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摘要：整合公共和私有云計(jì)算服務(wù)明智之舉的第一步就是購買云計(jì)算管理平臺軟件，這樣一個軟件能夠幫助使用者在多云計(jì)算環(huán)境中做好部署和運(yùn)行應(yīng)用的管理工作。這次網(wǎng)絡(luò)研討會隨后發(fā)布了名為云計(jì)算管理平臺實(shí)用指南的報(bào)告。
用于管理多云計(jì)算環(huán)境的工具軟件可以幫助企業(yè)用戶在多云環(huán)境中游刃有余。在本文中，一位業(yè)內(nèi)專家介紹了進(jìn)行云管理平臺產(chǎn)品評估的技巧。
整合公共和私有云計(jì)算服務(wù)明智之舉的第一步就是購買云計(jì)算管理平臺軟件，這樣一個軟件能夠幫助使用者在多云計(jì)算環(huán)境中做好部署和運(yùn)行應(yīng)用的管理工作。
據(jù)云計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)客戶委員會（CSCC，這是一家致力于建立全球云計(jì)算行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的用戶組織）稱，這個不斷發(fā)展中的市場已經(jīng)細(xì)分成為多個具有不同設(shè)計(jì)與功能的產(chǎn)品組。在上個月末的網(wǎng)絡(luò)研討會上，CSCC列舉了購買云計(jì)算管理軟件的評估標(biāo)準(zhǔn)。這次網(wǎng)絡(luò)研討會隨后發(fā)布了名為“云計(jì)算管理平臺實(shí)用指南”的報(bào)告。
在航空航天與國防行業(yè)巨頭企業(yè)Lockheed Martin公司從事云服務(wù)管理工作的William Van Order將這一標(biāo)準(zhǔn)分為了三類：技術(shù)與構(gòu)架、運(yùn)營、以及業(yè)務(wù)與采購。以下是這份報(bào)告中的若干亮點(diǎn)摘要。（如需了解完整的標(biāo)準(zhǔn)，可查看CSCC報(bào)告原文）。
技術(shù)與架構(gòu)
首先，企業(yè)用戶必須確定候選的云管理平臺軟件產(chǎn)品是否能夠提供一個單一的控制板，或者一個能夠讓企業(yè)用戶查看和管理所有正在使用的云服務(wù)的中心站點(diǎn)。那些都是公共云基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)（如亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)或微軟Azure），其數(shù)據(jù)都是托管在供應(yīng)商的遙遠(yuǎn)數(shù)據(jù)中心內(nèi)的，或者說是一個建立在內(nèi)部的內(nèi)部私有云。
“這是一個非常重要的因素，”Van Order在網(wǎng)絡(luò)研討會上如是表示?！八麄兪欠裰С诌@個您將要使用或者正在使用的基礎(chǔ)設(shè)施呢？”
云管理平臺也必須支持所有云服務(wù)的集成。市場上的大部分工具產(chǎn)品都可以與許多同樣云服務(wù)供應(yīng)商所提供的工具進(jìn)行集成，但是報(bào)告同樣警告道，“不同供應(yīng)商之間還是存在著一些明顯的差異，這些差異有可能會影響企業(yè)的采購決策。”
此外，Van Order還表示，確定工具軟件是否能夠支持互操作性的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)也是非常重要的一點(diǎn)，換而言之它是否能夠遵循基本的技術(shù)指南以便可以實(shí)現(xiàn)與云基礎(chǔ)設(shè)施供應(yīng)商的協(xié)作。一個這樣的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)例就是云基礎(chǔ)設(shè)施管理界面。
另一個考慮因素就是云管理平臺是否需要在基礎(chǔ)設(shè)施上安裝一個軟件代理以便支持不同的云服務(wù)，Van Order 說。所謂軟件代理就是一個用于執(zhí)行自動化任務(wù)的軟件，例如部署應(yīng)用、執(zhí)行治理策略等。有些應(yīng)用要求軟件代理；其他的則不需要它們。
