摘要：談到德勤與亞馬遜達(dá)成戰(zhàn)略合作之后的進(jìn)展情況，德勤中國(guó)云服務(wù)主管合伙人劉俊龍向趣味科技透露，截至目前為止，德勤已經(jīng)攜手，共同為二三十家大型企業(yè)提供了各種各樣的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和云服務(wù)的落地，并且已經(jīng)初見成效。

“蜀道之難，難于上青天！”

唐代大詩(shī)人李白這句膾炙人口的詩(shī)詞，相信也是不少傳統(tǒng)企業(yè)上云時(shí)的心情寫照。

不過在德勤與亞馬遜AWS的攜手合作之下，傳統(tǒng)企業(yè)在上云與數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)遭遇的諸多痛點(diǎn)，正在被逐一解決。

企業(yè)咨詢與云服務(wù)的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手

關(guān)注企業(yè)級(jí)市場(chǎng)的讀者朋友們，估計(jì)不少人都還記得去年的一件大事件。

那是2018年8月，德勤Deloitte與亞馬遜AWS攜手對(duì)外宣稱，雙方將在大中華區(qū)達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系。

據(jù)介紹，雙方將結(jié)合各自在品牌、策略、技術(shù)、咨詢等方面的全球優(yōu)勢(shì)，充分利用自身的全球品牌影響力和優(yōu)勢(shì)資源，以亞馬遜AWS的云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、AI人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)、IoT物聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)技術(shù)為切入點(diǎn)，結(jié)合德勤Deloitte的戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)、技術(shù)咨詢能力，為大中華地區(qū)的企業(yè)提供具有創(chuàng)新能力的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，幫助其實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和持續(xù)創(chuàng)新。

為了雙方的這一戰(zhàn)略合作，德勤Deloitte專門建立了一支專注于亞馬遜AWS云服務(wù)的技術(shù)人員團(tuán)隊(duì)，攜手亞馬遜AWS為企業(yè)提供業(yè)務(wù)模式變革和云戰(zhàn)略及云技術(shù)咨詢服務(wù)，包括云規(guī)劃評(píng)估、組織戰(zhàn)略及云架構(gòu)方案規(guī)劃咨詢等領(lǐng)域，共同推動(dòng)企業(yè)開發(fā)云上原生應(yīng)用、云遷移、云上運(yùn)營(yíng)及云上管理服務(wù)。

而對(duì)于大中華區(qū)的企業(yè)而言，特別是大型國(guó)有企業(yè)和在華跨國(guó)公司，這也意味著可以通過雙方的戰(zhàn)略合作為企業(yè)培養(yǎng)更多熟悉云計(jì)算技術(shù)、拓展業(yè)務(wù)和持續(xù)創(chuàng)新的人才。

如今半年多的時(shí)間過去了，德勤Deloitte與亞馬遜AWS這對(duì)戰(zhàn)略合作伙伴，又有著怎樣的進(jìn)展呢？

從零開始到初見成效

“在雙方達(dá)成戰(zhàn)略合作這半年多的時(shí)間里，首先是整體服務(wù)規(guī)模有了非常大的擴(kuò)張。我們從零開始，德勤在過去一年當(dāng)中向AWS委派了300個(gè)顧問，已經(jīng)拿到超過60個(gè)AWS的專業(yè)資質(zhì)證書。德勤與AWS并一起為20－30家大型企業(yè)提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型和云計(jì)算的落地服務(wù)。與除此之外，還共同舉辦了幾十場(chǎng)的培訓(xùn)與交流活動(dòng)，雙方在市場(chǎng)、資源、技術(shù)等層面有非常多的合作?！闭劦降虑谂c亞馬遜AWS達(dá)成戰(zhàn)略合作之后的進(jìn)展情況，德勤中國(guó)云服務(wù)主管合伙人劉俊龍向趣味科技透露，“截至目前為止，德勤已經(jīng)攜手AWS，共同為二三十家大型企業(yè)提供了各種各樣的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和云服務(wù)的落地，并且已經(jīng)初見成效?！?/p>

