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四年一遇:Window Azure崩潰原因初步探明

ybak / 1647人閱讀

摘要:緊接著,微軟在官方博客上發(fā)布了對(duì)這次斷線情況的調(diào)查結(jié)果。在博客中保證微軟將會(huì)繼續(xù)對(duì)導(dǎo)致此次斷線的技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行進(jìn)一步的解釋,此外對(duì)這次斷線給用戶造成的不便致以誠(chéng)摯的抱歉。

在四年才會(huì)碰到一次的2月29日,Window Azure經(jīng)歷了一次不小的災(zāi)難,Azure平臺(tái)的架構(gòu)與開(kāi)發(fā)服務(wù)出現(xiàn)了較嚴(yán)重的斷線情況,尤其是服務(wù)管理組件,在當(dāng)天凌晨發(fā)生了全世界范圍內(nèi)的大面積無(wú)法訪問(wèn)。


經(jīng)過(guò)緊急搶修,Azure Service Dashboard在當(dāng)天下午3點(diǎn)半發(fā)布報(bào)告說(shuō)Windows Azure的服務(wù)管理系統(tǒng)服務(wù)已經(jīng)基本恢復(fù)正常,包括Access Control 2.0、Azure Reporting和Azure Marketplace等一些其他受到影響的組件。


緊接著,微軟在官方博客上發(fā)布了對(duì)這次斷線情況的調(diào)查結(jié)果。


“在某些地區(qū),Windows Azure監(jiān)測(cè)到一些異?,F(xiàn)象而導(dǎo)致計(jì)算服務(wù)功能停機(jī),”微軟服務(wù)器與云計(jì)算副總裁Bill Laing在官方博客中寫(xiě)到,“問(wèn)題觸發(fā)的很快,最終我們把它確認(rèn)為軟件的bug。雖然最終的根源原因還在進(jìn)一步調(diào)查中,但看上去和閏年的時(shí)間計(jì)算失誤有 關(guān)?!?/p>


“問(wèn)題出現(xiàn)之后,我們立即采取了相應(yīng)措施,首先是要確保用戶已經(jīng)上線的服務(wù)正常運(yùn)行,然后開(kāi)始修復(fù)工作,”他在博客中繼續(xù)寫(xiě)到,“絕大多數(shù)的用戶服務(wù)在下午2點(diǎn)57分就已經(jīng)完全恢復(fù)?!?/p>


Bill Laing在博客中保證微軟將會(huì)繼續(xù)對(duì)導(dǎo)致此次斷線的技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行進(jìn)一步的解釋,此外對(duì)這次斷線給用戶造成的不便致以誠(chéng)摯的抱歉。


顯然微軟的道歉不足以停止Azure用戶在官方論壇上繼續(xù)發(fā)泄自己的抱怨,即使是在Azure服務(wù)已經(jīng)恢復(fù)之后?!拔覀冎辽賮G掉了兩位正在測(cè)試我們 系統(tǒng)的潛在客戶,”一位用戶抱怨說(shuō),“我們還算是一家小公司,那些大企業(yè)的損失顯然更多。我們選擇Windows Azure就是看好它的數(shù)據(jù)冗余技術(shù),可現(xiàn)在該怎么向客戶解釋呢?”

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