Van Order表示，了解這一點(diǎn)是很重要的，因?yàn)椤澳阌锌赡鼙仨毣剡^頭去并將這些軟件代理重新安裝到你的現(xiàn)有云基礎(chǔ)設(shè)施上?！?/p>
企業(yè)用戶還必須仔細(xì)研究云管理平臺的安全設(shè)計(jì)，Van Order表示。他建議，信息安全團(tuán)隊(duì)在評估初期就應(yīng)當(dāng)參與其中，然后找出供應(yīng)商在產(chǎn)品中提高安全性的方法和措施。
運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)
云管理平臺評估標(biāo)準(zhǔn)的下一條就是選擇一個托管環(huán)境。企業(yè)用戶可以選擇購買軟件并將其安裝在他們的設(shè)施上，或者他們可以使用由服務(wù)供應(yīng)商所提供與維護(hù)的軟件即服務(wù)（SaaS）應(yīng)用程序，Van Order說。這個選擇可能會對總持有成本（即購買、部署和使用系統(tǒng)所需的直接與間接成本）、企業(yè)需要員工擁有的技能以及所需網(wǎng)絡(luò)連接的類型產(chǎn)生較大影響。
然后要了解下產(chǎn)品的運(yùn)營和服務(wù)管理功能，Van Order說。例如，它必須支持自助服務(wù)配置，允許用戶在云中設(shè)置和啟動應(yīng)用程序與服務(wù)。同時，雖然大多數(shù)的平臺都是可針對特定業(yè)務(wù)進(jìn)行配置的，但他表示，“你還是需要確定配置支持包括企業(yè)的治理策略?！?/p>
另外，還必須確認(rèn)平臺軟件的管理功能。這個軟件必須讓IT管理員們擁有執(zhí)行安全性管理的能力——保護(hù)信息資產(chǎn)與執(zhí)行策略。同時，它還必須對所使用的云計(jì)算資源實(shí)現(xiàn)完全可見。對于多云環(huán)境的高效管理來說，自動化和工作流程調(diào)配也是非常重要的，Van Order說。企業(yè)還應(yīng)當(dāng)檢查云管理工具是否能夠在預(yù)配置事件在云基礎(chǔ)設(shè)施中被觸發(fā)時提供自動提示。
“它們可以提供哪種類型的自動化功能來減少完成企業(yè)業(yè)務(wù)任務(wù)所需的運(yùn)營人員需求？”Van Order說。
其他的重要組件包括用于監(jiān)控所使用云計(jì)算資源的成本管理儀表盤（在供應(yīng)商服務(wù)水平協(xié)議不符合時這個組件會有所幫助）；基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)化則可為您和您的用戶提供最具成本效益的云部署建議；以及供應(yīng)商的產(chǎn)品支持（例如何時會發(fā)布修補(bǔ)程序或功能改進(jìn)的補(bǔ)丁）。
業(yè)務(wù)與采購標(biāo)準(zhǔn)
Van Order說，當(dāng)對云管理平臺進(jìn)行評估時，總持有成本是至關(guān)重要的一個因素，因?yàn)檫@將有助于投資。它與工具軟件的初始采購標(biāo)準(zhǔn)同樣重要（它會根據(jù)產(chǎn)品是內(nèi)部部署、開源或SaaS而有所不同），它決定了會有多少重復(fù)運(yùn)行，以及與其他系統(tǒng)集成的成本。
企業(yè)還應(yīng)當(dāng)考慮退出策略，即當(dāng)工具軟件無法正常運(yùn)行時取消與供應(yīng)商的合作合同。
“這樣做是為了避免在后期出現(xiàn)更高的成本，即當(dāng)合作供應(yīng)商無法滿足您整體長期運(yùn)營需求時，您還可以有方法終止與其合作，”Van Order說。
另外，當(dāng)評估產(chǎn)品與其供應(yīng)商時，企業(yè)還需要“全面了解其產(chǎn)品培訓(xùn)和專業(yè)服務(wù)產(chǎn)品，”他說，因?yàn)槿藛T培訓(xùn)和獲得專業(yè)服務(wù)援助的成本也是不可避免的。
Van Order還表示，另一件需要注意的重要事項(xiàng)是，云管理平臺市場仍然是一個新的市場，相關(guān)供應(yīng)商良莠不齊，所以企業(yè)應(yīng)當(dāng)在簽署合同之前仔細(xì)檢查一下供應(yīng)商的 “財(cái)務(wù)穩(wěn)定性和可行性”。
“云管理平臺市場仍然是一個新興市場，所以我們?nèi)匀活A(yù)計(jì)在市場上會有一定程度的動蕩，”他說。
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