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首席信息官需要認(rèn)清企業(yè)云環(huán)境中的誤區(qū)

marser / 3059人閱讀

摘要:如今,許多企業(yè)的首席信息官和資深專業(yè)人士都了解云計(jì)算有多重要,但仍然面臨一些阻力。專業(yè)人士和首席信息官很了解云計(jì)算技術(shù)的好處,但可能很難說(shuō)服可以控制預(yù)算或進(jìn)行決策其他管理人員。

如今,許多企業(yè)的首席信息官(CIO)和資深I(lǐng)T專業(yè)人士都了解云計(jì)算有多重要,但仍然面臨一些阻力。這些數(shù)字如何說(shuō)服其他人認(rèn)識(shí)到云計(jì)算的商業(yè)利益呢?

Charles M. Schwab是美國(guó)著名的實(shí)業(yè)家,他徹底改變了鋼鐵工業(yè)。他有一句名言:“最困難的斗爭(zhēng)就是與眾不同?!痹S多IT領(lǐng)導(dǎo)者都認(rèn)同這種觀點(diǎn)。

自從云計(jì)算出現(xiàn)以來(lái),一些企業(yè)一直在抵制采用任何形式的云計(jì)算技術(shù)。人們通過(guò)搜索互聯(lián)網(wǎng)就會(huì)發(fā)現(xiàn)圍繞云計(jì)算的誤區(qū)仍然很多,有些人認(rèn)為云計(jì)算不太安全,將取代一些工作崗位,或者使用成本高昂。

IT專業(yè)人士和首席信息官(CIO)很了解云計(jì)算技術(shù)的好處,但可能很難說(shuō)服可以控制預(yù)算或進(jìn)行決策其他管理人員。企業(yè)其他管理人員可能無(wú)法認(rèn)識(shí)到云計(jì)算的好處,這會(huì)讓人感到沮喪,但I(xiàn)T專業(yè)人士和首席信息官最好提供與其業(yè)務(wù)相關(guān)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和策略,這可以讓其他人看到企業(yè)如何從云計(jì)算中受益,而不是提出一般性的主張或者卷入理論爭(zhēng)論中。

采用說(shuō)服企業(yè)其他管理人員的云計(jì)算案例的論據(jù)也是關(guān)鍵。如果首席信息官能證明云計(jì)算可以讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo),那么其他人可能會(huì)更容易地接受這個(gè)想法??紤]到這一點(diǎn),支持遷移到云計(jì)算的主要論點(diǎn)有三個(gè):連接性、效率和靈活性。

(1)連接性

遠(yuǎn)程工作的增加對(duì)企業(yè)的人力資源部門產(chǎn)生了重大影響。數(shù)據(jù)顯示,到2020年,英國(guó)一半的勞動(dòng)力將在遠(yuǎn)程工作,因此這種趨勢(shì)將在今后幾年內(nèi)持續(xù)下去。人力資源部門也必須依法考慮對(duì)靈活工作安排的要求,那些希望吸引千禧一代畢業(yè)生的企業(yè)可能需要提供遠(yuǎn)程工作以滿足他們的期望。

通過(guò)將遠(yuǎn)程工作作為一種優(yōu)先考慮事項(xiàng),IT人員可能會(huì)讓人力資源部門強(qiáng)調(diào)云計(jì)算如何使遠(yuǎn)程工作變得更加輕松,員工可以使用自己的設(shè)備在家中、辦公室以及其他地方工作。

但是,企業(yè)的人力資源總監(jiān)可能會(huì)對(duì)員工個(gè)人擁有的設(shè)備的安全性提出擔(dān)憂。雖然員工的自攜設(shè)備(BYOD)模型在某些組織中運(yùn)作良好,確保員工遵循基本的網(wǎng)絡(luò)安全程序,但企業(yè)擁有的、個(gè)人啟用的(COPE)模式正在越來(lái)越普遍地解決這種威脅。

在此模型中,IT管理人員可以控制運(yùn)行其軟件的設(shè)備類型,并確保其得到有效維護(hù)。雖然企業(yè)員工仍然可以將其用于個(gè)人使用,這意味著IT部門可以安裝正確的安全軟件和更新。如果設(shè)備丟失,這也給了組織更多擦除數(shù)據(jù)的權(quán)利,而這在德國(guó)等一些歐洲國(guó)家,這么處理個(gè)人設(shè)備的行為是非法的。

