隨著中國(guó)能源結(jié)構(gòu)持續(xù)大幅優(yōu)化,清潔低碳化進(jìn)程不斷加快,中國(guó)市場(chǎng)蘊(yùn)含巨大機(jī)遇,國(guó)內(nèi)對(duì)能源行業(yè)的人才需求也在大幅度提高,而企業(yè)要想成功實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,應(yīng)將數(shù)字化“戰(zhàn)略、人才、技術(shù)”三方面有效結(jié)合,“人才強(qiáng)企”成為重要戰(zhàn)略。各類能源企業(yè)紛紛緊跟數(shù)字化的步伐,加速人才培養(yǎng)主動(dòng)求變,通過(guò)積極推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化建設(shè),確保卓越運(yùn)營(yíng),優(yōu)化產(chǎn)能利用率,以謀求在劇烈的變革中立于不敗地位。
一、數(shù)字化轉(zhuǎn)型:企業(yè)必然的選擇
近年來(lái),隨著數(shù)字技術(shù)與實(shí)體產(chǎn)業(yè)、數(shù)字世界與物理世界的加速融合,數(shù)字經(jīng)濟(jì)日益成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要驅(qū)動(dòng)力,數(shù)字化轉(zhuǎn)型也成為企業(yè)必然的選擇。數(shù)字化企業(yè)是以客戶為中心,通過(guò)數(shù)字化技術(shù)推動(dòng)自身業(yè)務(wù)重塑和轉(zhuǎn)型的企業(yè)。
IDG對(duì)IT和企業(yè)決策者的調(diào)查結(jié)果顯示,企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型將為企業(yè)帶來(lái)員工生產(chǎn)力的提升、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)價(jià)值提升、客戶體驗(yàn)提升等8方面的價(jià)值,即在移動(dòng)業(yè)務(wù)、客戶體驗(yàn)、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)、員工生產(chǎn)力、流程自動(dòng)化、收入來(lái)源、產(chǎn)品創(chuàng)新、供應(yīng)鏈優(yōu)化方面,數(shù)字化都在發(fā)揮著獨(dú)特的價(jià)值。
全球能源行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的使命是實(shí)現(xiàn)敏捷能源。我們可以看到,從生產(chǎn)場(chǎng)景和應(yīng)用場(chǎng)景的變化上,原有信息化的輔助分析工具正在逐漸向智慧油田無(wú)人作業(yè)、虛擬現(xiàn)實(shí)的方向發(fā)展;向基于無(wú)人機(jī)的智慧勘探、自愈性資產(chǎn)、無(wú)人機(jī)和機(jī)器人等在生產(chǎn)作業(yè)區(qū)的自動(dòng)化巡檢發(fā)展;然后通過(guò)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)分析、現(xiàn)場(chǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)傳遞來(lái)輔助企業(yè)進(jìn)行精益的生產(chǎn)和管理決策。
二、油氣行業(yè)企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r
從油氣行業(yè)的發(fā)展形勢(shì)上看,有三方面較大變化:
第一,油氣行業(yè)面臨著巨大的變革。隨著世界主要經(jīng)濟(jì)體碳達(dá)峰、碳中和目標(biāo)的明確,將深度的引發(fā)油氣供需兩側(cè)的結(jié)構(gòu)性變革?;茉辞鍧嵒?,清潔能源規(guī)?;?,多種能源綜合化,終端能源再電氣化趨勢(shì)正加速演進(jìn),成為能源行業(yè)發(fā)展大趨勢(shì)。
第二,數(shù)字技術(shù)推動(dòng)油氣類企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。傳統(tǒng)油氣類企業(yè)將不得不加速變革、推動(dòng)轉(zhuǎn)型以適應(yīng)新的趨勢(shì)。新一代能源技術(shù)創(chuàng)新持續(xù)推進(jìn),云平臺(tái)、物聯(lián)網(wǎng)、5G、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的深度融合,將成為全球能源轉(zhuǎn)型的重要驅(qū)動(dòng)力量。
