摘要:在支付寶京東金融相繼推出刷臉支付等黑科技之時,各家銀行也不甘示弱,紛紛升級智能化服務(wù)。在天津,四大行都加快了智能柜員機(jī)的布放,且基本實(shí)現(xiàn)了對全市網(wǎng)點(diǎn)的全覆蓋。傳統(tǒng)銀行與互聯(lián)網(wǎng)巨頭的良性競爭,助推了本市金融服務(wù)的智能化水平,廣大客戶從中受益。
“請問我家老人重病住院,他的定期存折還沒到期,我作為兒子可以去取嗎?”“對不起,必須他本人來?!薄澳蔷椭荒芴еチ耍 毖巯?,盡管銀行的服務(wù)已經(jīng)越來越親民,但偶爾遭遇個別特殊情況,也總有讓人吐槽“不近人情”的地方,這無疑給支付寶等互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)爭搶客戶以“可乘之機(jī)”。眼下,這種“槽點(diǎn)”正在被銀行想方設(shè)法攻克。
日前,記者走訪本市幾家大型銀行了解到,針對特殊情況下客戶不能到網(wǎng)點(diǎn)面簽等痛點(diǎn),部分銀行如建行推出了一個像筆記本電腦大小的移動智能終端“龍易行”,銀行工作人員可以拿著它到客戶家里、醫(yī)院里、工廠車間里去面簽,為客戶辦理投資理財(cái)、信用卡、個人貸款等絕大多數(shù)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)。一向老成持重的銀行變得越來越和藹可親了,“情商”指數(shù)不斷攀升。
在支付寶、京東金融相繼推出刷臉支付等黑科技之時,各家銀行也不甘示弱,紛紛升級智能化服務(wù)。在天津,四大行都加快了智能柜員機(jī)的布放,且基本實(shí)現(xiàn)了對全市網(wǎng)點(diǎn)的全覆蓋。記者在農(nóng)行、建行的智能柜員機(jī)上體驗(yàn)發(fā)現(xiàn),無論開戶速度、開通電子銀行的速度,都比柜面提升2倍以上,尤其在傳統(tǒng)柜面上辦理時長達(dá)十幾甚至二十余分鐘的結(jié)售匯業(yè)務(wù),在智慧柜員機(jī)上的辦理時長平均縮短為不到一分鐘。天津招行和農(nóng)行相繼推出的部分ATM機(jī)“刷臉”取款業(yè)務(wù),也備受潮人追捧。另據(jù)了解,建行等個別大行的智慧銀行眼下還在布放“刷臉”服務(wù):客戶進(jìn)門刷一下臉,就可以識別你姓甚名誰,之前做過哪些業(yè)務(wù),“猜”你可能會做什么業(yè)務(wù)……其背后也是支付寶等引以為傲的大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等科技手段。傳統(tǒng)銀行與互聯(lián)網(wǎng)巨頭的良性競爭,助推了本市金融服務(wù)的智能化水平,廣大客戶從中受益。
來源:天津日報????
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摘要:最新發(fā)布的全球半年度行業(yè)云跟蹤報告也顯示,年全球四大行業(yè)金融制造醫(yī)療和公共部門的行業(yè)云支出總額將高達(dá)億美元。這樣一來,華為的金融網(wǎng)絡(luò)能夠獲得市場的青睞也就順理成章了。金融業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速,使得金融云越來越成為行業(yè)標(biāo)配;但金融云的普及,又讓傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)架構(gòu)受到了前所未有的沖擊。這樣看來,邏輯就簡單了:金融業(yè)必須先推動傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)架構(gòu)的升級,促進(jìn)金融云的普及應(yīng)用,才能進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)自身的數(shù)字化轉(zhuǎn)型...
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