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軟件測試學(xué)習(xí)筆記_第1周第5天——缺陷管理、術(shù)語

tuomao / 4077人閱讀

摘要：通過驗(yàn)收后得到尾款。驗(yàn)收測試項(xiàng)目型軟件交付之后，由甲方安排驗(yàn)收產(chǎn)品型軟件由自己測試團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)驗(yàn)收。使用頻繁概要設(shè)計(jì)根據(jù)需求來設(shè)計(jì)軟件的框架數(shù)據(jù)庫完成軟件體系架構(gòu)，技術(shù)選型。

Day5

練習(xí)題講解

銷售出庫

一、缺陷的管理流程

1、定義

  • （1）概述

    • 內(nèi)部視角

      • 研發(fā)維護(hù)中存在的錯誤

    • 外部視角

      • 系統(tǒng)功能失效和違背

    • 靜態(tài)表現(xiàn)為錯誤

      • 錯誤被激活呈現(xiàn)為故障
        故障引發(fā)的結(jié)果就是功能失效或違背

    • 缺陷描述

      • 功能的失效或違背的結(jié)果

  • （2）表現(xiàn)

2、缺陷產(chǎn)生的原因

  • ①本身

  • ②團(tuán)隊(duì)工作

  • ③技術(shù)問題

    • 算法錯誤
    • 語法錯誤
    • 計(jì)算、精度
    • 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)不合理

  • ④項(xiàng)目管理

3、缺陷的放大模型

  • （1）缺陷放大模型

    • 缺陷修復(fù)成本會跟隨開發(fā)進(jìn)度成倍的增加

  • （2）作用

    • 早發(fā)現(xiàn)，早解決

4、缺陷管理流程

  • (1)缺陷掛起流程

  • (2)爭議缺陷處理流程

  • (3)缺陷拒絕處理流程

5、缺陷報(bào)告編寫

  • （1）編寫原則

  • （2）缺陷嚴(yán)重程度

    • 致命

      • ①現(xiàn)象

        • 系統(tǒng)崩潰
        • 程序崩潰
        • 數(shù)據(jù)丟失
        • 數(shù)據(jù)錯亂
        • 經(jīng)濟(jì)損失超過50萬
        • 生命損失

    • 嚴(yán)重

      • ①現(xiàn)象

        • 程序卡頓30秒
        • 功能失效或錯誤
        • 大面積樣式錯亂
        • 線程死鎖
        • 內(nèi)存溢出或泄露
        • 信息泄露

    • 一般

      • ①現(xiàn)象

        • 非主要功能失效
        • 容錯未做
        • 主要位置錯別字
        • 個別頁面樣式錯亂

    • 輕微

      • ①現(xiàn)象

        • 錯別字
        • 顏色不符
        • 樣式不符
        • 功能失效

  • （3）優(yōu)先級
    主要給開發(fā)看，告訴開發(fā)先修改誰

    • ①高

      • 主流圖上面的缺陷，主要功能
        大面積問題，好改嚴(yán)重的缺陷

    • ②中

      • 容錯類的問題，個別樣式問題
        邊緣功能缺陷，影響不大，但容易看到

        • 嚴(yán)重程度為嚴(yán)重級別，

    • ③低

      • 建議類的缺陷，輕微缺陷

二、軟件測試的常見術(shù)語

1、軟件分類

  • （1）項(xiàng)目型軟件

    • ①需求來源甲方，需求明確，研發(fā)周期也是明確的，研發(fā)費(fèi)用分為三期。通過驗(yàn)收后得到尾款。（外包）

  • （2）產(chǎn)品型軟件

    • ①由公司自己梳理，挖掘用戶需求，然后再做軟件開發(fā)，軟件的產(chǎn)品就要靠上線運(yùn)營情況決定。（自研產(chǎn)品）

2、測試分類

  • （1）單元測試

    • 被測目標(biāo)：函數(shù)，api：依據(jù)是詳細(xì)設(shè)計(jì)文檔

  • （2）接口測試

    • 目標(biāo)：模塊對外提供的接口，檢查模塊間互相調(diào)用的接口是否暢通和正確，依據(jù)：概要設(shè)計(jì)

  • （3）系統(tǒng)測試

    • 被測目標(biāo)是系統(tǒng)功能、性能、安全，確認(rèn)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)符合需求規(guī)格說明書的要求；依據(jù)：需求規(guī)格說明書。

  • （4）驗(yàn)收測試

    • 項(xiàng)目型軟件交付之后，由甲方安排驗(yàn)收；產(chǎn)品型軟件由自己測試團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)驗(yàn)收。

  • （5）alpha測試

  • （6）beta測試

  • （7）gamma測試

3、按照對被測系統(tǒng)內(nèi)部邏輯的了

   解程度來區(qū)分測試類型

  • （1）白盒測試

    • 要求了解被測目標(biāo)內(nèi)部的實(shí)現(xiàn)邏輯。（能夠讀懂代碼），單元測試就是白盒測試

  • （2）灰盒測試

  • （3）黑盒測試

4、按照是否需要運(yùn)行程序來區(qū)分

  • （1）靜態(tài)測試

  • （2）動態(tài)測試

5、按照是否使用計(jì)算機(jī)來主導(dǎo)

  • （1）手工測試

  • （2）自動化測試

6、其他測試

  • （1）冒煙測試

  • （2）回歸測試

  • （3）探索測試

  • （4）隨機(jī)測試

  • （5）交叉測試

    • 甲乙兩人互相測試對方負(fù)責(zé)的功能，使用對方提供的測試用例。防止缺陷免疫。（使用頻繁）

7、概要設(shè)計(jì)

  • 根據(jù)需求來設(shè)計(jì)軟件的框架、數(shù)據(jù)庫、完成軟件體系架構(gòu)，技術(shù)選型。

8、詳細(xì)設(shè)計(jì)

  • 定義模塊里面的函數(shù)

三、管理軟件（禪道）

四、重點(diǎn)回顧

研發(fā)模型的優(yōu)缺點(diǎn)

  • 敏捷模型
  • 瀑布模型

測試模型

  • V模型
  • W模型

質(zhì)量模型（重點(diǎn)）

PDCA方法

質(zhì)量過程管理

測試用例

  • 使用步驟
  • 優(yōu)缺點(diǎn)
  • 定義
  • 等價類
  • 邊界值
  • 流程分析法

缺陷管理流程

  • 缺陷報(bào)告的編寫

軟件測試常用術(shù)語

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