第三,中央企業(yè)搶抓數(shù)字經(jīng)濟(jì)新機(jī)遇。我國(guó)油氣行業(yè)中以國(guó)資企業(yè)為主體。2020年8月21日,國(guó)務(wù)院國(guó)資委下發(fā)了《關(guān)于加快推進(jìn)國(guó)有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的通知》,通知中明確要求,國(guó)有企業(yè)要在新一輪科技變革和產(chǎn)業(yè)變革浪潮中發(fā)揮引領(lǐng)作用,加強(qiáng)從技術(shù)、機(jī)制、組織和安全四方面的基礎(chǔ)建設(shè),實(shí)現(xiàn)國(guó)有企業(yè)轉(zhuǎn)型。
油氣行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型聚焦生產(chǎn)、服務(wù)、技術(shù)、新業(yè)務(wù)、運(yùn)營(yíng)、人才生態(tài)七大重點(diǎn)方向,結(jié)合企業(yè)發(fā)展實(shí)際,挖掘數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)價(jià)值增值的關(guān)鍵點(diǎn),布局未來(lái)。如下:
1、推進(jìn)生產(chǎn)的智能化。加大生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)數(shù)字化、智能化改造,推動(dòng)經(jīng)營(yíng)管理、現(xiàn)場(chǎng)管理與作業(yè)控制間縱向集成。加強(qiáng)大數(shù)據(jù)、人工智能、虛擬/增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等技術(shù)集成應(yīng)用,推動(dòng)生產(chǎn)活動(dòng)的智能管控,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)作業(yè)全要素、全過(guò)程的全面感知、實(shí)時(shí)分析、動(dòng)態(tài)調(diào)整和自適應(yīng)優(yōu)化。
2、加強(qiáng)用戶服務(wù)智能化創(chuàng)新。實(shí)現(xiàn)用戶需求精準(zhǔn)感知,加快線上營(yíng)銷渠道拓展和線下營(yíng)銷渠道的數(shù)字化改造,形成廣覆蓋、深觸達(dá)的全時(shí)一體化營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。開展線上線下全渠道用戶數(shù)據(jù)的集成利用,實(shí)時(shí)感知、分析和預(yù)測(cè)用戶需求,制定差異化產(chǎn)品和服務(wù)策略,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。推進(jìn)用戶需求快速響應(yīng),加大用戶增值服務(wù)創(chuàng)新。
3、推動(dòng)智能技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新。構(gòu)建數(shù)字化研發(fā)創(chuàng)新體系,加強(qiáng)基于數(shù)字孿生的集成研發(fā),推進(jìn)研發(fā)創(chuàng)新數(shù)據(jù)、知識(shí)和過(guò)程集成。開發(fā)先進(jìn)感知與測(cè)量、高精準(zhǔn)導(dǎo)航定位、高可靠智能控制等關(guān)鍵技術(shù),以及具備自動(dòng)感知、交互、決策能力的智能產(chǎn)品,推動(dòng)勘探開發(fā)技術(shù)智能化、智能鉆井、加油機(jī)器人等新一代技術(shù)的研發(fā)應(yīng)用。
4、培育數(shù)字業(yè)務(wù)。加快生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)核心能力的模塊化、在線化和平臺(tái)化,實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)、仿真、生產(chǎn)、檢測(cè)等能力的封裝和共享,培育新增長(zhǎng)點(diǎn)。
5、建設(shè)一體化運(yùn)營(yíng)管理體系。推動(dòng)信息系統(tǒng)集成應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)銷售、研發(fā)、生產(chǎn)、采購(gòu)、售后等價(jià)值鏈環(huán)節(jié)的一體化運(yùn)作。加強(qiáng)不同部門業(yè)務(wù)在線協(xié)同,開展跨領(lǐng)域、跨區(qū)域、跨環(huán)節(jié)集成運(yùn)作。利用公司統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)人、財(cái)、物、采購(gòu)、銷售等重點(diǎn)資源與業(yè)務(wù)的精準(zhǔn)管控和全局優(yōu)化。
6、建設(shè)人才賦能體系。通過(guò)建設(shè)數(shù)據(jù)中臺(tái)、業(yè)務(wù)中臺(tái)、智能中臺(tái),打造企業(yè)員工和現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)的賦能體系,推動(dòng)人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)、協(xié)同工作平臺(tái)等技術(shù)在工作
