摘要:英國(guó)慈善機(jī)構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與傳播總監(jiān)希望她的數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目迅速完成。該慈善機(jī)構(gòu)已采用的基于云計(jì)算的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù),以支持其數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)。提到了實(shí)施基于云計(jì)算的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的兩個(gè)主要好處。表示,基于云計(jì)算的方法的第二個(gè)好處與數(shù)據(jù)透明性有關(guān)。
英國(guó)慈善機(jī)構(gòu)Parkinson’s UK數(shù)字化轉(zhuǎn)型與傳播總監(jiān)Julie Dodd希望她的數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目迅速完成?!拔覀兿M业交颊叩闹斡椒ǎ瑤退麄儽M快走出困境。而領(lǐng)先技術(shù)在這個(gè)目標(biāo)上至關(guān)重要?!彼f(shuō)。
Parkinson’s UK正在結(jié)合使用云計(jì)算和大數(shù)據(jù)技術(shù)來(lái)推動(dòng)其業(yè)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。Dodd表示,以數(shù)據(jù)為主導(dǎo)的轉(zhuǎn)型意味著慈善機(jī)構(gòu)可以開(kāi)展協(xié)作研究,并向所服務(wù)的人們展示其益處。
“我們與許多國(guó)際組織合作,如制藥公司、慈善組織和學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)?!盌odd說(shuō),“分享數(shù)據(jù)以幫助了解帕金森氏癥確實(shí)是我們工作的關(guān)鍵。而獲得能夠促進(jìn)數(shù)據(jù)共享的技術(shù)至關(guān)重要?!?/p>
Dodd認(rèn)為,所有組織,無(wú)論是哪個(gè)部門,都必須考慮采用云優(yōu)先戰(zhàn)略,而且該戰(zhàn)略可以擴(kuò)展到所有類型的提供,無(wú)論是軟件、平臺(tái)還是基礎(chǔ)設(shè)施。“那些認(rèn)為業(yè)務(wù)不需要在云中運(yùn)行的組織都被誤導(dǎo)了?!彼f(shuō),“當(dāng)我們開(kāi)始實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型計(jì)劃時(shí),我們的戰(zhàn)略中沒(méi)有任何一部分不關(guān)注尋找基于云計(jì)算的數(shù)據(jù)管理解決方案。這項(xiàng)技術(shù)的影響是如此之大,以至于我們現(xiàn)在很難思考我們是如何事前經(jīng)營(yíng)的?!?/p>
該慈善機(jī)構(gòu)已采用Snowflake Computing的基于云計(jì)算的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù),以支持其數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)。
然而,雖然現(xiàn)在大數(shù)據(jù)和云計(jì)算的結(jié)合正在產(chǎn)生積極的結(jié)果,但并非總是如此。2016年8月,當(dāng)她加入Parkinson's UK時(shí),她就遇到了大量不同的數(shù)據(jù)庫(kù)帶來(lái)的問(wèn)題。
“我們有很多數(shù)據(jù),而且非常孤立。”Dodd說(shuō),指的是分散在慈善機(jī)構(gòu)中的一系列專有數(shù)據(jù)庫(kù),例如捐款的支持者、使用慈善機(jī)構(gòu)服務(wù)的客戶,以及研究人員與帕金森氏癥的英國(guó)合作,可以治愈這種疾病。
“這是慈善機(jī)構(gòu)面臨的經(jīng)典問(wèn)題?!盌odd說(shuō),“數(shù)據(jù)出現(xiàn)并在系統(tǒng)中有機(jī)地捕獲。然后達(dá)到了人們認(rèn)識(shí)到數(shù)據(jù)的力量以幫助改善其業(yè)務(wù)的程度,但這一點(diǎn)總是在完全錯(cuò)誤地捕獲數(shù)據(jù)之后實(shí)現(xiàn)的辦法。”
