資訊專欄INFORMATION COLUMN
摘要：基于區(qū)塊鏈的產(chǎn)品他獨特功能的需求應(yīng)該得到足夠清晰地定義，以便工程師可以決定功能是否必須在區(qū)塊鏈鏈上或后端服務(wù)器鏈外上運行。但對于區(qū)塊鏈領(lǐng)域的產(chǎn)品經(jīng)理來說，這是最令人興奮的地方。
我曾經(jīng)收到的關(guān)于成為產(chǎn)品經(jīng)理的最好的建議是，“成為不在房間里的人的代言人”。
如果你正在與工程師交談，那么你應(yīng)該為用戶代言。如果你在和銷售和營銷人員交談，那么你應(yīng)該為工程師等代言。
你是一個與所有人都有聯(lián)系的人，一個可以看到整個產(chǎn)品全貌的人，一個可以為所有相關(guān)的人發(fā)表評論或關(guān)注點的人。
你必須了解環(huán)境，并知道每個參與產(chǎn)品工作的團(tuán)隊是如何相互互動的。
這一原則有助于管理任何產(chǎn)品，尤其是使用新技術(shù)的產(chǎn)品，如變化速度巨大的區(qū)塊鏈。
使用區(qū)塊鏈技術(shù)確實為工作增加了一層復(fù)雜性，但它也增加了許多非常令人愉快的時刻。
這是我在工作之中發(fā)現(xiàn)的：
每天都有人給你驚喜我們從想和我們一起工作的人那里得到了源源不斷的詢問。區(qū)塊鏈技術(shù)在過去兩年里已經(jīng)真正起飛，圍繞著使用區(qū)塊鏈的可能性有很多傳言。
我和許多傳統(tǒng)行業(yè)（比如葡萄酒、鞋子或汽車等）的遠(yuǎn)見者、創(chuàng)始人和高管交談，我常常會對其中一些人對區(qū)塊鏈的了解程度感到驚訝。在很短的時間內(nèi)，人們開始了解這項新技術(shù)將如何影響他們的行業(yè)。
我們在面試許多候選人也是如此。他們中的一些人甚至不是來自軟件行業(yè)，也沒有有限的經(jīng)驗，但是他們對區(qū)塊鏈非常了解。
人們對這個領(lǐng)域的興趣有時仍然讓我有點驚訝，回想到幾年前很多人都不知道區(qū)塊鏈這個領(lǐng)域。
了解全棧解決方案至關(guān)重要一些公司只只專注于區(qū)塊鏈。但是我們提供了一個全棧解決方案，而區(qū)塊鏈技術(shù)只是這個難題的一部分。
我們有一個前端，這是一個移動應(yīng)用程序和一個網(wǎng)站。后端包括運行業(yè)務(wù)邏輯的 API 和中間件。后端運行在云服務(wù)上，現(xiàn)在我們已經(jīng)將區(qū)塊鏈添加到該系統(tǒng)中。
作為一名產(chǎn)品經(jīng)理，你必須能夠與每個領(lǐng)域的工程師進(jìn)行有效的討論。
如果你在前端工作，你必須能夠清楚地表達(dá)用戶的要求和他們的痛點，因此UX設(shè)計師可以構(gòu)建具有良好形式和功能的設(shè)計。你還必須與前端工程師交談，以確保他們能夠?qū)嵤┰O(shè)計。
你需要能夠為后端團(tuán)隊提供滿足用戶用例所需的業(yè)務(wù)邏輯描述。API 本身也是一個產(chǎn)品。產(chǎn)品經(jīng)理必須清楚地闡述通過API公開哪些功能，以便第三方可以與系統(tǒng)集成。
基于區(qū)塊鏈的產(chǎn)品他獨特功能的需求應(yīng)該得到足夠清晰地定義，以便工程師可以決定功能是否必須在區(qū)塊鏈（鏈上）或后端服務(wù)器（鏈外）上運行。我非常喜歡和我們才華橫溢的工程師一起思考這些技術(shù)問題。
由于我們的產(chǎn)品是SaaS服務(wù)，因此它也有DevOps方面。我必須確保在添加新功能時我們能夠繼續(xù)提供可靠的服務(wù)。
