摘要：年月日，第屆技術(shù)管理工作坊將在深圳華僑城洲際酒店舉行。壹佰案例在開始前采訪了沈劍老師，先行劇透架構(gòu)師轉(zhuǎn)型做管理的感悟。

2016年6月25-26日，第27屆MPD技術(shù)管理工作坊將在深圳華僑城洲際酒店舉行。本次工作坊，我們邀請(qǐng)了58到家技術(shù)總監(jiān)沈劍老師，分享《技術(shù)團(tuán)隊(duì)的接手、搭建與發(fā)展實(shí)踐 》， 講述沈劍老師從58同城架構(gòu)師調(diào)任58到家技術(shù)總監(jiān)，接手O2O業(yè)務(wù)后，對(duì)O2O業(yè)務(wù)及技術(shù)團(tuán)隊(duì)搭建的心得體會(huì)，以及跨部門協(xié)作、招聘、OKR管理等多方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

壹佰案例在MPD開始前采訪了沈劍老師，先行“劇透”架構(gòu)師轉(zhuǎn)型做管理的感悟。

壹佰案例： 請(qǐng)簡(jiǎn)單介紹下您和目前負(fù)責(zé)的工作，以及關(guān)注的領(lǐng)域、技術(shù)積累？

沈劍：我是來自58到家的沈劍，目前在58到家負(fù)責(zé)架構(gòu)部、中臺(tái)業(yè)務(wù)部、基礎(chǔ)服務(wù)部、后端平臺(tái)部，總的來說是負(fù)責(zé)偏后端的部門。
之前做過的系統(tǒng)還挺多的，即時(shí)通訊系統(tǒng)，推薦系統(tǒng)，支付攤銷績(jī)效系統(tǒng)，以及很多太短的通用平臺(tái)與系統(tǒng)，主要關(guān)注架構(gòu)、數(shù)據(jù)庫、O2O等方面的技術(shù)。

壹佰案例： 作為同時(shí)負(fù)責(zé)過58同城和58到家業(yè)務(wù)的架構(gòu)師，可否從架構(gòu)方向談下兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的技術(shù)難點(diǎn)有何不同？

沈劍：58同城是一個(gè)信息平臺(tái)，業(yè)務(wù)模式主要是用戶發(fā)布信息和用戶查找信息，其業(yè)務(wù)模式?jīng)Q定了這是一個(gè)流量大、并發(fā)量大、數(shù)據(jù)量大的系統(tǒng)，其架構(gòu)難度在于幾十億的數(shù)據(jù)量與訪問量。
58到家是一個(gè)O2O的平臺(tái)，商戶提供服務(wù)，用戶下單購(gòu)買服務(wù)，其業(yè)務(wù)模式?jīng)Q定了這是一個(gè)交易閉環(huán)的O2O系統(tǒng)，其架構(gòu)難度在于對(duì)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)性、一致性要求會(huì)更高。

壹佰案例： 有很多工程師或者初級(jí)架構(gòu)師非常樂于「搜刮」各種公司的架構(gòu)圖，以此作為學(xué)習(xí)的方式，您對(duì)這種學(xué)習(xí)方式的看法是什么？您更推薦那種學(xué)習(xí)方法呢？

沈劍：各個(gè)公司的業(yè)務(wù)模式不一樣，系統(tǒng)架構(gòu)肯定也不同，學(xué)習(xí)不同公司不同業(yè)務(wù)的架構(gòu)，當(dāng)然能有所收獲與提升。
但是，只看架構(gòu)圖只知其然，卻未必知所以然，架構(gòu)是針對(duì)業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)的，原封不動(dòng)照搬肯定是不行的。只通過看各司架構(gòu)圖來學(xué)習(xí)，肯定也是不夠的。
在項(xiàng)目實(shí)踐中學(xué)習(xí)，成長(zhǎng)是最快的。針對(duì)業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)系統(tǒng)，采坑，埋坑，架構(gòu)師所謂“經(jīng)驗(yàn)豐富”，就是解決的問題比別人多。

壹佰案例：58到家接入了微信，我們都知道微信是一個(gè)巨大的流量入口，為了抗住流量，58到家技術(shù)團(tuán)隊(duì)提前做了哪些準(zhǔn)備？

沈劍：58到家接入了微信錢包，給我們帶來了一些技術(shù)挑戰(zhàn)，微信錢包流量很大，技術(shù)上我們針對(duì)性做了cdn優(yōu)化、緩存優(yōu)化、靜態(tài)化優(yōu)化。
同時(shí)，還反復(fù)進(jìn)行了壓力測(cè)試，提前進(jìn)行了容量規(guī)劃，并進(jìn)行了擴(kuò)容預(yù)案，以確保微信錢包的大流量過來后，系統(tǒng)可用性不會(huì)受到影響。
舉例來說，壓測(cè)微信給了我們接入性能指標(biāo)，例如：必須抗住10000同時(shí)連接，每秒必須處理20000的請(qǐng)求。我們以這個(gè)為目標(biāo)，進(jìn)行壓力測(cè)試，不斷找到瓶頸，進(jìn)行優(yōu)化，繼續(xù)壓測(cè)，如此迭代幾輪，最終達(dá)到目標(biāo)。