Dodd曾經(jīng)是英國(guó)廣播公司(BBC)的創(chuàng)意總監(jiān),她認(rèn)識(shí)到慈善機(jī)構(gòu)需要更好的方式來(lái)管理其數(shù)據(jù)。Snowflake數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)的實(shí)施是這種方法變革的核心。
“創(chuàng)建一種聯(lián)合的數(shù)據(jù)方法確實(shí)為我們帶來(lái)了啟示。”Dodd說(shuō),“現(xiàn)在這方面的對(duì)話很少,無(wú)論是策略還是制定嚴(yán)肅的商業(yè)決策,而數(shù)據(jù)已經(jīng)成為一些組織討論的核心部分?!?/p>
Dodd提到了實(shí)施基于云計(jì)算的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的兩個(gè)主要好處。首先,Parkinson's UK可以專注于關(guān)鍵數(shù)據(jù)計(jì)劃,例如如何與其他機(jī)構(gòu)實(shí)時(shí)分享研究見(jiàn)解。這種協(xié)作的工作方式有助于加快圍繞疾病的研究,并為潛在的醫(yī)學(xué)進(jìn)步提供支持。
Dodd表示,基于云計(jì)算的方法的第二個(gè)好處與數(shù)據(jù)透明性有關(guān)。Parkinson's UK公司利用這項(xiàng)技術(shù)幫助消除不同部門之間的孤島,將其數(shù)據(jù)集中到一個(gè)單一的事實(shí)來(lái)源,并明確其資金的部署方式。
“這不僅僅是我們帶來(lái)的資金,也與我們支持者的互動(dòng)有關(guān)。”Dodd表示,鑒于與最近頒布的通用數(shù)據(jù)相關(guān)的法規(guī),她承認(rèn)慈善機(jī)構(gòu)對(duì)其數(shù)據(jù)采取更嚴(yán)格控制的努力是及時(shí)的。
她說(shuō),“對(duì)于我們來(lái)說(shuō),GDPR法規(guī)一直是一個(gè)令人頭痛的問(wèn)題,就像所有組織一樣。但這也是一種積極的體驗(yàn),因?yàn)槲覀儽仨毞浅UJ(rèn)真地考慮我們?nèi)绾闻c支持者進(jìn)行互動(dòng)。這使我們能夠清楚地了解我們的擁有者,如何與他們進(jìn)行溝通,他們希望從我們這里聽(tīng)到什么內(nèi)容?!?/p>
有效的數(shù)據(jù)管理不僅僅是為捐贈(zèng)者提供利益,也有內(nèi)部的好處。Dodd說(shuō),云計(jì)算的成本效益和可擴(kuò)展性意味著IT團(tuán)隊(duì)可以專注于更高價(jià)值的開(kāi)發(fā)任務(wù),而不是花時(shí)間管理多個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)。
“在內(nèi)部效率方面有很多積極因素,這些可以為我們的組織帶來(lái)真正的改變?!彼f(shuō),“云計(jì)算是提供現(xiàn)代化、可擴(kuò)展的基礎(chǔ)設(shè)施的最佳方式。我們還有一些尚未完成關(guān)閉和轉(zhuǎn)移的內(nèi)部部署服務(wù)器。但我們的服務(wù)器機(jī)房已經(jīng)成為一種過(guò)去?!?/p>
然而,Dodd還有更宏大的目標(biāo),這意味著仍有大量重要工作需要完成?!皳碛幸粋€(gè)優(yōu)秀的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施,然后一旦可以訪問(wèn)它就能夠很好地使用數(shù)據(jù),這是一項(xiàng)持續(xù)的任務(wù),需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力。我們至少在這個(gè)旅程中邁出了正確的第一步。”她說(shuō)。
Dodd說(shuō),這種持續(xù)的轉(zhuǎn)型代表了慈善機(jī)構(gòu)勞動(dòng)力的巨大文化轉(zhuǎn)型。Parkinson's UK公司為所有業(yè)務(wù)部門的員工投資了數(shù)據(jù)科學(xué)培訓(xùn),而不僅僅是IT部門。Dodd說(shuō),這種專業(yè)知識(shí)可以幫助組織實(shí)現(xiàn)其長(zhǎng)期目標(biāo)。
“對(duì)整個(gè)企業(yè)的數(shù)據(jù)能力和讀寫能力提出了很高的要求。這些人來(lái)自醫(yī)療保健、人力資源和服務(wù)提供等領(lǐng)域,他們正在進(jìn)行數(shù)據(jù)研究,正在學(xué)習(xí)適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)科學(xué)技能。我們正在進(jìn)行投資。因?yàn)槲覀冋J(rèn)識(shí)到它的重要性?!彼f(shuō)。
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