你必須幫助用戶了解他們真正需要什么在任何一個行業(yè)，產(chǎn)品經(jīng)理的工作都是和用戶交談，了解用戶的痛點。
很多時候，他們聲稱想要的并不是他們想要的。你必須理解他們試圖滿足的潛在需求，并提出解決方案。
與用戶交談有助于你了解他們試圖實現(xiàn)的目標(biāo)，以及實現(xiàn)目標(biāo)的解決方案。
我真的很享受這份工作。我發(fā)現(xiàn)與用戶交談，了解他們既是科學(xué)又是藝術(shù)的需求。用戶往往很模糊，或者他們并不是真正了解他們正在尋找的是什么。我會幫助他們完善他們的愿景，然后用我們的產(chǎn)品來實現(xiàn)它。
但了解用戶需求只是成功的一半。你還必須與工程師一起決定如何構(gòu)建它。
人際交往能力很重要經(jīng)常有人說，產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該能夠在沒有任何正式授權(quán)的情況下進(jìn)行影響。
工程，QA，銷售或營銷團(tuán)隊中沒有人向我匯報。但是，我必須與他們合作，以確保按照規(guī)定的要求按時構(gòu)建產(chǎn)品。這包括對進(jìn)展情況進(jìn)行澄清和跟蹤。
由于指揮和控制不起作用，產(chǎn)品經(jīng)理需要良好的人際交往能力來說服團(tuán)隊并產(chǎn)生內(nèi)在動力。做到這一點的一個好方法是站在用戶的角度換位思考并展示他/她的痛點。
與用戶和高管互動也是一個挑戰(zhàn)。你必須在解決方案中傳達(dá)明確的可交付成果、截止日期和警告 (如果有的話)。你在努力實現(xiàn)他們的愿景。你還從后面領(lǐng)導(dǎo)，確保團(tuán)隊成員在產(chǎn)品成功時獲得信譽。
你是團(tuán)隊和用戶之間的紐帶創(chuàng)建一個產(chǎn)品并不像獲得一些規(guī)格將其交給工程師那么簡單。
您必須為工程師提供正確數(shù)量的信息和業(yè)務(wù)環(huán)境。他們需要知道他們在為什么、為什么以及誰構(gòu)建產(chǎn)品——但不要讓不必要的信息超載。
同樣重要的是，產(chǎn)品經(jīng)理在描述“如何”構(gòu)建一個產(chǎn)品時，不要太死板。這是工程師的要求。
在我們公司，當(dāng)團(tuán)隊構(gòu)建產(chǎn)品時，我們會向客戶展示模型和設(shè)計，以便盡快獲得他們的反饋，以便根據(jù)需求改變產(chǎn)品的開發(fā)方向。我們越早向他們展示可用的軟件，效果就越好。
這是因為區(qū)塊鏈技術(shù)發(fā)展非常迅速，而且一直在發(fā)展有時候需求會突然發(fā)生變化，有些想法最終無法實現(xiàn)。產(chǎn)品經(jīng)理的首要要求是不斷學(xué)習(xí)，并在這個領(lǐng)域中不斷成長。
區(qū)塊鏈基礎(chǔ)設(shè)施中的新創(chuàng)新，如新的擴(kuò)展實現(xiàn)、共識算法、鏈上和鏈外交易、令牌經(jīng)濟(jì)、監(jiān)管問題?—— 這些都必須在你的關(guān)注清單上。?
你將永遠(yuǎn)有更多的事要做，還有更多的東西需要學(xué)習(xí)。這只是一個事實。但對于區(qū)塊鏈領(lǐng)域的產(chǎn)品經(jīng)理來說，這是最令人興奮的地方。
原文鏈接：What It’s Really Like To Be A Product Manager In The Blockchain Industry
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