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摘要：的內(nèi)容導(dǎo)入呼叫中心具體步驟查看我的博客在網(wǎng)站上創(chuàng)建一條之后按照我博客里的設(shè)置即可將其導(dǎo)入呼叫中心新建一個從下拉菜單里選擇渠道的類型為，維護(hù)應(yīng)用的和和從應(yīng)用管理網(wǎng)站上獲取您需要事先創(chuàng)建一個新的應(yīng)用然后創(chuàng)建一個批量從網(wǎng)站導(dǎo)數(shù)據(jù)的后臺作業(yè)該后臺作
Twitter的內(nèi)容導(dǎo)入SAP CRM Interaction Center呼叫中心
具體步驟查看我的博客Twitter(also Facebook) is official integrated into CRM 7.0 EHP3
在Twitter網(wǎng)站上創(chuàng)建一條tweet:
之后按照我博客里的設(shè)置即可將其導(dǎo)入CRM呼叫中心：
C4C新建一個social media channel:
從下拉菜單里選擇Channel(渠道)的類型為"Twitter"，維護(hù)Twitter應(yīng)用的consumer key和consumer Secret:
Consumer key和Consumer Secret從Twitter應(yīng)用管理網(wǎng)站上獲取(您需要事先創(chuàng)建一個新的twitter應(yīng)用):
然后創(chuàng)建一個批量從twitter網(wǎng)站導(dǎo)數(shù)據(jù)的后臺作業(yè):
該后臺作業(yè)會將該channel對應(yīng)的Twitter應(yīng)用指向的twitter賬號發(fā)布的所有twitter抓到C4C來自動生成Tickets(服務(wù)請求):
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摘要：阮一峰老師曾經(jīng)在他的博文理解里對這個概念有了深入淺出的闡述。注這是阮一峰老師文章里提到的中的認(rèn)證模式之一簡化模式客戶聽起來不錯這樣我就不需要把我們公司的用戶的密碼提供給您了。這下您放心了吧注這種方式即阮一峰文章里介紹的授權(quán)碼模式。 阮一峰老師曾經(jīng)在他的博文理解OAuth 2.0里對這個概念有了深入淺出的闡述。 http://www.ruanyifeng.com/blo... 本文會結(jié)合...
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