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資訊專欄INFORMATION COLUMN

如何應(yīng)對(duì)云計(jì)算系統(tǒng)宕機(jī)?

greatwhole / 1731人閱讀

摘要:如果我們可以從上個(gè)月發(fā)生的停用事件中得到一個(gè)教訓(xùn)的話,那么我想應(yīng)該就是云計(jì)算故障總是會(huì)發(fā)生的。宕機(jī)事件放大了云計(jì)算的重要性在六月發(fā)生的兩次宕機(jī)事件都是由電氣故障引起的。

如果我們可以從上個(gè)月發(fā)生的AWS停用事件中得到一個(gè)教訓(xùn)的話,那么我想應(yīng)該就是“云計(jì)算故障總是會(huì)發(fā)生的”。IT專業(yè)人士以及其他的專家均表示,如果你希望在發(fā)生故障事件時(shí)你可以迅速作出反應(yīng),那么你較好事先就做好應(yīng)對(duì)計(jì)劃。


根據(jù)不同應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)的不同重要等級(jí),那些應(yīng)對(duì)計(jì)劃包括在客戶自己的數(shù)據(jù)中心中運(yùn)行冗余服務(wù)器,或使用多個(gè)云計(jì)算供應(yīng)商來(lái)建立網(wǎng)絡(luò)。


時(shí)刻做好發(fā)生故障的準(zhǔn)備,LiveFamily的創(chuàng)始人和CTO David Blinder說(shuō),LiveFamily是一個(gè)從事家譜研究的Facebook應(yīng)用程序,同時(shí)也是位于華盛頓州Bellevue Intelius公司的一個(gè)部門。


在Amazon網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(AWS)基礎(chǔ)設(shè)施上運(yùn)行的LiveFamily在六月中受到了兩次停用事件的影響,雖然其危害并不是災(zāi)難性的。這部分是因 為該公司使用了RightScale公司的云計(jì)算管理包,如果情況需要而且用戶愿意支付費(fèi)用,該產(chǎn)品可重新分配路由和網(wǎng)絡(luò)流量至不同的云計(jì)算供應(yīng)商。


但是,提供高層次彈性功能并不是免費(fèi)。專家提醒說(shuō),客戶需要自行決定哪些應(yīng)用程序是真正關(guān)鍵重要的。


IBM公司的業(yè)務(wù)連續(xù)性和彈性服務(wù)組向他們的潛在客戶進(jìn)行了一次調(diào)查,內(nèi)容就是在建立托管服務(wù)前哪些應(yīng)用程序是關(guān)鍵,IBM公司的杰出工程師Rich Cocchiara說(shuō)。


“讓我們確定你需要擁有的服務(wù)等級(jí),為你提供你所需要服務(wù)種類的服務(wù)等級(jí)對(duì)象和協(xié)議,”Cocchiara說(shuō)?!绊槺阏f(shuō)一句,并不是所有的業(yè)務(wù)流程和應(yīng)用程序都是一樣的。”


保護(hù)系統(tǒng)停用可以非常簡(jiǎn)單,就如同在客戶的數(shù)據(jù)中心中保持私有云計(jì)算設(shè)備。或者,它可能需要在不同的AWS可用性區(qū)域設(shè)立鏡像站點(diǎn);它也可能很復(fù)雜,如運(yùn)行多個(gè)云計(jì)算平臺(tái)。


“我們確實(shí)曾受到影響,但是我們的緩沖系統(tǒng)通過(guò)在發(fā)生問(wèn)題時(shí)切換回本地處理與存儲(chǔ)基礎(chǔ)設(shè)施而挽救了我們,”匹茲堡LAN聯(lián)盟主席Colin Dean說(shuō),這是一個(gè)舉辦視頻游戲運(yùn)動(dòng)賽事的組織?!坝心撤N故障安全的考慮是理想的,即在發(fā)生故障時(shí),把你的網(wǎng)站轉(zhuǎn)至備用?!?/p>


AWS宕機(jī)事件放大了云計(jì)算的重要性

AWS在六月發(fā)生的兩次宕機(jī)事件都是由電氣故障引起的。第二次停用事件源于東海岸發(fā)生的大規(guī)模雷電天氣所引發(fā)電氣備用系統(tǒng)發(fā)生不可事先預(yù)見的故障。停用事件也對(duì)公司位于美國(guó)東1區(qū)的可用區(qū)域之一造成了影響,該區(qū)域是AWS較大的一個(gè),其中至少有10個(gè)數(shù)據(jù)中心。