“過去這段時(shí)間里，我們和亞馬遜AWS共同舉辦了一些論壇，邀請(qǐng)了許多不同行業(yè)的核心企業(yè)參加。這都是我們?cè)谑袌?chǎng)體制上的一些合作，效果也非常好。另外在資源的培養(yǎng)和專家團(tuán)隊(duì)的建設(shè)上，我們雙方在年初定的計(jì)劃叫‘6＋6’，就是在一年當(dāng)中，亞馬遜和德勤彼此都要到對(duì)方那里進(jìn)行六次介紹和宣傳，讓大家在市場(chǎng)合作中能夠更好地相互理解和密切配合。除了標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)課程之外，亞馬遜AWS每?jī)芍苓€會(huì)為德勤提供一次全體員工都可以參加的網(wǎng)上培訓(xùn)，內(nèi)容是針對(duì)亞馬遜AWS不同的技術(shù)主題，前面提到的超過300位顧問，就是這樣非常令人振奮的結(jié)果，這也為雙方未來的合作奠定了一個(gè)很好的基礎(chǔ)。”劉俊龍補(bǔ)充道，“特別值得一提的是，如今我們雙方的合作已經(jīng)不再僅僅局限于中國(guó)大陸地區(qū)。事實(shí)上，在過去的一年當(dāng)中，我們的合作市場(chǎng)已經(jīng)拓展到了中國(guó)香港和中國(guó)臺(tái)灣。這是雙方合作非常好的一個(gè)開端，我們也希望在后面能夠與AWS展開更多的合作?！?/p>

傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的動(dòng)力

談及傳統(tǒng)企業(yè)開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型的動(dòng)力，劉俊龍認(rèn)為主要有來自三個(gè)方面的因素。

“第一個(gè)因素，中國(guó)企業(yè)的數(shù)字化生態(tài)和全球任何一個(gè)國(guó)家都不一樣，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的壓力傳遞非?？欤诘谝徊ò⒗锇桶?、騰訊、百度這樣的互聯(lián)網(wǎng)巨頭影響下，這種壓力被快速傳遞到了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈的后端，企業(yè)家的視野也都開始向前看。”

“第二個(gè)因素，就是傳統(tǒng)企業(yè)特別是領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)于數(shù)字化生態(tài)的焦慮，以及對(duì)于未來的思考，是促進(jìn)企業(yè)開始進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要?jiǎng)右?。?/p>

“第三個(gè)因素比較特殊，就是各級(jí)政府部門對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的呼吁、引領(lǐng)和要求，其實(shí)也對(duì)企業(yè)有著非常大的推動(dòng)作用。雖然在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)基本都不用做這些思想工作，但是我們看到很多經(jīng)濟(jì)落后的地區(qū)和企業(yè)也在開始做數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為什么會(huì)這樣？因?yàn)槠髽I(yè)可能還沒有感受到必須轉(zhuǎn)型，但是政府每年都會(huì)提出一些跟數(shù)字化相關(guān)的話題，譬如中國(guó)制造2025、工業(yè)和科技結(jié)合、推廣大數(shù)據(jù)、大數(shù)據(jù)、人工智能的應(yīng)用，這些都會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生非常大的觸動(dòng)?！?/p>

數(shù)字化轉(zhuǎn)型為企業(yè)提供的價(jià)值

既然數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為大勢(shì)所趨，那么對(duì)于企業(yè)而言，開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型又能為自己帶來哪些價(jià)值呢？

對(duì)于這個(gè)問題，劉俊龍以德勤自己的轉(zhuǎn)型為例進(jìn)行了現(xiàn)身說法。

“這些年來，德勤自己也一直在尋求變化與突破，其中最大的一個(gè)變化和轉(zhuǎn)折，就是發(fā)起了Deloitte Digital‘德勤數(shù)字化’這樣一個(gè)獨(dú)立的品牌，專門為企業(yè)提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)。在過去幾年里，德勤數(shù)字化已經(jīng)成為公司最重要的戰(zhàn)略。眾所周知，德勤是一家非常復(fù)雜的企業(yè)，既是傳統(tǒng)咨詢公司，為企業(yè)提供戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)咨詢服務(wù)；又是會(huì)計(jì)師事務(wù)所，為企業(yè)提供審計(jì)、稅務(wù)服務(wù)；還是投行機(jī)構(gòu)，為企業(yè)提供IPO服務(wù)……如今德勤的咨詢、審計(jì)、投行等各種業(yè)務(wù)，都在以數(shù)字化的方式為企業(yè)提供服務(wù)?！?/p>

劉俊龍表示，德勤的數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以分解成兩個(gè)角度，一個(gè)是Deloitte Digital，就是以數(shù)字化的方式為企業(yè)提供相關(guān)服務(wù)。譬如以往企業(yè)客戶需要耗費(fèi)大量的時(shí)間精力，才能完成審計(jì)的鑒證、循證工作，如今德勤推出的“小勤人”機(jī)器人產(chǎn)品，就可以極大地降低客戶的相關(guān)工作量。第二個(gè)角度則是Digital Deloitte，也就是數(shù)字化德勤，是指德勤希望把自己也變成一家數(shù)字化運(yùn)營(yíng)的企業(yè)，并且率先在公司內(nèi)部做了非常多的嘗試。譬如在上海成立的勤創(chuàng)中心，就針對(duì)德勤梳理出了300多個(gè)內(nèi)部流程，其中包括考勤、出差、結(jié)賬、報(bào)銷等一大半的流程，目前都已實(shí)現(xiàn)了完全數(shù)字化。