通過(guò)減輕對(duì)安全性的擔(dān)憂,并幫助人力資源部門實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo),可能會(huì)發(fā)現(xiàn)在企業(yè)的董事會(huì)會(huì)議上,人力資源總監(jiān)對(duì)云計(jì)算的采用將不再持反對(duì)態(tài)度。

(2)效率

鼓勵(lì)云計(jì)算使用的另一種方法是其在效率方面給企業(yè)帶來(lái)的好處,這是說(shuō)服企業(yè)首席執(zhí)行官的一個(gè)有用的論據(jù)。在他們的支持下,轉(zhuǎn)向采用云計(jì)算是一個(gè)更具權(quán)威性的工作,將在整個(gè)組織中得到尊重。

基于云計(jì)算的企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)軟件將連接公司的不同部門,以查看可以節(jié)省的成本。在一個(gè)大型組織中,銷售、市場(chǎng)和財(cái)務(wù)部門人員可能處在對(duì)立面,而如果沒有定期會(huì)議,他們可能會(huì)錯(cuò)過(guò)分享信息的機(jī)會(huì)。

例如,銷售人員去拜訪客戶,在途中使用了云計(jì)算軟件,查看是否發(fā)送了最新的營(yíng)銷材料,或者查看他們最近是否支付了發(fā)票,他們的訂單歷史以及對(duì)客戶的任何具體折扣。

這不只是道聽途說(shuō)的證據(jù),也可能說(shuō)服企業(yè)的首席執(zhí)行官。根據(jù)一份云計(jì)算企業(yè)的調(diào)查報(bào)告,全球71%的企業(yè)使用云計(jì)算來(lái)提高效率。而調(diào)研機(jī)構(gòu)IDC公司預(yù)測(cè),2018年由于過(guò)時(shí)的商業(yè)模式和傳統(tǒng)技術(shù),70%的企業(yè)總產(chǎn)出將會(huì)受到阻礙。

(3)靈活性

一旦人力資源部門和首席執(zhí)行官確信云計(jì)算帶來(lái)的好處,下一個(gè)障礙就是說(shuō)服財(cái)務(wù)總監(jiān)改變基于云計(jì)算系統(tǒng)的財(cái)務(wù)投資是值得的。

投資的原因是雙重的。通過(guò)允許第三方管理基于云計(jì)算的軟件(其中包括ERP和客戶關(guān)系管理系統(tǒng)),它可以減輕IT團(tuán)隊(duì)的壓力。IT部門不再需要擔(dān)心數(shù)據(jù)備份或硬件故障,因?yàn)檫@些都是遠(yuǎn)程管理的。

相反,IT團(tuán)隊(duì)可以更有效地分配資源,可能有助于促進(jìn)遠(yuǎn)程工作或主動(dòng)預(yù)測(cè)業(yè)務(wù)的下一個(gè)挑戰(zhàn)。

遷移到云計(jì)算軟件的第二個(gè)財(cái)務(wù)方面的好處是,企業(yè)可以根據(jù)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)來(lái)擴(kuò)展和縮減他們的軟件。隨著業(yè)務(wù)的增長(zhǎng),采用云計(jì)算,企業(yè)不再需要自己托管服務(wù)器或擴(kuò)展更多空間,無(wú)論是面臨突然增加的需求還是面臨意外情況突發(fā)的困難,都可以適應(yīng)業(yè)務(wù)需求。

如果他們認(rèn)為這是一項(xiàng)長(zhǎng)期的不動(dòng)產(chǎn)承諾,那么財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)可以理解采用云計(jì)算的好處。然而,云計(jì)算的靈活性可以幫助他們理解它的經(jīng)濟(jì)意義。

在任何組織中,無(wú)論是IT變化、政策變化還是領(lǐng)導(dǎo)力變化,總會(huì)有一些不愿意改變的人。將企業(yè)的業(yè)務(wù)遷移到云計(jì)算是必要的,但看起來(lái)可能是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)。

然而,由于靈活性、效率和成本節(jié)約的原因,企業(yè)的首席信息官和高級(jí)IT管理人員可以說(shuō)服其他管理人員了解云計(jì)算可以幫助整個(gè)組織,而不僅僅是IT部門。

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