01 12:25 評(píng)論0 收藏0
• 

  每天服務(wù)600萬(wàn)用戶不疲憊 阿里云推智能客服機(jī)器人

  ...云棲大會(huì)上，阿里云正式發(fā)布云小蜜 —— 一款智能會(huì)話客服機(jī)器人。據(jù)介紹，智能客服機(jī)器人云小蜜具備36個(gè)預(yù)置的細(xì)分領(lǐng)域知識(shí)包，支持中文英文會(huì)話，可以7＊24小時(shí)在線工作。目前，已覆蓋阿里巴巴生態(tài)圈二十余個(gè)業(yè)務(wù)線...

  leiyi 2019-04-29 17:24 評(píng)論0 收藏0
• 

  #黑五#HostPapa：最高74%優(yōu)惠，無(wú)限存儲(chǔ)SSD主機(jī)/wordpress外貿(mào)主機(jī)/博客主機(jī)/

  ...是全天候24小時(shí)的,客戶們可以通過(guò)電話和Email取得HostPapa客服人員的幫助,訓(xùn)練有素的客服人員會(huì)盡心盡快地幫客戶把問(wèn)題解決。當(dāng)然,客戶還可以從主機(jī)控制面板的后臺(tái)直接進(jìn)入FAQ和主機(jī)使用知識(shí)指南來(lái)進(jìn)行自我學(xué)習(xí)和問(wèn)題的解決...

  lookSomeone 2021-11-24 10:44 評(píng)論0 收藏0