有在線客服精品文章

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  京東咚咚架構(gòu)演進(jìn)

  ...是顧客接入咨詢時(shí)的客服分配，按輪詢方式把顧客分配給在線的客服接待。 用開源 Mina 框架實(shí)現(xiàn)了 TCP 的長連接接入，用 Tomcat Comet 機(jī)制實(shí)現(xiàn)了 HTTP 的長輪詢服務(wù)。 而消息投遞的實(shí)現(xiàn)是一端發(fā)送的消息臨時(shí)存放在 Redis 中，另一...

  marser 2019-06-24 17:50 評論0 收藏0
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  【我與 U 的故事】遇見U 感受U 使用U 愛上U

  ...日歷翻頁到了2021年的夏天，我點(diǎn)開UCloud的官網(wǎng)，發(fā)現(xiàn)有在線咨詢功能，然后我咨詢了客服，然后他給我開通了U大使，服務(wù)態(tài)度十分友好！這是我見過最友好的大廠客服了！隨即，我去UCloud用戶社區(qū)注冊了賬號，發(fā)現(xiàn)賬號的頭像...

  Tecode 2022-06-28 19:00 評論0 收藏0
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  衡天云：香港站群服務(wù)器低至1010元/月;香港服務(wù)器低至499元/月,新人專享價(jià)

  ...提供VPS和獨(dú)立服務(wù)器租用等產(chǎn)品，數(shù)據(jù)中心…... 懸浮QQ在線客服代碼,JS浮動QQ客服代碼,支持展開和隱藏源碼 懸浮漂亮的qq在線客服代碼，JS浮動qq客服代碼,支持展開和隱藏源碼，一款很好用的右側(cè)懸浮QQ在線客服代碼，支…... ...

  acrazing 2021-09-01 10:49 評論0 收藏0
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  為減少用戶電話排隊(duì)，阿里研發(fā)了智能客服調(diào)度系統(tǒng)

  ...天貓代金券出了問題，在幾分鐘內(nèi)就會造成幾千通熱線或在線咨詢。面對種類繁多、海量、突發(fā)的客戶問題，我們的服務(wù)能力往往難以滿足，常常造成用戶排隊(duì)，甚至放棄，自然我們產(chǎn)生了對調(diào)度的需求。 客服調(diào)度的核心問題...

  tinysun1234 2019-06-26 18:34 評論0 收藏0
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  為減少用戶電話排隊(duì)，阿里研發(fā)了智能客服調(diào)度系統(tǒng)

  ...天貓代金券出了問題，在幾分鐘內(nèi)就會造成幾千通熱線或在線咨詢。面對種類繁多、海量、突發(fā)的客戶問題，我們的服務(wù)能力往往難以滿足，常常造成用戶排隊(duì)，甚至放棄，自然我們產(chǎn)生了對調(diào)度的需求。 客服調(diào)度的核心問題...

  eechen 2019-06-26 18:49 評論0 收藏0