“除了內(nèi)部運(yùn)營(yíng)之外，德勤在管理上也在嘗試數(shù)字化。譬如今年非常大的一個(gè)舉措，就是引進(jìn)了區(qū)塊鏈技術(shù)和比特幣的概念，在公司內(nèi)部推出Deloitte coin德勤幣，來對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)和管理。員工因?yàn)楣ぷ鞒錾@得德勤幣之后，可以用來?yè)Q取到德勤倫敦所實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，又或者是與德勤中國(guó)CEO共進(jìn)晚餐等等，從而鼓勵(lì)員工在更多方面為德勤做出貢獻(xiàn)?？梢钥吹竭@也是德勤內(nèi)部開展的一種數(shù)字化嘗試，事實(shí)上在過去幾年里，德勤在數(shù)字化這塊其實(shí)有非常多的創(chuàng)新，我們也一直致力于通過不斷創(chuàng)新來實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展?！?/p>

助力企業(yè)破除上云痛點(diǎn)

針對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)上云時(shí)遭遇的困難與痛點(diǎn)，劉俊龍表示，中國(guó)市場(chǎng)存在一種獨(dú)特而有趣的倒掛現(xiàn)象，那就是中國(guó)許多個(gè)人消費(fèi)者接觸和使用的技術(shù)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了很多企業(yè)的技術(shù)，這也迫使大部分企業(yè)開始思考數(shù)字化轉(zhuǎn)型。不過就云計(jì)算領(lǐng)域而言，中國(guó)企業(yè)在上云方面仍然處于初始階段。

“從行業(yè)來看，距離消費(fèi)者最近的行業(yè)普遍上云比較多；從企業(yè)規(guī)模來看，中小企業(yè)和初創(chuàng)企業(yè)上云比較多，大型企業(yè)才剛剛開始。這是一個(gè)讓中國(guó)云計(jì)算從業(yè)者非常興奮的拐點(diǎn)，因?yàn)檫@意味著未來這塊市場(chǎng)即將迎來爆發(fā)。這也是德勤為什么要投入重兵和巨資構(gòu)建德勤云服務(wù)的初衷?！?/p>

“企業(yè)上云的痛點(diǎn)，個(gè)人覺得最難的是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的認(rèn)識(shí)和意識(shí)問題。很多傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)于上云有一個(gè)誤解，認(rèn)為數(shù)據(jù)存放在云端在安全性有很大顧慮，心里不踏實(shí)。這也跟中國(guó)人謹(jǐn)小慎微的國(guó)民性格有關(guān)。不過以前人們都把錢放在自己家里，后來大家都明白，錢應(yīng)該放在銀行更安全。云也是一樣。”劉俊龍表示，“再就是很多企業(yè)誤以為，上云就是降低成本，把降低成本與上云劃上等號(hào)。這就會(huì)導(dǎo)致上云遇到各種阻礙。事實(shí)上，上云在頭幾年未必真的會(huì)降低成本，另外企業(yè)上云本來應(yīng)該是更好更快地提供更多服務(wù)，企業(yè)如果把重點(diǎn)放在降低成本上其實(shí)是舍本逐末。”

劉俊龍認(rèn)為，對(duì)于企業(yè)而言，上云的價(jià)值一方面是成本的降低，但就目前而言還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到特別好的程度，云本身的優(yōu)勢(shì)應(yīng)該是能夠?qū)崿F(xiàn)彈性和動(dòng)態(tài)的資源管理，從而最大程度地發(fā)揮其價(jià)值。另一方面是云提供了各種各樣的可能性。用戶在任何時(shí)候、任何場(chǎng)景，需要多少IT資源都可以唾手可得，企業(yè)能夠從云上輕松獲取AI人工智能、大數(shù)據(jù)、IoT物聯(lián)網(wǎng)等各種服務(wù)，這就使得云給企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式帶來了前所未有的變革與轉(zhuǎn)型，也是云給企業(yè)帶來的最大價(jià)值。

“企業(yè)為什么要上云？計(jì)劃什么時(shí)候上云？是否做好了準(zhǔn)備？制定了怎樣的規(guī)劃？要滿足怎樣的業(yè)務(wù)需求？提供怎樣的服務(wù)？開發(fā)怎樣的應(yīng)用？企業(yè)原有業(yè)務(wù)如何遷移上云？上云以后如何開展運(yùn)營(yíng)？從整個(gè)上云過程的開發(fā)、落地、部署的實(shí)施階段，到上云以后怎樣運(yùn)營(yíng)和維護(hù)，德勤都可以提供針對(duì)企業(yè)組織、人才、戰(zhàn)略、流程、機(jī)制、考核等各個(gè)角度的橫向咨詢服務(wù)，來配合亞馬遜AWS云計(jì)算在企業(yè)中的落地?！眲⒖↓堈f道。