摘要：友盟統(tǒng)計分析單次使用時長分布圖留存率留存率作為運營工作中的重要指標，完美的詮釋了用戶忠誠度。而對于應用商店過來的用戶來說，留存率這一指標就可適當提高要求。

評價渠道的有效性，要結合產(chǎn)品自身特點、產(chǎn)品受眾群體以及渠道自身特點，根據(jù)各數(shù)據(jù)指標做出全面細致的評估。那么，在評估渠道投放質量時應當關注哪些數(shù)據(jù)指標呢？

iOS 渠道：把用戶帶到App Store或者越獄渠道（比如pp助手、91助手）去下載

對于iOS應用來說，App Store是唯一的官方下載渠道。開發(fā)者會將應用的App Store下載地址封裝成廣告，放到各個渠道，給應用帶來可觀的流量。對于這部分渠道來說，廣告投放后帶來的流量以及流量轉化的效果要如何評估？

我們在廣告商那只能拿到廣告點擊數(shù)據(jù)，這個數(shù)據(jù)對于評估廣告投放效果遠遠不夠。這個時候，我們就可以通過引入專業(yè)的第三方統(tǒng)計平臺來評估廣告投放質量。這些數(shù)據(jù)不但客觀準確，對于投放方和廣告方來說也很公平的。接下來，我們看一下在iOS推廣方面需要關注的數(shù)據(jù)：

（1）點擊：反映的是廣告被點擊的次數(shù)，是應用被下載并激活的前提。

（2）激活數(shù)據(jù)：通過點擊廣告跳轉到下載鏈接、下載并安裝啟動過的用戶叫做激活。這個指標可以衡量廣告推廣給應用帶來的新用戶水平。

（3）激活率：某段時間的點擊數(shù)轉化為激活用戶的比例，這里的激活與點擊是相對應的。激活率是一個重要的指標，這個指標可以反映相應的渠道帶來的點擊轉化為新增用戶的水平。

（4）留存率：x日留存率為x日前的新用戶在今天還啟動應用的比例。

比如以1月6日舉例，對應三日前（1月3日）有100個新用戶，這100個用戶在1月6日有50個啟動過應用，則三日留存率為50%。

這個指標反應的是渠道的用戶忠誠度。并且根據(jù)留存數(shù)據(jù)可以判斷出渠道是否存在作弊行為。

綜合來看，每個App的投放效果都與App類別、投放策略緊密相關。如果要評估iOS推廣渠道的有效性，就要結合以上幾個指標做具體分析。

如果只有點擊量，說明入口流量的效果是不錯的；這可能由于投放廣告做得很酷炫、文案很吸引人，能夠引起用戶的注意；
有流量而且又具備不錯的激活數(shù)據(jù)，說明投放的渠道所定位的用戶人群對于產(chǎn)品來說比較精準；
如果留存不高，你需要從應用本身來反思，是不是產(chǎn)品應該優(yōu)化了，留存率這個數(shù)據(jù)一方面除了能反映產(chǎn)品質量外，另外也是監(jiān)控渠道質量的一個重要指標，是否存在作弊行為，是否存在惡意刷量等。

Android渠道：直接去下載渠道下載

Android應用的推廣渠道大概有以下幾種：預裝、ROM內(nèi)置、靜默，PUSH，WEB站，線下活動，應用商店，積分墻等。

雖然說不同的渠道推廣方式不太一樣，但是最終的目的都是：獲取新用戶，并能使新用戶保持后續(xù)的活躍。我們可以用一套數(shù)據(jù)體系來評估這些渠道的有效性。但是由于各個渠道本身的局限性，需要根據(jù)各個渠道自身特點，用好數(shù)據(jù)評估。接下來，結合友盟統(tǒng)計數(shù)據(jù)指標給大家做一個簡單的分析：

（1）新增用戶

新增用戶指的是第一次啟動應用的用戶。新增用戶數(shù)據(jù)反映的是產(chǎn)品獲取新增用戶的能力。以上各個渠道，應用商店和積分墻對新增用戶的增加上會有較明顯的優(yōu)勢，因為隨著應用市場的泛濫，用戶更偏向于精準獲取應用，因而從應用市場上主動搜索下載應用。但是積分墻由于存在返利行為，這塊帶來的用戶質量可能不太盡如人意。而對于其他幾種渠道來說，用戶都是被動獲取應用信息，帶來新增的難度會大一些。

                             友盟統(tǒng)計分析新增用戶圖

（2）活躍用戶

活躍用戶指的是某段時間內(nèi)啟動過應用的用戶?；钴S用戶這個指標可以展現(xiàn)某段時間內(nèi)的應用使用情況。活躍用戶包含了新增用戶跟老用戶，所以老用戶使用的頻率也會影響此指標。從該指標上來說，用戶主動獲取應用的渠道（應用商店）自然會表現(xiàn)稍好，而由于積分墻上來的一部分用戶第一次啟動應用后便會刪除應用，會表現(xiàn)不佳。而用戶被動獲取應用的渠道諸如預裝、推送等帶來的滿足其需求的用戶，在老用戶活躍部分會表現(xiàn)較佳。因為既然是被動獲取信息，如果帶來新增，那么這部分用戶固然是應用打動了用戶。

                              友盟統(tǒng)計分析活躍用戶圖

（3）啟動次數(shù)、單次使用時長

啟動次數(shù)反映了應用被打開的頻率，很大程序上反映了應用對用戶的粘性。用戶在無聊時或者閑暇時是不是會想起自己的應用，需要自己的應用來打發(fā)時間呢，這是一個重要的指標。

                             友盟統(tǒng)計分析啟動次數(shù)趨勢圖

而單次使用時長則是從產(chǎn)品的另外一個維度顯示了應用的內(nèi)容、功能、情節(jié)設計是否能夠將用戶牢牢的吸引住。如果產(chǎn)品能滿足用戶的深度需求，那使用時長自然不會錯。

                          友盟統(tǒng)計分析單次使用時長分布圖

（4）留存率

留存率作為運營工作中的重要指標，完美的詮釋了用戶忠誠度。所有應用都一樣，獲取新用戶容易，留住老用戶難。所以必須實現(xiàn)用戶群體的精準定位，而渠道正是起到了將用戶群體分門別類這種效果。但是在評估渠道效果時，仍需結合具體渠道具體分析。例如，對于預裝、ROM內(nèi)置這樣的渠道，由于是被動獲取，有些應用可能用戶不感興趣，啟動一次便不再啟動，所以渠道本身就決定留存率會低，所以自然要求也是要放低，只要達到一定預期即可。而對于應用商店過來的用戶來說，留存率這一指標就可適當提高要求。

                               友盟統(tǒng)計分析留存用戶圖

所以，綜合來看，對于Android渠道，主要是評估渠道所帶來的流量、所帶來用戶的忠誠度以及穩(wěn)定性來評估其有效性。當然，對于以上各個渠道由于有其自身特點，因此評價的標準自然不一樣。

總之，評價渠道的有效性，要結合產(chǎn)品自身的特點、產(chǎn)品的受眾群體以及渠道自身的特點，根據(jù)各數(shù)據(jù)指標做出全面細致的評估。只有這樣，才能做到產(chǎn)品的精準投放及推廣，做到事半功倍，推廣效益最大化。