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摘要：如今，云計算顯著地簡化了組織在二十年前管理和訪問應用程序數(shù)據(jù)和基礎(chǔ)設(shè)施的方式。集成需要超越基本的應用程序和數(shù)據(jù)集成，以滿足云計算數(shù)據(jù)管理的全部功能，其中包括數(shù)據(jù)質(zhì)量。
如今，云計算顯著地簡化了組織在二十年前管理和訪問應用程序、數(shù)據(jù)和基礎(chǔ)設(shè)施的方式。云計算將越來越簡單，而且降低了成本，提高了靈活性，這是一張黃金門票。
但是在通往云端的過程中發(fā)生了一件有趣的事情，那就是偶然發(fā)現(xiàn)了一個由多云、內(nèi)部部署和大數(shù)據(jù)解決方案組成的混合世界。
云計算的承諾滿足了復雜性增加的現(xiàn)實。新的現(xiàn)實導致了數(shù)據(jù)管理的挑戰(zhàn)，信息生活在多個IaaS、PaaS和SaaS云中，因為組織正在努力“為工作選擇合適的云?！币环N選擇是AWS，另一種選擇是微軟Azure，第三種選擇是谷歌云，而Salesforce則是第四種選擇，所以數(shù)據(jù)分散在所有這些云平臺中。
公共云和私有云以及Google BigQuery、Amazon Redshift和Snowflake彈性數(shù)據(jù)倉庫等分析云增加了多云和數(shù)據(jù)管理挑戰(zhàn)的復雜性。隨著組織繼續(xù)快速采用云服務(wù)，多云復雜性將會增加。
例如，調(diào)研機構(gòu)Gartner公司預測，到2021年全球公共云服務(wù)收入將達到3025億美元，這幾乎是2017年總收入的兩倍。同時，IDG公司發(fā)布的2018年全球云計算研究報告發(fā)現(xiàn)，到2019年，10家公司中有9家將在云端至少擁有一些應用程序或基礎(chǔ)設(shè)施。
然而在可預見的未來，任務(wù)關(guān)鍵型內(nèi)部部署系統(tǒng)仍將保留，他們需要與云中的系統(tǒng)進行互操作，以交換數(shù)據(jù)并支持流程自動化。云優(yōu)先組織可能會在云中占據(jù)一席之地，但在未來的許多年里將會保留內(nèi)部部署數(shù)據(jù)中心。
在混合多云環(huán)境中管理數(shù)據(jù)
隨著數(shù)據(jù)在多個公共云和私有云以及內(nèi)部系統(tǒng)中累積，組織正在提出棘手的問題，例如：
如何確?？缍喾NIT環(huán)境的互操作性？
如何在所有應用程序中提供干凈、一致、完整和可信的數(shù)據(jù)視圖？
如何有效地檢測和保護敏感信息？
當混合多云環(huán)境中存在數(shù)據(jù)時，如何使數(shù)據(jù)統(tǒng)一、可訪問和可操作？
隨著混合多云環(huán)境中數(shù)據(jù)的增加，業(yè)務(wù)和IT的風險也會升級。如果沒有一個整體的，治理良好的方法，組織會面臨諸如業(yè)務(wù)分析和客戶體驗管理（CXM）等用例的復雜性。
客戶關(guān)系管理（CXM）如何演變?yōu)榭蛻趔w驗管理（CXM）
客戶關(guān)系管理（CRM）系統(tǒng)在20世紀90年代初期開始流行，不是管理客戶關(guān)系，而是管理與客戶相關(guān)的業(yè)務(wù)運營?？蛻絷P(guān)系管理（CXM）系統(tǒng)旨在捕獲和解釋客戶數(shù)據(jù)，其中包括結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的客戶關(guān)系管理（CXM）系統(tǒng)，使企業(yè)能夠捕獲、保存和分析有關(guān)客戶的數(shù)據(jù)，以便洞察可以帶來更好的參與度。然而，多帶帶的客戶關(guān)系管理（CXM）系統(tǒng)可能會提供虛假的安全感，因為它們承諾提供出色的客戶體驗，但往往缺乏清晰、一致，完整和可信賴的客戶視圖，這在多云環(huán)境中得到了突出和放大。
如今，客戶體驗管理（CXM）已經(jīng)演變成一個新的學科，稱之為客戶體驗管理（CXM）的更專業(yè)的附加功能，例如用于確定“最佳下一步行動”的算法，可以在客戶參與度、收入和忠誠度方面取得顯著成果。要做到正確的客戶體驗管理（CXM）需要無縫的互操作性，數(shù)據(jù)治理和數(shù)據(jù)交換，特別是營銷應用程序存在于一個云平臺中，而第三個云平臺中的商業(yè)智能工具和數(shù)據(jù)倉庫以及ERP應用程序仍保留在本地。
由于這種程度的分散，實現(xiàn)銷售和營銷團隊需要了解客戶，預測他們的需求以及通過正確渠道進行相關(guān)，及時地互動所需的360度客戶視圖變得更加困難。使用API、人工編碼和以應用程序為中心的工具的傳統(tǒng)和有限集成技術(shù)不太適合解決混合多云環(huán)境中的數(shù)據(jù)管理問題。
業(yè)務(wù)流程核心的下一代方法