壹佰案例： 有一種說法覺得非外賣的O2O業(yè)務(wù)因?yàn)椴簧婕拔绮突蛲聿瓦@種用餐高峰，所以不需要在大數(shù)據(jù)、人工智能方面像外賣那么重視，您是怎么看待這個(gè)問題的？

沈劍：完全不是這樣的。58到家不是外賣類O2O，但是如何進(jìn)行智能的訂單調(diào)度，如何進(jìn)行智能的動(dòng)態(tài)定價(jià)，都是需要在大數(shù)據(jù)、智能化方面下功夫的。

壹佰案例： 現(xiàn)在負(fù)責(zé)58到家的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，您如今是如何安排自己的新技術(shù)學(xué)習(xí)、研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理、生活等時(shí)間的？

沈劍：你這么一問，才發(fā)現(xiàn)近期學(xué)習(xí)新技術(shù)以及陪家人的時(shí)間越來越少了，主要精力放在了團(tuán)隊(duì)管理和系統(tǒng)架構(gòu)方案討論上了。不過，新技術(shù)老技術(shù)，能解決業(yè)務(wù)架構(gòu)問題的技術(shù)就是好技術(shù)。作為技術(shù)人，要不斷的學(xué)習(xí)新技術(shù)以豐盈自己的架構(gòu)知識(shí)，但刻意追求新技術(shù)，盲目講新技術(shù)運(yùn)用到線上也是不可取的。

壹佰案例：還有時(shí)間寫代碼嗎？是不是就更偏向管理而不偏向技術(shù)了呢？

沈劍：寫代碼的時(shí)間是越來越少了。不過，工作中還是更偏向技術(shù)，技術(shù)選型，方案討論，架構(gòu)設(shè)計(jì)這些都是工作中很重要的一部分。技術(shù)人應(yīng)時(shí)刻清晰認(rèn)識(shí)到，技術(shù)是核心競(jìng)爭(zhēng)力。

壹佰案例：招聘是一個(gè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)重要但又不好解決的問題，您可以談下您對(duì)招聘面試的理解和實(shí)踐嗎？您會(huì)從那幾個(gè)方向來面試一個(gè)技術(shù)人員呢？

沈劍：招聘，是匯聚一群志同道合的人一起做一些有意思的事情。人招對(duì)了，后期管理工作會(huì)好做很多，優(yōu)秀的人能夠自我驅(qū)動(dòng)，定好目標(biāo)，不怎么需要刻意“管理”的。
校招生面試，我會(huì)看重技術(shù)基本功，思維能力，溝通能力，責(zé)任心與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。社招面試，在上述能力之外，還會(huì)看重業(yè)務(wù)能力，以及解決問題的能力。

壹佰案例： 除了招聘，作為技術(shù)管理者，特別是在管理方向上（非技術(shù)方向）您還有哪些方面的工作？

沈劍：CEO的職責(zé)，大家都說是“找人，找錢，定方向”。一個(gè)部門的負(fù)責(zé)人，除了招聘找優(yōu)秀的人，工作最最要的就是“定方向”，有沒有流程（例如項(xiàng)目流程、bug修復(fù)流程），流程方向是否正確。主要矛盾在哪里（需求太多？bug太多？質(zhì)量太低？），針對(duì)主要矛盾進(jìn)行方向優(yōu)化?？绮块T協(xié)作有問題？大伙目標(biāo)是否一致，溝通是否順暢等都是需要特別注意的。

壹佰案例：從架構(gòu)師到技術(shù)管理者，特別是接手全新的到家業(yè)務(wù)，如何帶領(lǐng)整個(gè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)？遇到過什么樣的困難？經(jīng)歷了哪些重大事件的考驗(yàn)？

沈劍：這個(gè)問題回答起來會(huì)很長(zhǎng)，可能得幾個(gè)小時(shí)才能說清楚，在這里就不多說了，我會(huì)在深圳站MPD帶來180分鐘關(guān)于技術(shù)團(tuán)隊(duì)管理的分享，那個(gè)時(shí)候會(huì)講的多一些。

壹佰案例：58到家現(xiàn)在是采用kpi還是okr的考核方式？為什么采用那種方式？

沈劍：這個(gè)問題比較敏感哈。58到家采用的是okr，它即強(qiáng)調(diào)目標(biāo)，又鼓勵(lì)創(chuàng)新而不死板，能更大發(fā)揮大家的主觀能動(dòng)性。

壹佰案例：以往都是在數(shù)據(jù)庫和架構(gòu)的議題上看到沈老師分享，為什么這次選擇了技術(shù)管理的方向？

沈劍：總在數(shù)據(jù)庫和架構(gòu)的議題上分享，大伙不膩么？（笑）
開玩笑啦，15年9月調(diào)到58到家，成立團(tuán)隊(duì)，規(guī)劃事情，和團(tuán)隊(duì)一起做一些事情，有一些收獲，拿出來和大家共享以及共勉。未來再和大家聊數(shù)據(jù)庫，聊架構(gòu)。

壹佰案例：感謝您接受我們的采訪，期待您在MPD深圳站的分享。

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