資訊專欄INFORMATION COLUMN
摘要：很快，市場(chǎng)證明了貝索斯的正確，僅僅三年，亞馬遜就成為世界上最大最出名的書店。成為首富的武器真正讓貝索斯走上首富寶座的，是大眾并不熟悉的云計(jì)算。成就直至今日，貝索斯取得的成績包括世界首富個(gè)人凈資產(chǎn)億美元，這還是在年損失多億美元后的數(shù)據(jù)。
如果以財(cái)富來衡量成功，那么現(xiàn)在世界上最成功的人，就是杰夫·貝索斯。這個(gè)低調(diào)的男人在國內(nèi)的知名度遠(yuǎn)不及比爾蓋茨、扎克伯格等人，但是他在2018年初悄悄登上個(gè)人凈資產(chǎn)世界第一的寶座，將蟬聯(lián)此殊榮長達(dá)24年之久的比爾蓋茨拉下馬。那么這個(gè)男人為何成功？且從他的人生經(jīng)歷來一窺究竟。
創(chuàng)立亞馬遜
畢業(yè)于美國普林斯頓大學(xué)的貝索斯，在28歲時(shí)已經(jīng)是一家基金交易管理公司最年輕的資深副總裁，但是豐厚的薪資待遇并不能滿足貝索斯。1994年在發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)用戶以每年2300%的速率增長時(shí)，他看到了自己的將來。
告別金融行業(yè)的貝索斯迅速投身互聯(lián)網(wǎng)，并將目標(biāo)放在網(wǎng)售圖書上，以世界上最大的河流為名，創(chuàng)立亞馬遜。在創(chuàng)業(yè)初期，貝索斯將“人性化”發(fā)揮到極致，網(wǎng)站視覺效果、用戶選購流程、圖書品類，皆以讓用戶方便為宗旨。很快，市場(chǎng)證明了貝索斯的正確，僅僅三年，亞馬遜就成為世界上最大最出名的書店。
擴(kuò)張
隨后的擴(kuò)張來的自然而然且不可阻擋，進(jìn)軍音樂領(lǐng)域、打進(jìn)歐洲市場(chǎng)、投資藥店網(wǎng)站、成立網(wǎng)絡(luò)拍賣站、引入家庭用品；在2000年互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂之時(shí)，亞馬遜客戶量逆勢(shì)上揚(yáng)，突破1500萬，股票價(jià)格上升了50多倍。在所有人還不知道電子商務(wù)為何物之時(shí)，貝索斯已經(jīng)用“電子商務(wù)”為亞馬遜博得210億美元的市值（此時(shí)淘寶還只是阿里巴巴的一個(gè)計(jì)劃）。
成為首富的“武器”
真正讓貝索斯走上“首富”寶座的，是大眾并不熟悉的云計(jì)算。早在2006年亞馬遜就推出了云計(jì)算服務(wù)，并成立品牌AWS（Amazon Web Services）。這項(xiàng)服務(wù)曾經(jīng)被認(rèn)為是亞馬遜為解決“黑五”促銷購置的服務(wù)器限制問題而推出的，在近兩年開始為亞馬遜瘋狂掠取財(cái)富。今年第二季度AWS銷售利潤占亞馬遜總營業(yè)利潤的比例達(dá)到了驚人的55%。貝索斯也曾表明，做云計(jì)算服務(wù)仍然是為了滿足用戶，只不過以前根據(jù)用戶需求開發(fā)產(chǎn)品，現(xiàn)在他們提供所有的服務(wù)和技術(shù)來讓用戶挑選。
成就
直至今日，貝索斯取得的成績包括：
世界首富——個(gè)人凈資產(chǎn)1230億美元，這還是在2018年損失200多億美元后的數(shù)據(jù)。目前億萬富翁排行榜上資產(chǎn)達(dá)到12位數(shù)僅此一人。
世界上最大的電子商務(wù)平臺(tái)創(chuàng)始人——亞馬遜如今是世界500強(qiáng)企業(yè)第18位、世界品牌500強(qiáng)第一位。
第二個(gè)市值過萬億公司的CEO——緊隨蘋果之后，亞馬遜市值也突破萬億大關(guān)，并且在蘋果遭遇股價(jià)大跌之后，如今市值最高的公司已經(jīng)是亞馬遜。
占據(jù)云計(jì)算市場(chǎng)半壁江山——貝索斯預(yù)見性的首先推出云計(jì)算服務(wù)，并依靠亞馬遜龐大的客戶資源以及銷售手段，如今的市場(chǎng)份額比它身后五家廠商的總和還大。
成功之道
探究貝索斯的成功之道，我們可以看到，以用戶為本，是貝索斯始終不變的立場(chǎng)。從亞馬遜創(chuàng)立初期做的市場(chǎng)調(diào)研、對(duì)網(wǎng)站頁面以及流程的人性化設(shè)計(jì)，再到后來擴(kuò)展品牌產(chǎn)品品類，貝索斯始終將用戶需求放在第一位，甚至在云計(jì)算時(shí)代，開始仿照喬布斯早期理念“用戶不知道他們需要什么，我們來告訴用戶他們需要什么”。但歸根結(jié)底，還是為用戶提供更多的服務(wù)，就像他們最初提供全品類的圖書一樣。
小結(jié)
如開頭所講，如果以財(cái)富為成功標(biāo)準(zhǔn)，世界上最成功的人就是貝索斯。究其原因，除了順應(yīng)時(shí)代追趕潮流意外，以用戶為本的理念幫助其幾乎一帆風(fēng)順的完成發(fā)展與擴(kuò)張。除此之外還有很多他關(guān)于管理、經(jīng)營的理念我們不在此贅述，有興趣的朋友可以自行了解。
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