場(chǎng)所的深度應(yīng)用,打造高效、透明、協(xié)同的數(shù)字化工作環(huán)境。建立完善企業(yè)知識(shí)圖譜與行業(yè)共性知識(shí)網(wǎng)絡(luò),推動(dòng)企業(yè)內(nèi)外知識(shí)成果的系統(tǒng)梳理、整合、展示和開發(fā)利用,支持員工個(gè)性化定制知識(shí)服務(wù),開展全員創(chuàng)新。
7、推進(jìn)產(chǎn)業(yè)生態(tài)的建設(shè)。聯(lián)合供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈上下游主體,及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、軟件企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)等生態(tài)合作伙伴開展跨界合作與融合創(chuàng)新,探索基于平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)化
協(xié)同、個(gè)性化定制、服務(wù)化延伸、供應(yīng)鏈金融等新模式,打造優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、合作共贏的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)。
油氣行業(yè)中的主導(dǎo)核心企業(yè)多為國(guó)有企業(yè),相比數(shù)字化轉(zhuǎn)型的其他企業(yè),國(guó)有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型具有更高的目標(biāo)和更豐富的任務(wù),需要在更大的視野中來(lái)審視所謂的“增量?jī)r(jià)值”。從油氣企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展來(lái)看,主要有三種模式:
1、內(nèi)生轉(zhuǎn)型。即借助集團(tuán)公司內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型,以石油雄厚的業(yè)務(wù)底蘊(yùn)為基礎(chǔ),借助數(shù)字化技術(shù),兩提一降,挖掘新潛力,產(chǎn)生新價(jià)值。
2、擴(kuò)張轉(zhuǎn)型。利用在本領(lǐng)域內(nèi)打造的一些優(yōu)勢(shì),侵入或擴(kuò)散到臨近業(yè)務(wù)或者行業(yè)中去,從而達(dá)到擴(kuò)展業(yè)務(wù)領(lǐng)域、獲取新價(jià)值的目的。如石化的基于智能工廠的石化智云平臺(tái)、基于智能油站的車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)平臺(tái)、基于智能辦公的商旅平臺(tái)等。
4、跨界轉(zhuǎn)型。這是一種戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,需要在更高層的企業(yè)意志推動(dòng)下進(jìn)行。比如創(chuàng)建新的數(shù)字業(yè)務(wù)或進(jìn)行數(shù)字化的并購(gòu),在鄰近市場(chǎng)或新的行業(yè)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)投資等,這都需要更高更宏大的戰(zhàn)略視野?,F(xiàn)實(shí)中更常見的是戰(zhàn)略性入股,預(yù)防邊緣崛起引發(fā)對(duì)自身業(yè)務(wù)的顛覆。
三、企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵:人才強(qiáng)企
“十四五”期間,高質(zhì)量發(fā)展要求提質(zhì)增效、科技創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型升級(jí)、數(shù)字化發(fā)展,在習(xí)總書記十九大報(bào)告及李克強(qiáng)總理政府工作報(bào)告中“創(chuàng)新”、“增長(zhǎng)”、“機(jī)制”這些關(guān)鍵詞不斷提及,企業(yè)人力資源管理通過(guò)強(qiáng)化關(guān)鍵技能與勝任力、組織設(shè)計(jì)與變革管理、前瞻性領(lǐng)導(dǎo)力規(guī)劃、未來(lái)工作與員工體驗(yàn)、人才機(jī)制建設(shè)等,實(shí)施人才強(qiáng)企并重構(gòu)企業(yè)的組織能力,打造人才競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。不單是企業(yè)業(yè)務(wù)端需要數(shù)字化變革,企業(yè)的人才也需要進(jìn)行數(shù)字化升級(jí),人才數(shù)字化管理引發(fā)企業(yè)傳統(tǒng)人才管理模式的全面變革,數(shù)字化管理人才將得到大幅提升,員工的自我創(chuàng)新能力、心理需求和幸福感也將得到提升。