各行各業(yè)的領(lǐng)先組織正在采用下一代方法。其中一個例子是Genomic Health公司，這是一家位于硅谷的基因組診斷測試提供商，可幫助優(yōu)化癌癥治療。Genomic Health使用跨多種系統(tǒng)的智能混合數(shù)據(jù)管理，包括基于云計算的Salesforce和內(nèi)部部署應用程序，這些應用程序容納大量敏感的患者、醫(yī)生、臨床和其他信息。
智能混合數(shù)據(jù)管理對于像Genomic Health這樣的云計算首屈一指的全球性公司尤為重要，其基因表達測試有助于指導全球900，000多名癌癥患者的治療決策。它還支持Genomic Health公司的計劃，即增加新業(yè)務(wù)，更好地了解和吸引醫(yī)生，并在國際范圍內(nèi)進行擴展，同時保持合規(guī)性。
在云優(yōu)先的世界中，基于云計算的集成PaaS非常適合解決混合多云環(huán)境中的集成挑戰(zhàn)。
集成PaaS需要超越基本的應用程序和數(shù)據(jù)集成，以滿足云計算數(shù)據(jù)管理的全部功能，其中包括：
數(shù)據(jù)質(zhì)量。確保數(shù)據(jù)準確性，消除重復，并不斷糾正問題，以確保業(yè)務(wù)具有可信和場景信息。
主數(shù)據(jù)管理。跨所有數(shù)據(jù)源（包括交易和交互數(shù)據(jù)）提供有關(guān)業(yè)務(wù)實體（例如，客戶、供應商、合作伙伴）的數(shù)據(jù)的360度視圖。
數(shù)據(jù)隱私和保護。幫助快速識別敏感數(shù)據(jù)，修復人工智能驅(qū)動建議的問題，并遵守法規(guī)和數(shù)據(jù)安全策略。
如果沒有這些功能，組織就會面臨可能破壞業(yè)務(wù)目標的數(shù)據(jù)缺陷。隨著物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、區(qū)塊鏈、加密貨幣等技術(shù)的成熟，它們無法應對持續(xù)變化。
這里的機會是在混合多云環(huán)境中引入基于元數(shù)據(jù)驅(qū)動的人工智能基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)管理，以對抗復雜性，并確保數(shù)據(jù)完整、準確和最新。
這可以立即帶來更好的客戶關(guān)系、明智的決策和運營效率。此外，IT可以為企業(yè)的數(shù)據(jù)管理實踐提供面向未來的適應性，適應下一波IT顛覆性發(fā)展。
最后，黃金門票可能不如為業(yè)務(wù)選擇合適的云平臺那樣簡單，但通過智能混合數(shù)據(jù)管理，企業(yè)可以為成功發(fā)展鋪平道路。
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摘要：這種情況并非完全是一個云爆發(fā)的場景，因為根據(jù)定義，爆發(fā)意味著工作負載在一段時間內(nèi)被移動到云端，然后最終返回到內(nèi)部部署。在這種情況下，云爆發(fā)將是其設(shè)計的固有特征。如今，公共云已迅速成為構(gòu)建IT基礎(chǔ)設(shè)施的一種簡單而無障礙的方式。如果企業(yè)已經(jīng)擁有內(nèi)部部署系統(tǒng)，那么在某些時候，可能就會希望將內(nèi)部部署和外部部署整合在一起。而實現(xiàn)這一目標的一種方法是采用云爆發(fā)，但云爆發(fā)究竟是什么？以及爆發(fā)在云端意味著什...
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摘要：常犯的錯誤談到云計算之旅時人們遇到的最大錯誤之一是企業(yè)經(jīng)常急于采用混合云解決方案并認為其基礎(chǔ)設(shè)施已經(jīng)過時并且沒有準備好適應更加現(xiàn)代化流程的需求。最后在這里向企業(yè)提出的有關(guān)數(shù)據(jù)安全的建議是對企業(yè)需要對云計算景觀有一個全面的了解。隨著對更多功能的數(shù)據(jù)存儲和IT服務(wù)的需求不斷增長,公共云和私有云平臺的成功為混合云的下一代按需計算能力的發(fā)展鋪平了道路。在理論上,它是現(xiàn)代基礎(chǔ)設(shè)施需求的最終解決方案,允...
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摘要：使這個平臺使用更方便的較大的優(yōu)勢之一是全面兼容亞馬遜。因此，基于亞馬遜的所有的腳本和軟件產(chǎn)品都可以輕松地為你的私有云部署。此外，商業(yè)版提供了廣泛的功能管理程序工具兼容亞馬遜和集成等等。 考慮到云計算有極大的潛力提高效率，顯著節(jié)省成本，實現(xiàn)可升級的基礎(chǔ)設(shè)施和高性能以及安全的數(shù)據(jù)存儲，云計算仍然是目前IT領(lǐng)域最熱門的話題之一。 然而，選擇合適的云平臺是很困難的。這些云平臺都有支持意見和反對意見。...
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