在6月29日至6月30日晚上的幾個(gè)小時(shí)中,諸如Pinterest、Netflix以及Instagram等大量的大型網(wǎng)站都不可用。


此外,宕機(jī)事件也造成了AWS“控制面板”的崩潰問(wèn)題——這也使問(wèn)題進(jìn)一步惡化。


就公司本身而言,Amazon已表示,公司將重新認(rèn)證或更換未能正常運(yùn)行的備用發(fā)電設(shè)備,同時(shí)調(diào)整硬件參數(shù),如在切換發(fā)動(dòng)機(jī)電源前等待多長(zhǎng)時(shí)間以便于電源波動(dòng)穩(wěn)定下來(lái)。


AWS表示,這次發(fā)生的宕機(jī)事件并未影響“顯著”數(shù)量的客戶,雖然只有一個(gè)基于云計(jì)算的交友網(wǎng)站表示,受停用事件影響它將更換云計(jì)算供應(yīng)商。


AWS沒有透露有多少客戶或用戶受到了宕機(jī)事件的影響。


LiveFamily有幸提前做好了應(yīng)急預(yù)案,并在發(fā)生問(wèn)題時(shí)成功地在不同的可用區(qū)域中運(yùn)行AWS實(shí)例,雖然問(wèn)題的發(fā)生是情有可原的,但是我們“確實(shí)受到了影響”,Blinder說(shuō)。


  RightScale云計(jì)算管理:Opscode Chef簡(jiǎn)化恢復(fù)任務(wù)

除了提供其他的云計(jì)算自動(dòng)化功能,包括RightScale公司的云計(jì)算管理以及其他諸如Opscode公司的Chef在內(nèi)的產(chǎn)品可以有助于簡(jiǎn)化客戶從停用事件恢復(fù)的操作任務(wù)。


“故障總是會(huì)發(fā)生的,”位于西雅圖Opscode公司的CCO和共同創(chuàng)始人Jesse Robbins說(shuō),Opscode公司主要致力于Chef云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施自動(dòng)化產(chǎn)品。


與RightScale類似,Chef支持多種云計(jì)算平臺(tái),其中包括AWS、OpenStack、微軟公司的Window Azure,同時(shí)該公司剛剛宣布支持Google公司的計(jì)算引擎。


“如Chef這樣的工具可幫助你在發(fā)生故障時(shí)自動(dòng)轉(zhuǎn)換至另一個(gè)云計(jì)算供應(yīng)商或?yàn)槟闾峁┳约旱脑朴?jì)算,”Robbins補(bǔ)充道?!叭绻愕那捌跍?zhǔn)備工作做得充分,那么發(fā)生故障僅僅只是一次意外事件,一次緊急事件,而非一場(chǎng)災(zāi)難?!?/p>


Jeremy Przygode是位于洛杉磯Stratalux公司的共同創(chuàng)始人和CEO,AWS的經(jīng)銷商,Opscode的客戶。提供基于云計(jì)算技術(shù)管理服務(wù)的 Stratalux公司也有部分客戶受到了六月下旬發(fā)生的停用事件的影響,但是公司處理事件顯得從容不迫?!皢?wèn)題發(fā)生了,”Przygode說(shuō)。


  運(yùn)行多個(gè)云計(jì)算:復(fù)雜卻有效

對(duì)于那些真正無(wú)法承受停機(jī)時(shí)間的客戶來(lái)說(shuō),諸如RightScale、Opscode以及其他供應(yīng)商提供的工具可使客戶運(yùn)行多個(gè)云計(jì)算,但是這種做法是比較復(fù)雜的。


“這真的很難做到,”位于康涅狄格州斯坦福德的Gartner研究公司首席分析師Kyle Hilgendorf說(shuō),“你必須在另一個(gè)供應(yīng)商那里保留一個(gè)確切應(yīng)用程序棧的鏡像副本,然后你必須弄清楚如果其中一個(gè)發(fā)生故障時(shí)你該如何應(yīng)對(duì)故障,切換至正常的云計(jì)算供應(yīng)商?!?/p>


事實(shí)上,很多專家都認(rèn)為,在云計(jì)算中實(shí)施關(guān)鍵任務(wù)應(yīng)用程序?qū)嶋H上可有助于防止停用事件。


“我的專業(yè)背景告訴我,云計(jì)算是防止這些類型停用事件的工具,即提供某些客戶用戶之前不曾擁有過(guò)的某些功能,”IBM公司的Cocchiara說(shuō)。


“因此,云計(jì)算不僅實(shí)現(xiàn)了價(jià)格實(shí)惠,而且因?yàn)樗蕾囉诙鄠€(gè)云計(jì)算中心,從而賦予用戶們決定他們應(yīng)采取何種風(fēng)險(xiǎn)水平的能力,”Cocchiara補(bǔ)充道。

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