實(shí)現(xiàn)共識(shí)是人才強(qiáng)企的關(guān)鍵。由于企業(yè)自頂向下各層級(jí)人員對(duì)數(shù)字化的認(rèn)知程度不一致,轉(zhuǎn)型變革中會(huì)遇到很多阻力。數(shù)字化轉(zhuǎn)型本身是一個(gè)創(chuàng)新的過(guò)程,思想理念和文化的變革要先行,給予員工創(chuàng)新型的工作方法和思維非常重要。公司在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程當(dāng)中,首先要打開大家的共識(shí),實(shí)現(xiàn)概念上的統(tǒng)一,激發(fā)員工主動(dòng)去參與和投入到數(shù)字化的浪潮中。
進(jìn)行數(shù)字化人才的培養(yǎng),不光是為了培訓(xùn),也為推進(jìn)數(shù)字化。培訓(xùn)不單是提高員工的技能,更要形成數(shù)字化的思維體系,以更加開放的眼光和胸懷去擁抱新的知識(shí)、新理念,博采眾長(zhǎng),避免局限在個(gè)人的思維里面。我們也要通過(guò)各種資源實(shí)現(xiàn)自我的提升,豐富自己的知識(shí)領(lǐng)域,讓員工敢于突破原有模式,大膽去創(chuàng)新。
很多企業(yè)存在比較明顯的問(wèn)題。例如,智能化應(yīng)用不到位、人才隊(duì)伍活力不足、缺乏高層次的領(lǐng)軍人才、缺乏體系化的人才供應(yīng)。我們要有清晰的人力資源規(guī)劃,并且要與企業(yè)數(shù)字化發(fā)展的戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)匹配。真正的人才發(fā)展需要去準(zhǔn)確識(shí)別自己內(nèi)部的關(guān)鍵人才,進(jìn)一步激發(fā)廣大員工的活力,建設(shè)人才成就平臺(tái),提高人才的滿意度和敬業(yè)度,來(lái)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
在組織方面也體現(xiàn)出靈活性不足的問(wèn)題,無(wú)法有效支撐戰(zhàn)略落地,不能適應(yīng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要。有時(shí)由于總部的定位不清晰和機(jī)構(gòu)設(shè)置的不匹配、授權(quán)和放權(quán)不充分、流程不通暢、管理方式的不合理,造成很多內(nèi)部的無(wú)謂消耗。敏捷的組織能夠更加靈活地去支撐業(yè)務(wù),我們要以創(chuàng)新性的思維去支持業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、優(yōu)化運(yùn)作模式,才能夠真正提高運(yùn)行和運(yùn)營(yíng)效率,響應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型下有三類人才比較重要:
1、數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)人才。具有數(shù)字化思維、且能夠推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部數(shù)字化變革的管理者。管理公司的數(shù)字化團(tuán)隊(duì),進(jìn)行數(shù)字化的宣貫,識(shí)別和推廣基于數(shù)字化的解決方案。他們是真正扛起責(zé)任,切實(shí)化解阻力,推進(jìn)改革的關(guān)鍵角色。
2、數(shù)字化專業(yè)人才。ICT的專業(yè)技能人才,比如計(jì)算機(jī)、通信、大數(shù)據(jù)、人工智能、智能制造等專業(yè)人才,以及研發(fā)、運(yùn)營(yíng)、制造、營(yíng)銷等專業(yè)互補(bǔ)協(xié)同的跨界人才。這些是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵人才。
3、其他專業(yè)的領(lǐng)域人才。掌握數(shù)字化轉(zhuǎn)型下所在工作領(lǐng)域的組織模式、工作策略、方法和業(yè)務(wù)流程的變化。支持和配合數(shù)字化轉(zhuǎn)型的落地。
人才管理的不同階段企業(yè)將要面臨的問(wèn)題。誰(shuí)來(lái)接替將要出現(xiàn)的關(guān)鍵崗位空缺?項(xiàng)目(業(yè)務(wù))誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)最合適?這屬于事務(wù)型被動(dòng)型問(wèn)題;企業(yè)在不同的數(shù)字化發(fā)展階段,哪些崗位需要補(bǔ)充人才?如何保持人才長(zhǎng)期穩(wěn)定供應(yīng)?如何建立人才內(nèi)生的變化?這屬于戰(zhàn)略型主動(dòng)型問(wèn)題。我們要逐漸地從被動(dòng)型向戰(zhàn)略主動(dòng)型進(jìn)行轉(zhuǎn)變。企業(yè)從外部引進(jìn)的人才,需要經(jīng)歷一段“水土不服”的過(guò)程,很多時(shí)候不能完全融入適應(yīng)企業(yè)的真正的長(zhǎng)期價(jià)值融合和變化。因此,從企業(yè)全員當(dāng)中持續(xù)不斷培養(yǎng)內(nèi)生的數(shù)字化人才,才能夠真正解決企業(yè)數(shù)字化人才短缺的問(wèn)題。
