資訊專欄INFORMATION COLUMN
摘要：據(jù)統(tǒng)計，疫情期間復旦大學附屬腫瘤醫(yī)院累計舉辦近場在線問診，在千人實時互動的高并發(fā)場景下，低延時實時性穩(wěn)定性等特性護航了每一場直播問診。
無論身在何處，手指點一點，就能第一時間與醫(yī)療專家溝通交流，在線問診的推出為百姓就醫(yī)節(jié)約時間，為健康咨詢提供方便。
2020年1月21日，上海復旦大學附屬腫瘤醫(yī)院發(fā)布一則官方通報：
因出現(xiàn)疑似病例，人員密集聚集的醫(yī)院也成為了疫情高危地區(qū)。復旦大學附屬腫瘤醫(yī)院部分醫(yī)生不得不被迫緊急隔離，由于徐匯院區(qū)門診停診，一時間大批的患者無法直接到線下問診和進行治療。
疫情防控形勢嚴峻，復旦大學附屬腫瘤醫(yī)院相關(guān)科室專家在這個特殊時刻變身成“主播”，開辟了云端抗疫的“第二戰(zhàn)場”：舉辦線上公益科普直播——“隔離病毒，不隔離關(guān)愛”。
復旦大學附屬腫瘤醫(yī)院的李俊杰醫(yī)生在隔離酒店打開手機直播，為患者耐心的答疑解惑，求醫(yī)不便的患者隔著屏幕完成了“求醫(yī)問診”，而隔離酒店和醫(yī)院科室成為了一個個傳遞溫暖的直播間。
在這場抗擊疫情戰(zhàn)斗中，UCloud實時音視頻URTC成為支撐醫(yī)護人員在線問診的堅實力量。依托于UCloud全球強大的網(wǎng)絡(luò)覆蓋能力，URTC支持用戶就近接入，具有超低延遲。同時弱網(wǎng)高質(zhì)量通信的優(yōu)勢，在70%丟包情況下仍可正常通信。在遠程醫(yī)療問診的應用場景中，所有患者集聚直播間，與醫(yī)生展開實時交流，盡管地域和網(wǎng)絡(luò)條件不一，仍能確保直播間穩(wěn)定、流暢的音視頻通話。
直擊直播現(xiàn)場，屏幕采用三分屏的模式，患者的問題都被集中在PPT中展示，而觀眾可以在聊天區(qū)中實時提問。醫(yī)生在直播間基于URTC實時連線，和患者“面對面”進行溝通，安全又便捷。
據(jù)統(tǒng)計，疫情期間復旦大學附屬腫瘤醫(yī)院累計舉辦近10場在線問診，在千人實時互動的高并發(fā)場景下，URTC低延時、實時性、穩(wěn)定性等特性護航了每一場直播問診。而在直播完成后，所有的視頻文件均會上傳存儲至UCloud對象存儲US3，滿足高訪問量和高下載量的在線存儲需求，幫助患者及時回顧醫(yī)生的診療建議。
“線上問診的方式建立起患者跟醫(yī)生之間有效溝通的橋梁，讓我們更好的遵循醫(yī)囑，以科學有效的診療方式緩解身體的不適癥狀?！敝辈ラg的患者紛紛表示，線上問診實實在在幫大家化解了燃眉之急。
不止于上海本地，此前受疫情影響，全國病患都很難到北京重點醫(yī)院就診，且各大醫(yī)院按照國家規(guī)定幾乎取消了非緊急病癥的處理，門診業(yè)務(wù)大幅縮減，著實不利于患者線下診療。
因此，基于多年在公有云領(lǐng)域的經(jīng)驗，以及在醫(yī)療服務(wù)場景下的應用探索，UCloud攜手合作伙伴，推出集在線掛號、在線病歷、在線問診于一體的整套互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院解決方案，基于UCloud云平臺以及實時音視頻URTC、對象存儲US3等產(chǎn)品，可實現(xiàn)遠程會診時的音視頻互動、過程錄制、圖像保存等，為北京市重點三甲醫(yī)院提供遠程問診支持。
值得一提的是，除固有的性能優(yōu)勢外，URTC還支持靈活、定制化的開發(fā)，例如根據(jù)不同醫(yī)院具體的線上診療需求進行直播間內(nèi)容加密，24小時周到服務(wù)，實時解決客戶所需。目前，UCloud基于URTC實時音視頻的在線互動解決方案還在北京中醫(yī)藥學會、山東省肝膽外科、寧波市老年醫(yī)學學會等醫(yī)療機構(gòu)場景得到有效應用，并廣泛拓展至教育、金融、無人機等行業(yè)領(lǐng)域。
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