人才發(fā)展落地的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
首先對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略進(jìn)行解碼,分析關(guān)鍵的業(yè)務(wù)、組織能力、目標(biāo)人才結(jié)構(gòu)以及目標(biāo)梯隊(duì)架構(gòu);其次進(jìn)行組織盤點(diǎn),分析人員結(jié)構(gòu)合理性、人才儲(chǔ)備情況、梯隊(duì)健康度和管理者能力;以此找到相應(yīng)差距,然后設(shè)立組織發(fā)展目標(biāo),總結(jié)人才發(fā)展需求,包括關(guān)鍵崗位能力的定義、勝任力標(biāo)準(zhǔn)、潛力標(biāo)準(zhǔn)、人才畫像。最終,對(duì)人才培養(yǎng)的成果進(jìn)行評(píng)估,通過(guò)評(píng)測(cè)數(shù)字化人才在實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景中發(fā)揮的價(jià)值,形成業(yè)務(wù)所需的真正的數(shù)字化人才畫像,為數(shù)字化人才培養(yǎng)奠定更好的土壤。
利用標(biāo)簽庫(kù)和能力模型快速構(gòu)建企業(yè)的人才標(biāo)準(zhǔn)
隨著市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)的加劇,企業(yè)的人才標(biāo)準(zhǔn)也會(huì)不斷迭代更新。傳統(tǒng)的建模方式通常存在較為通用、不夠適配、敏捷性不足等問(wèn)題;人才方面存在標(biāo)準(zhǔn)過(guò)于復(fù)雜、沒法描述和傳播的問(wèn)題?,F(xiàn)在根據(jù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展特征,人才標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展不斷動(dòng)態(tài)調(diào)整;標(biāo)準(zhǔn)要好描述、好傳播;應(yīng)該更加強(qiáng)調(diào)“人”的屬性,即思想上的主觀能動(dòng)性;應(yīng)該更有企業(yè)本身的“味道”。
面對(duì)這些問(wèn)題,我們制定四方面的解決路徑:
1、通過(guò)系統(tǒng)化的方式收集來(lái)自于相關(guān)人員對(duì)崗位人才標(biāo)準(zhǔn)的理解,形成標(biāo)簽庫(kù)。比如,對(duì)數(shù)字化平臺(tái)能力的定義上、對(duì)數(shù)據(jù)本身的挖掘和使用能力、對(duì)數(shù)據(jù)治理能力的理解等。
2、通過(guò)績(jī)效和盤點(diǎn)提煉出高績(jī)效、高潛能和效益佳的人員,分析人員標(biāo)簽,找出數(shù)字化人才共性。
3、進(jìn)行標(biāo)簽庫(kù)的提煉,形成當(dāng)前的關(guān)鍵崗位能力模型。根據(jù)企業(yè)現(xiàn)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展以及對(duì)人才的需求,形成動(dòng)態(tài)的模型,覆蓋企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的不同階段,分析每個(gè)階段需要具備的數(shù)字化能力,并采取相應(yīng)措施來(lái)補(bǔ)足不同的人才。
4、定期進(jìn)行關(guān)鍵崗位能力的重新訪談和收集、進(jìn)行能力標(biāo)簽庫(kù)的更新和升級(jí)。
通過(guò)以上過(guò)程循環(huán)往復(fù)的進(jìn)行,我們可以清晰地獲知,到底需要什么樣的數(shù)字化人才、需要什么樣的數(shù)字化能力,從而構(gòu)建完善的培訓(xùn)體系。在相應(yīng)的轉(zhuǎn)型節(jié)點(diǎn)和階段,通過(guò)專業(yè)的定制化培訓(xùn)或在線課程,彌補(bǔ)數(shù)字化人才缺失能力。通過(guò)標(biāo)簽庫(kù)以及能力模型的建立,企業(yè)可以快速構(gòu)建自己的人才標(biāo)準(zhǔn),并和績(jī)效等級(jí)提升進(jìn)行掛鉤,設(shè)定獎(jiǎng)罰機(jī)制,更好地激勵(lì)、調(diào)動(dòng)人才的活性。
動(dòng)態(tài)人才池,讓人才數(shù)據(jù)保持“活水”
受制于企業(yè)部門分割,許多優(yōu)秀人才只能為本部門相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行服務(wù)。企業(yè)在數(shù)字化發(fā)展的轉(zhuǎn)型期,需要一個(gè)動(dòng)態(tài)的人才池,讓人才數(shù)據(jù)保持活水,優(yōu)秀人才得以共用復(fù)用,服務(wù)于企業(yè)整體的數(shù)字化戰(zhàn)略和數(shù)字化新業(yè)務(wù)體系的建設(shè)和開拓。
根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃,定義關(guān)鍵人才池,例如,大數(shù)據(jù)專家、人工智能專家、云計(jì)算專家等,根據(jù)相應(yīng)的人才標(biāo)準(zhǔn),確定入池的人才名單;同時(shí),為關(guān)鍵人才制定個(gè)人發(fā)展的IDP和內(nèi)部調(diào)動(dòng)輪崗,優(yōu)秀人才也可以成為導(dǎo)師、教練,培訓(xùn)輔導(dǎo)更多新人;最后通過(guò)不斷的溝通反饋和輔導(dǎo)提升,使企業(yè)的數(shù)字化人才不斷涌現(xiàn)。在人才任用上,優(yōu)秀人才更多參與服務(wù)企業(yè)整體戰(zhàn)略和數(shù)字化業(yè)務(wù)落地,逐步淘汰不符合數(shù)字化人才標(biāo)準(zhǔn)的人員,真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部人才資源流動(dòng)起來(lái),構(gòu)建出持續(xù)為業(yè)務(wù)賦能的優(yōu)質(zhì)人才池。
基于數(shù)字化工作場(chǎng)所,很多企業(yè)都有相應(yīng)的數(shù)字化平臺(tái)和數(shù)字化工具,現(xiàn)在我們也定義了數(shù)字化員工和數(shù)字化崗位,通過(guò)這些進(jìn)行相應(yīng)的人才盤點(diǎn),可以智能搜索業(yè)務(wù)在相應(yīng)的發(fā)展階段,需要什么樣的人;也可以在人才池里進(jìn)行智能推薦和招募;然后基于人才畫像,選拔和任用優(yōu)秀人才到關(guān)鍵業(yè)務(wù)中去發(fā)揮應(yīng)有的價(jià)值;對(duì)于關(guān)鍵人才崗位要求具備的能力,形成完整的知識(shí)圖譜,幫助后來(lái)者和更多的員工從優(yōu)秀人才那里學(xué)習(xí)他需要的知識(shí)和技能,形成人才梯隊(duì)建設(shè),真正實(shí)現(xiàn)人才的內(nèi)生和持續(xù)流動(dòng)。
四、企業(yè)數(shù)字化人才發(fā)展的思考總結(jié)
簡(jiǎn)而言之,企業(yè)數(shù)字化人才發(fā)展分為四個(gè)方面:
1、整合全面的人才數(shù)據(jù)。基于企業(yè)整體戰(zhàn)略和數(shù)字化發(fā)展階段,整合個(gè)人信息(業(yè)績(jī)、能力、潛力)、多維標(biāo)簽、社交關(guān)系數(shù)據(jù)、ONA組織網(wǎng)絡(luò)分析等數(shù)據(jù)。
2、智能化人才盤點(diǎn)。根據(jù)企業(yè)內(nèi)部的人才數(shù)據(jù)自動(dòng)生成人才動(dòng)態(tài)盤點(diǎn)表。盤點(diǎn)人才在各自相應(yīng)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景和數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展當(dāng)中產(chǎn)生的真正價(jià)值。
3、持續(xù)動(dòng)態(tài)的人才發(fā)展。企業(yè)內(nèi)部人才的自我培養(yǎng)是滿足企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型持續(xù)快速發(fā)展的關(guān)鍵。我們要不斷地對(duì)人才發(fā)展計(jì)劃持續(xù)跟蹤,實(shí)施反饋,持續(xù)激勵(lì)人才在業(yè)務(wù)中發(fā)揮價(jià)值。
4、前瞻性人才決策。著眼于企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向,對(duì)企業(yè)現(xiàn)有人才和組織網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行分析,通過(guò)智能推薦的方式,補(bǔ)足人才短板;對(duì)于能力不足或能力下滑的人才進(jìn)行淘汰或風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警;對(duì)企業(yè)未來(lái)新業(yè)務(wù)的布局和發(fā)展作人才的預(yù)測(cè)分析和提前儲(chǔ)備。
通過(guò)以上方式,盤活企業(yè)人才資源,使其在企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求的導(dǎo)向下自由流動(dòng)。在持續(xù)動(dòng)態(tài)的人才發(fā)展當(dāng)中,建設(shè)合理的人才梯隊(duì),不斷補(bǔ)充新人才、培養(yǎng)新能力,更好地賦能企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。